Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34929824
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış SSD Gönderimi Ve Geciken İade Süreci

profile
Eren
Gaming.gen.tr
20 Ocak 11:26
2.643

Gaming.gen.tr internet sitesinden 11 Ocak 2026 tarihinde bir adet M.2 SSD ve birkaç ürün daha satın aldım. Bilgisayarımı ilk açtığımda, aldığım SSD’nin içinin dolu olduğunu ve yaklaşık 800 GB’a yakın, başka bir kişiye ait verilere erişebildiğimi gördüm. Bu durum, ürünün bana ikinci el, kullanılmış ve kesinlikle sıfır olmayan bir şekilde gönderildiğini açıkça göstermektedir. Hem veri güvenliği açısından son derece ciddi ve kabul edilemez bir ihmal söz konusudur, hem de tarafıma gönderilen ürünün ayıplı ve beklediğim nitelikte olmadığı ortadadır. Bunun üzerine ürünü iade edilmek üzere kargo ile geri gönderdim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün test için sırada olduğu ve 14 iş günü içinde ancak geri dönüş yapılabileceği söylendi. Hem bu kadar büyük bir sorumsuzluk yaşanması hem de sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi beni mağdur etmektedir.

Ürünün tarafıma gönderim şekli nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, herhangi bir oyalama olmaksızın ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

kullanilmis-ssd-gonderimi-ve-geciken-iade-sureci-5.jpg
kullanilmis-ssd-gonderimi-ve-geciken-iade-sureci-4.jpg
kullanilmis-ssd-gonderimi-ve-geciken-iade-sureci-3.jpg
kullanilmis-ssd-gonderimi-ve-geciken-iade-sureci-2.jpg
kullanilmis-ssd-gonderimi-ve-geciken-iade-sureci-1.jpg
Destekleyenler
profile Furkan
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Gaming.gen.tr Arızalı Hazır PC İçin İade Reddi ve Müşteri İhmali

profile
Berk
Gaming.gen.tr
16 Ocak 12:57
3.327

05.01.2026 tarihinde Gaming.gen.tr üzerinden MAXIMA-shadow5060 / AMD Ryzen 5 7600 tray / MSI geforce RTX 5060 8g shadow 2X oc 8GB / 16GB RAM / 500GB m. 2 SSD bileşenlerinden oluşan hazır sistemi satın aldım. Ürün elime ulaştığı anda donanımsal arızalı olduğu ortaya çıktı; ekranda hatalar oluşuyor, b...

gaminggentr-arizali-hazir-pc-icin-iade-reddi-ve-musteri-ihmali-1.jpg
1 Destek
9 Yorum
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Gaming.gen.tr Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade

profile
Derya
Gaming.gen.tr
21 Ağustos 2025 16:10
3.772

12 Ağustos 2025 tarihinde Gaming Gen TR’nin kendi internet sitesinden 774987 numaralı sipariş ile Lenovo loq 15ARP9 83JC00FKTRv1 AMD Ryzen 7-7435HS 24 GB DDR5 1 TB SSD RTX4060 105W 15.6 inç 144 Hz Full HD FreeDOS Gaming Laptop satın aldım. Ürün 13 Ağustos’ta elime ulaştı; ancak 24 GB RAM olarak sipa...

1 Destek
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Gönderim Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet

profile
Hüseyin
Gaming.gen.tr
31 Temmuz 2025 16:23
2.492

26 Haziran 2025 tarihinde kulaklığımı Gaming.gen.tr servisine gönderdim. Yaklaşık 18 gün sonra bilgi almak için kendim aradım. Üründe bir sorun olmadığını, iade edileceğini söylediler. Ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ben bu süre içinde adres değişikliği yaptım ve bunu d...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Gaming.gen.tr iade Gaming.gen.tr müşteri hizmetleri Gaming.gen.tr kargo
Benzer Şikayet Yaz