"İlgilendiler sorun çözüldü teşekkür ederim."
Gaming.gen.tr müşteri hizmetleri
118 şikayet
Fiyat Artışı Ve Stok Bahaneli Sipariş İptali Şikayetim
19 Temmuz 2026 tarihinde Gaming.gen.tr sitesinden Asus ROG GM700TZ-R9800X10...20 AMD Ryzen 7-9800X3D, 16 GB DDR5 RAM, 1 TB SSD, Radeon RX 9070 XT Prime 1
Satıcının Tek Taraflı Sipariş İptali Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
20.01.2026 tarihinde gaming.gen.tr üzerinden 52.999,00 TL bedelle Lenovo log 15ırx10 model bilgisayar satın aldım, ödeme...yi havale ile tamamladım ve mesafeli satış sözleşmesi kuruldu. Ancak satıcı, 21.01.2026 tarihinde 863448 numaralı siparişimi “entegrasyon hatası” gerekçesiyle tek taraflı iptal et
"Teşekkürler. Ürününüzden memnunum"
Hepsijet Teslim Sorunu Ve Satıcı Sorumluluk Reddi
9 Haziran’da Gaming.gen.tr üzerinden pxn v900 Gen2 PC-Xbox Switch-PS4 uyumlu direksiyon seti siparişi verdim. Sipariş nu...maram 936036. Ürün Hepsijet ile gönderildi ancak 15 Haziran itibarıyla hala elime ulaşmadı. Sitedeki kargo takibinde ürünün bana teslim edilmeden merkeze geri döndüğü görünüyor. He
Asus Rog Gladius 3 Kablosuz Mouse Pil Hızlı Bitiyor, Garanti Değişim Talebi
Asus Rog Gladius 3 Wireless Aimpoint model mouse ürününü gaminggen üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ...ediyor. Yaklaşık 2 gündür cihazın şarjı çok hızlı şekilde bitmeye başladı ve normal kullanımda bile kısa sürede pilinin tükendiğini fark ediyorum. Daha önce Asus müşteri hizmetler
Kampanya Oyun Kodları Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
Gaming.gen.tr üzerinden MSI Raider A18HX A9WIG model ürünü satın aldım. Bu ürünle birlikte kampanya dahilinde hediye oyu...n kodları verileceği belirtilmişti. Ürünü aldıktan sonra kampanya şartı olarak benden istenen şekilde e-posta ile başvuru yaptım. Ardından tarafıma, oyun kodlarının 14 gün geçtikte
"Teşekkürler."
ARGB Fan Çoklayıcı Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
08.05.2026 tarihinde Gaming.gen.tr üzerinden verdiğim sipariş bugün elime ulaştı. Thermalright Burst Assassin 120 TL‑C12...C, Thermalright Assassin X 120 Refined SE White ARGB TL‑C12CW‑S ve Thermalright Assassin King 120 SE ARGB TL‑C12C‑S model olmak üzere üç adet kule tipi işlemci soğutucu aldık. Ürün
Garanti Kapsamında VGA Hatası Tekrarlıyor, Kalıcı Onarım Bekleniyor
Gaming.gen.tr’den aldığım VORTEX-4070TISUPER / Intel i5-14400F / MSI geforce RTX 4070 Ti super Ventus 2X oc 16GB / 16GB ...RAM / 1TB m. 2 SSD hazır sistem bilgisayarda yaklaşık 6–7 aydır ez Debug LED ışıklarında kafasına göre yanan VGA hatası yaşamaktayım. Aynı kasadan 2 adet aldım ve ikisinde de aynı
İade Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Dönüt için teşekkürler."
Garanti Sürecinde Bilgisayarım Düşük Özellikli Anakartla Değiştirildi
Gaming.gen.tr’den aldığım toplama bilgisayarım hâlen garanti kapsamındayken arızalandı ve 10.02.2026 tarihinde, 2 yıllık... garanti süresi dolmadan firmaya tamir için teslim ettim. Bilgisayarımda Asus Pro A620M‑C‑CSM ana kart bulunuyordu. Ürün bugün, 24.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, an
İade Sürecinde İşlemci Ve RAM’in Eksik Dönmesi Ve Çözüm Bulunamaması
27.12.2025 tarihinde Beta Oyun Teknoloji Anonim Şirketi’ne ait gaming.gen.tr web sitesi üzerinden 849677 sipariş numaras...ı ve oa32025000043438 fatura numarası ile ana kart, RAM ve işlemci satın aldım. Ürünlerin kurulumunu yaptığımızda sistemden hiçbir şekilde görüntü alamadım. Bunun üzerine firmanın
Gaming.gen.tr Şarj Adaptörü Eksik, Laptopta Çıkıklık: Değişim İsteği
04.02.2026 tarihinde gaming.gen.tr üzerinden mağaza teslimatlı olarak game Raider flux gr16 AMD Ryzen 9-8940hx 16GB DDR5... 1TB SSD RTX 5060 8GB 115w 16 inç 2.5k QHD+ 180Hz FreeDOS gaming laptop satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda, kutu içeriğinden şarj adaptörünün çıkmadığını gör


