1
Tekrarlayan Fan Tıkırtısı Ve Yetersiz Servis Galax RTX 4060 Ayıplı Ürün Şikayeti
8 Temmuz 17:51263
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Gaming.gen.tr teknik servis
69 şikayet
5
Çözüldü
9 Haziran 13:5018
"Teşekkürler."
Caner şikayetini yayından kaldırdı
Asus Rog Gladius 3 Kablosuz Mouse Pil Hızlı Bitiyor, Garanti Değişim Talebi
7 Haziran 00:07618
Asus Rog Gladius 3 Wireless Aimpoint model mouse ürününü gaminggen üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ...ediyor. Yaklaşık 2 gündür cihazın şarjı çok hızlı şekilde bitmeye başladı ve normal kullanımda bile kısa sürede pilinin tükendiğini fark ediyorum. Daha önce Asus müşteri hizmetler
1
PC Hocası GG-9 Sisteminde Sürekli Kernel Power Hatası
13 Mayıs 14:381.230
Gaming.gen.tr üzerinden satın aldığım PC Hocası gg-9 hazır sistem, yaklaşık 6 aydır kendiliğinden “Kernel power” hatası ...vererek aniden yeniden başlıyor. Bu sorun hem oyundayken hem de masaüstündeyken, yani yük altında olsun olmasın gerçekleşiyor ve bilgisayarı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sü
Kırık Panelli Monitör İçin Ücretli Değişim Teklifi Reddedildi
12 Mayıs 12:591.119
30 Nisan tarihinde Gaming Gen TR üzerinden Asus XG27AQDNG model bir monitör satın aldım ve ürün için yaklaşık 35.000 TL ...ödedim. Ürün elime ulaştığında kutusunu açıp denediğimde monitörün hiç açılmadığını gördüm. Üründe daha ilk günden bu sorunla karşılaştığım için monitörü Asus teknik servisine gön
İşlemci Arızası Nedeniyle Sistem Sürekli Resetleniyor Ve Hızlı Garanti Çözümü Talep Ediyorum
23 Nisan 23:431.684
"30 Nisan Perşembe tekrar mail geldi ve bilgisayarda hiç sorun olmadığı 3 iş günü içerisinde bilgisayarın yollanacağı yazıyordu. Ben de bunun nasıl olduğunu merak edip müşteri temsilcisini aradım. Önceki konuşmalarıma göre gerçekten çok ilgiliydi ve sorunun neden olabileceğini tartıştık. Gerçekten yardımcı oldu. Çok memnun kaldım. Şimdi sadece bilgisayarımın gelmesini bekliyorum."
1
Garanti Kapsamında VGA Hatası Tekrarlıyor, Kalıcı Onarım Bekleniyor
20 Nisan 10:381.662
Gaming.gen.tr'den Arızalı RAM Değişiminde 20 Gün Süreyi Aşan Cevapsızlık
9 Nisan 20:242.183
04.07.2025 tarihinde oa32025000019108 fatura numarası ile satın aldığım hazır sistem içinde yer alan Lexar Thor oc 32 GB... (2 × 16 GB) RAM seti, arıza nedeniyle 09.03.2026 tarihinde teknik servise, yani Gaming.gen.tr’nin yetkili servisi olan Beta Oyun Teknoloji A.Ş.’ye gönderildi. Ürün için yetkili se
1
Gaming.gen.tr Garanti Süresi Aşan Servis ve Ücret İadesi Talebi
25 Mart 10:142.845
Gaming.gen.tr üzerinden 17 Mart 2025 tarihinde 4.199,00 TL ödeyerek Asus VP249QGR model monitör satın aldım. Ürünü yakla...şık 1 yıl sorunsuz kullandıktan sonra, monitörün alt kısmında kesinlikle kullanıcı hatası olmayan, yanlış renk gösteren şeritler oluşmaya başladı ve ben de ürünü garanti kapsamında
5
Çözüldü
18 Mart 12:5030
Doruk şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Mart 18:021.245
"Teşekkürler"
Kaan şikayetini yayından kaldırdı
1
Garanti Sonrası RAM Ve Fan Arızaları Ve Destek İhmalı
1 Mart 15:183.811
2023 Aralık ayında Gaming Gen TR’den FORGE-6650xt / AMD Ryzen 5 5600 mpk / MSI Radeon RX 6650xt Mech 2X 8 GB OC / 16 GB ...RAM / 500 GB M.2 SSD özelliklerinde bir gaming bilgisayar satın aldım. Sipariş numaram 399958’tir. Cihazımın 2 yıllık garanti süresi bittikten sadece 1 ay sonra RAM arızası yaşadım
1
Servis Sonrası Çatlayan Menteşe Ve Sürekli Mavi Ekran Hataları, Değişim Veya İade Talebi
21 Şubat 20:253.036
Gaming.gen.tr üzerinden 27 Ekim tarihinde satın aldığım Lenovo loq 15arp9 v2 nvıdıa geforce RTX 4060 AMD Ryzen 7 model d...izüstü bilgisayarımı yaklaşık 1 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz arıza verdi ve teknik servise gönderdim. Servis ilk incelemede ana kart arızası olduğunu, yurt dışından parça b
