1
İade Kargosu Teslim Edildi Ve Sipariş Durumu Hâlâ Kargoda
1 Eylül 21:59222
"5 gün sonra iade alabildim 150 lira kargo ücreti kesilmiş iyi Günler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Gaming.gen.tr kargo
142 şikayet
Gamingen'den Gelen Soğutucunun Kullanılmış Olması
31 Ağustos 13:29228
Gamingen üzerinden satın aldığım Thermalright kule tipi soğutucunun sıfır ürün olmamasından dolayı şikayetçiyim. Ürünü k...utusundan çıkardığımda, soğutucunun altında bulunan koruyucu jelatinin sökülmüş olduğunu ve işlemciye temas eden yüzeyde termal macun kalıntıları bulunduğunu gördüm. Bu durum, ürün
1
CTRL Tuşu Çalışmıyor, Değişim Süreci Yanlış Yönlendirme
3 Ağustos 17:06733
Gaminggen Gameraider K1 adlı ürünü satın aldım. Ürünümün CTRL tuşu çalışmaması nedeniyle Hatay'dan ürünü kargoya verdim.... Gaming.gen.tr ürünümün değişimini yapmış, Samsun'a göndermiş. Arayıp durumu anlattığımda, özür dileyerek en hızlı zamanda ürünü göndereceklerini söylediler. Bugün öğreniyorum ki ü
5
Çözüldü
24 Temmuz 20:15156
"İlgilendiler sorun çözüldü teşekkür ederim."
Kaan şikayetini yayından kaldırdı
1
RTX 5060 Kartı Eksik Gelen Sistem, Sipariş Şikayeti
21 Temmuz 21:10767
Gaming.gen.tr üzerinden bağlantısını paylaştığım hazır sistemi bugün sabah hepsiJET kargo ile Beypazarı şubesi tarafında...n teslim aldım. Ürün açıklamasında Asus Dual GeForce RTX 5060 OC 8 GB ekran kartı bulunan bir sistem satın almama rağmen kasanın içinde herhangi bir ekran kartı yer almıyordu. Dur
1
Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Arızalı Kablo Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi
6 Temmuz 17:03688
Gaming.gen.tr (Beta Oyun Teknoloji A.Ş.) üzerinden Akko 5075b Plus model ürün için 29.06.2026 tarihinde 943780 numaralı ...siparişi oluşturarak 3.848 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Ürün Eskişehir’de tarafıma ulaştıktan hemen sonra, hem üründe hem de ilanda ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Web si
5
Çözüldü
25 Haziran 15:39250
"Değişim yapıldı, teşekkürler."
Nuh şikayetini yayından kaldırdı
1
Hepsijet Teslim Sorunu Ve Satıcı Sorumluluk Reddi
15 Haziran 14:35965
9 Haziran’da Gaming.gen.tr üzerinden pxn v900 Gen2 PC-Xbox Switch-PS4 uyumlu direksiyon seti siparişi verdim. Sipariş nu...maram 936036. Ürün Hepsijet ile gönderildi ancak 15 Haziran itibarıyla hala elime ulaşmadı. Sitedeki kargo takibinde ürünün bana teslim edilmeden merkeze geri döndüğü görünüyor. He
Stickerı Çıkarılmış Ve Çiziklerle Gelen LCD Ekran İçin Değişim Talebi
3 Haziran 18:08605
28 Mayıs 2026 tarihinde Gaming.gen.tr üzerinden "trofeo vision LCD" ekran satın aldım, ürün 2 Haziran’da teslim edildi. ...Kargoyu açar açmaz ekranda yer alan sticker’ın daha önce sökülüp tekrar yapıştırıldığının bariz şekilde belli olduğunu gördüm. Sticker’ın altında hava baloncukları vardı ve ekranın
1
Sıfır Aldığım Yüksek Fiyatlı Sistem Sürekli Yeniden Başlıyor Ve Kargo Riski Bana Yükleniyor
20 Mayıs 12:531.431
Gaming. Gen üzerinden 919074 sipariş numarasıyla 3 Mayıs tarihinde b**** Y****-GG3 / AMD Ryzen 5 7500f tray / Asus Dual ...geforce RTX 5060 Ti oc 16GB / 16GB RAM / 500GB m. 2 SSD Sistem Tavsiyesi ürününü satın aldım. Ürünler geldiğinde ekran kartı ve soğutucu montajını kendim yaptım, RAM ve ana kart is
Öne ÇıkanKonular
1
İade Sürecinin Gereksiz Uzaması Ve Geri Ödeme Talebi
11 Mayıs 18:151.035
Gamingen üzerinden 3’lü kasa fanı satın aldım ancak siparişim kargoya verildikten sonraki gün yanlış ürün aldığımı fark ...ettim. Bunun üzerine hem mail yoluyla Gamingen desteğine ulaştım hem de aynı gün kargo firması üzerinden ürünü iade olarak geri gönderdim. Mailde de ürünü geri göndermem halinde ia
İşlemci Arızası Nedeniyle Sistem Sürekli Resetleniyor Ve Hızlı Garanti Çözümü Talep Ediyorum
23 Nisan 23:431.767
"30 Nisan Perşembe tekrar mail geldi ve bilgisayarda hiç sorun olmadığı 3 iş günü içerisinde bilgisayarın yollanacağı yazıyordu. Ben de bunun nasıl olduğunu merak edip müşteri temsilcisini aradım. Önceki konuşmalarıma göre gerçekten çok ilgiliydi ve sorunun neden olabileceğini tartıştık. Gerçekten yardımcı oldu. Çok memnun kaldım. Şimdi sadece bilgisayarımın gelmesini bekliyorum."