Gaming Gen TR'de Mavi Ekran Sorunu Ve Yanıltıcı Sağlam Raporu: RAM Değişimi Talebi
18.03.2024 tarihinde Gaming Gen TR’den Elite TUF7800XT oyuncu hazır sistem satın aldım. Yaklaşık 4 ay önce bilgisayar oy...un oynarken kendi kendine mavi ekran hatası vermeye, ekran donup kapanmaya başladı. Bunun üzerine Gaming Gen TR müşteri hizmetlerini arayıp durumu tüm detaylarıyla, fotoğraflarla b



Siparişimin Tek Taraflı Fiyat Hatası Nedeniyle İptali Ve Aynı Fiyatla Gönderilmesi Talebi
21.01.2026 tarihinde www.gaming.gen.tr üzerinden yaklaşık 265.193 TL tutarında bir oyuncu dizüstü bilgisayarı siparişi v...erdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 863429 olarak oluşturuldu. Kısa bir süre sonra siparişimin firma tarafından “fiyat hatası” gerekçesiyle iptal edileceği bi
Gaming.gen.tr Ömür Boyu Garanti Reddi, Arızalı RAM Ücretsiz Değişim Talebi
27 Kasım 2023 tarihli siparişimle Gaminggen.tr üzerinden XPG 8GB (1X8GB) Gammix d35 Siyah DDR4 3200MHz cl16 1.35v RAM’de...n iki adet satın aldım. Ürünlerden biri geçen ay sistemde sürekli mavi ekran hatası vermeye başladı. Aynı RAM’den iki tane olduğu için ikisini de ayrı ayrı teste sokarak sorunun RA
Kullanılmış SSD Gönderimi Ve Geciken İade Süreci
Gaming.gen.tr internet sitesinden 11 Ocak 2026 tarihinde bir adet M.2 SSD ve birkaç ürün daha satın aldım. Bilgisayarımı... ilk açtığımda, aldığım SSD’nin içinin dolu olduğunu ve yaklaşık 800 GB’a yakın, başka bir kişiye ait verilere erişebildiğimi gördüm. Bu durum, ürünün bana ikinci el, kullanılmış v
Yeni Alınan Mouse'un Kısa Sürede Arızalanması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
19.05.2025 tarihinde Gaming.Gen.tr internet sitesi üzerinden Scyrox v6 model bir mouse satın aldım. Ürünü 7 ay bile olma...dan, yaklaşık 1 haftadır kullanırken sol tuşunda optik Switch kaynaklı sürekli basılı kalma ve tuşun içeri gömülmesi sorunu yaşamaya başladım. Yeni ve pahalı bir üründe bu kadar kı
Arızalı Bilgisayarın Değişimi Talebim Karşılanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
9 Kasım’da Gaminggen.tr (Beta Anonim Şirketi) internet sitesi üzerinden November 5060 isimli kasayı 35.304 TL ödeyerek s...atın aldım. Ürün 15 Kasım’da elime ulaştı ve tüm bu süreçte, servise gidiş gelişler dahil ürünün fiilen benim elimde kaldığı toplam süre bir haftayı bile bulmadan, oyun oynarken ve
Stokta Görünen RAM Siparişim İptal Edildi İndirimli Fiyattan Teslim İstiyorum
15.12.2025 tarihinde gaming.gen.tr üzerinden Kingston Beast Black 32GB 6000MHz cl30 AMD Expo – Intel xmp DDR5 RAM (KF560...C30BBE-32TR) ürününü sipariş numarası 841451 ile satın aldım. Ürünü özellikle fiyatı uygun olduğu için bu siteden tercih ettim ve siparişimi verdiğim anda ürün stokta görünüyordu.
Gaming.gen.tr Servisten Gelen Sistemde Hasar Ve Eksik Hizmetle Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım
Gaming. Gen üzerinden satın aldığım hazır sistemde kasa ile birlikte gelen power supply yaklaşık üç ay içinde bozuldu. B...unun üzerine sistemi geçtiğimiz cuma günü servise gönderdim ve ürünün yenisiyle değiştirildiği söylendi. Bugün sistem tarafıma kargoyla teslim edildiğinde ise ciddi hayal kırıklığı


İletişim
- Ihlamurkuyu Mahallesi, Malazgirt Caddesi, No:32/A, Ümraniye, İstanbul, 34771
- +908508405599
- [email protected]



