1
Servis Sürecinde 25 Gün Gecikme Ve Bilgilendirme Yok
9 Şubat 12:192.973
Gaming.gen.tr’den aldığım Hyte Riser 4.0 ürününü 15 Ocak 2026 tarihinde arızalı olabileceği şüphesiyle teknik servise in...celeme için gönderdim. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürünümün durumu ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mail üzerinden görüştüğümde, teknik biriml
1
Gaming.gen.tr İade İstiyorum
18 Aralık 2025 10:533.683
Gaming Gen internet sitesi üzerinden 10 Mart 2025 tarihinde “Akko ag One 8k Hz” model kablosuz mouse satın aldım. Yaklaş...ık bir haftadır bu mouse’u dongle ile kullandığım her seferde bilgisayarımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Mouse’un kendi yazılımı üzerinden klavyemin Windows kontrol tuşların
1
Gaming Gen TR'den Alınan Mouse Sorununun Hızlı Ve Müşteri Odaklı Çözülmesini Talep Ediyorum
17 Aralık 2025 21:123.442
Gaming Gen TR üzerinden aldığım mouse ile ilgili yaşadığım sorunla ilgili daha önce bir şikayet oluşturmuş ve para iades...i talebinde bulunmuştum. Ancak sürecin her iki taraf için de daha makul ilerleyebilmesi adına talebimi güncellemek istiyorum. Yaşadığım sorunda haklı olduğumu düşündüğüm için mağd
1
Arızalı Bilgisayarın Değişimi Talebim Karşılanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
17 Aralık 2025 13:283.622
5
Çözüldü
Arızalı Bilgisayarın Defalarca Servise Gönderilmesine Rağmen Sorunun Çözülememesi Ve Değişim Talebi
16 Aralık 2025 16:313.137
1
Gaming.gen.tr Yüksek Fiyatlı Bilgisayarda Süregelen Arıza Ve Eksik Hizmet Hayal Kırıklığı
4 Aralık 2025 17:212.552
Gaming.gen.tr Ümraniye mağazasından 12.11.2025'de yaklaşık 200.000 TL ödeyerek, içinde AMD ryzen 7 9800X3d, galax geforc...e RTX 5080 1-click oc 16 GB, 32 GB RAM ve 2 TB m. 2 SSD bulunan üst seviye bir sistem satın aldım. Sistemde kullanılan işlemci sıvı soğutucusu wonder vision 360 ub ARGB Black 360mm
1
Aldığım Bilgisayar Üç Kez Servise Gitti Sorunlar Bitmedi Mağduriyetim Sürüyor
13 Kasım 2025 20:082.798
Gaming Gen'in resmi internet sitesi üzerinden Elite -5070 hazır sistem bilgisayar satın aldım (Sipariş No: #780493). Ürü...nü alalı 3 ay olmasına rağmen, bilgisayarımı toplamda en az 1 ay boyunca kullanamadım. Ben bir bilgisayar mühendisi olarak bilgisayarımın çalışmaması iş hayatımı da olumsuz etkiliy
2
Gaming.gen.tr Mouse Tekerleği Arızası Teknik Servis Sorunu Ve Çözüm Bekleyişi
7 Kasım 2025 17:492.810
"Benimle iletişime geçtiler durumu güzelce anlattım ve ürünü benden istediler. Gelişmeyi yazdığım bugünde iade işleminin başlatıldığını öğrendim."
Aldığım RAM’ler Uyumsuz Çıktı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
27 Eylül 2025 17:043.529
16.09.2025 tarihinde gaming.gen.tr üzerinden Asus Prime A620M-K ana kart ile uyumlu olması için Lexar Thor RGB 32GB (2X1...6GB) 6000MHz cl38 DDR5 RAM satın aldım. Satın alma sırasında toplamda 55.000 TL harcama yaptım ve sistemin hızlı kurulumu için ayrıca 500 TL ödedim. Kurulumu aynı gün gerçekleştir
Monitörümdeki Panel Arızası Garanti Kapsamında Çözülmedi, Mağdur Edildim
25 Eylül 2025 20:395.209
Asus TUF Gaming VG249QM1A model monitörümü satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ekranda anlık beyaz şeritler oluşmaya başl...adı. Başta büyük bir problem olarak görmesem de 6. ayda ekran tamamen beyaz şeritlerle kaplandı ve kullanılamaz hale geldi. Üründe üretimden kaynaklı bir panel arızası olduğunu düş
5
Çözüldü
İlk Kullanımda Arızalanan Sıvı Soğutma İçin İade Talebim Reddedildi
21 Eylül 2025 10:034.302
Gaming Gen internet sitesinden 18.598 TL ödeyerek Asus rog Ryuo 4 model sıv...ı soğutma aldım. Ürünü ilk gün, “Bilgisayar Modifiyesi” adlı üst seviye bil