4
Çözüldü
İade Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
8 Nisan 12:582.046
"Dönüt için teşekkürler."
1
İptal Talebim Göz Ardı Edildi, 77.922 TL Ücretim Gecikmeli İade
23 Mart 10:232.940
Gaming.gen.tr üzerinden 17 Mart 2026 tarihinde 77.922 TL tutarında MSI Prestige 13 AI+ A3MG-039TR model laptop siparişi ...verdim. Aynı gün içinde müşteri temsilcisiyle görüşerek, ürün daha kargoya verilmeden siparişin iptalini talep ettim. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve ürün 19 Mart 2026 tari
5
Çözüldü
18 Mart 12:5030
Doruk şikayetini yayından kaldırdı
1
Ayıplı Ürün Ve Geciken İade Süreci
24 Şubat 15:103.390
Gaming. Gen ile yaşadığım süreç maalesef şimdiye kadar bir firma ile yaşadığım en yıpratıcı deneyim oldu. 02 Şubat tari...hinde sipariş verdiğim ürün ilk olarak kargoda hasar gördüğü için dağıtıma çıkmadan firmaya geri döndü. Ürün firmaya ulaştığı gün kontrol edilmeden tekrar tarafıma gönderildiğini d
+3
1
Gaming.gen.tr Ne Mahkeme Kararına Uyuldu Ne De Verdikleri Söz Tutuldu
21 Şubat 21:053.114
Gaming Gen üzerinden satın aldığım Asus VP249QGR 23.8 inç 144 Hz 1 MS Full HD ıps oyuncu monitörüyle ilgili yaşadığım sü...reç tam 2,5 senedir devam ediyor. Ürün arızalandıktan sonra önce Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve hakem heyetini kazandım. Firma bu karara rağmen gereğini yerine getirmeyip ma
İade Sürecinde İşlemci Ve RAM’in Eksik Dönmesi Ve Çözüm Bulunamaması
5 Şubat 22:343.623
27.12.2025 tarihinde Beta Oyun Teknoloji Anonim Şirketi’ne ait gaming.gen.tr web sitesi üzerinden 849677 sipariş numaras...ı ve oa32025000043438 fatura numarası ile ana kart, RAM ve işlemci satın aldım. Ürünlerin kurulumunu yaptığımızda sistemden hiçbir şekilde görüntü alamadım. Bunun üzerine firmanın
1
Gaming Gen TR'de Mavi Ekran Sorunu Ve Yanıltıcı Sağlam Raporu: RAM Değişimi Talebi
31 Ocak 18:473.758
18.03.2024 tarihinde Gaming Gen TR’den Elite TUF7800XT oyuncu hazır sistem satın aldım. Yaklaşık 4 ay önce bilgisayar oy...un oynarken kendi kendine mavi ekran hatası vermeye, ekran donup kapanmaya başladı. Bunun üzerine Gaming Gen TR müşteri hizmetlerini arayıp durumu tüm detaylarıyla, fotoğraflarla b
1
VIP Hizmet Paketiyle Alınan Bilgisayarda Sürekli Mavi Ekran Ve Değişim Talebi
28 Ocak 11:023.114
22 Ocak 2026 tarihinde Gaming.gen.tr üzerinden Elite-5070 / AMD Ryzen 7 7800X3D tray / Asus Dual GeForce RTX 5070 OC 12 ...GB / 32 GB RAM / 1 TB M.2 SSD sistem tavsiyesine sahip bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayarla birlikte aynı gün montaj ve kargoya teslim, VIP hizmet paketi – Diamond – 90 gün bir
5
Çözüldü
Gaming.gen.tr Siparişim Defolu Teslim Edildi!
27 Ocak 11:203.198
"İlgilendikleri için teşekkürler. Ürünün değişimi yapıldı"
+3
5
Çözüldü
23 Ocak 21:04573
Murat şikayetini yayından kaldırdı
1
Kullanılmış SSD Gönderimi Ve Geciken İade Süreci
20 Ocak 11:262.810
Gaming.gen.tr internet sitesinden 11 Ocak 2026 tarihinde bir adet M.2 SSD ve birkaç ürün daha satın aldım. Bilgisayarımı... ilk açtığımda, aldığım SSD’nin içinin dolu olduğunu ve yaklaşık 800 GB’a yakın, başka bir kişiye ait verilere erişebildiğimi gördüm. Bu durum, ürünün bana ikinci el, kullanılmış v
Gaming.gen.tr Servisinde Uzun Süreli Gecikme ve Bilgi Eksikliği
19 Ocak 20:402.334
Gaming.gen üzerinden 27 Aralık’ta yaklaşık 58.000 TL ödeyerek satın aldığım bilgisayarımı, kendi kendine reset atması ve... oyunlardan ve uygulamalardan sürekli atması nedeniyle 12 Ocak’ta kargoya vererek servise gönderdim. Ürün için servise gönderirken benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Müşter