18 Yaş Altı Kart Gönderimi Ve Haksız Ücretlendirme
Garanti BBVA tarafından 18 yaşında olmama rağmen, son dört hanesi 26016 olan American Express kredi kartı talebim ve bilgim dışında gönderilmiştir ve 6.000 TL limitli bu karttan da tarafıma 1.800 TL kart ücreti istenmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal oluşturamayacaklarını, şubeye gidip görüşmem gerektiğini söylediler. Şubeye gidip itiraz etmeme rağmen, müdürlüğe iletileceğini fakat iptali için gerçekleşir mi bilemeyiz gibi cevaplar verdiler. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 'Sözleşmedeki Haksız Şartlar' başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın haksız bir sözleşme şartıdır. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk Dairesi'nin vermiş olduğu 2011/47 esas, 2011/115 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin bir hükmü bulunmaktadır. Mevcut olarak ekstreme yansıtılan yıllık kart ücretinin iptalini talep ediyorum. İptal edilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.



















