to read complaints and reviews, or file yours. 
Gamingen üzerinden 3’lü kasa fanı satın aldım ancak siparişim kargoya verildikten sonraki gün yanlış ürün aldığımı fark ettim. Bunun üzerine hem mail yoluyla Gamingen desteğine ulaştım hem de aynı gün kargo firması üzerinden ürünü iade olarak geri gönderdim. Mailde de ürünü geri göndermem halinde iademin yapılacağı bilgisi verildi.
İade kargosu 6 Mayıs günü hiç açılmamış şekilde Gamingen’e ulaştı. 7 Mayıs Perşembe günü telefonla aranarak iade onayı için teyit istendi ve ben de iadeyi onayladım. Buna rağmen bugün, 11 Mayıs Pazartesi günü tekrar iade onayı için arandım. Zaten onay verdiğimi söylediğimde, iademin en geç 15 iş günü içinde yapılacağı ifade edildi. Ürün daha bana ulaşmadan geri gönderilmiş ve ellerine sorunsuz ulaştırılmış olmasına rağmen, iade sürecimin gereksiz yere uzatıldığını ve oyalanıyormuşum hissi yaşadığımı belirtmek istiyorum.
Ürün için kargo dahil toplam 1.150 TL ödedim ve bu tutarın hiçbir kesinti yapılmadan, en kısa sürede eksiksiz olarak banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
25 Ağustos 2025 tarihinde Gaming Gen TR üzerinden 781646 numaralı kasa siparişimi verdim ve ürünü teslim aldım. Ancak kasanın ön kısmındaki üç dahili RGB fandan ikisi çalışmıyor. 14 Eylül 2025 tarihinde destek ekibine mail yoluyla ulaştım, aynı gün başka bir mail adresine yönlendirildim ve benden fo...
Gaming Gen TR'den satın aldığım kasa, ayağı kırık ve göçük şekilde geldi. Sorunu hemen bildirip ertesi gün kargoyla geri gönderdim. Ürün Salı günü ellerine ulaştı. Ancak üzerinden bir buçuk hafta geçmesine rağmen hâlâ çözüm sunulmadı. Bu süre içinde defalarca aradım ve süreci sorduğumda her seferin...
Gaming. Gen ile yaşadığım süreç maalesef şimdiye kadar bir firma ile yaşadığım en yıpratıcı deneyim oldu. 02 Şubat tarihinde sipariş verdiğim ürün ilk olarak kargoda hasar gördüğü için dağıtıma çıkmadan firmaya geri döndü. Ürün firmaya ulaştığı gün kontrol edilmeden tekrar tarafıma gönderildiğini d...
625979 numaralı siparişim için Gaming Gen'den 14 Şubat'ta hazır sistem aldım. 16 Şubat'ta iptal için telefon araması yaptım ve e-posta attım. İptalim gerçekleşmesine rağmen ürünü kargoladılar. Sonrasında, teslim almadan geri gönderin dediler. Onu da yaptık. İade faturası istediler, onu da kestim. Hâ...
Yorumlar