to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaming TR'den aldığım ürün arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Servis değişim raporu verdi ancak ürün stoklarda olmadığı için gönderilmiyor. Ayrıca yetkiliyle yaptığım görüşmede olumsuz bir tutumla karşılaştım. Ürün stoklarda yoksa temin edilip gönderilmesi gerektiğini düşünüyorum. G...
Gaminggentr’in web sitesi üzerinden 2021 yılında satın aldığım sıvı soğutucu ürünüm garanti süresi içinde arıza yaptı. Ürünü garanti kapsamında firmaya gönderdim ancak yaşadığım soruna rağmen talebim doğrultusunda bir çözüm sunulmadı. Ben üründe oluşan arıza nedeniyle garanti kapsamında birebir değ...
Dell G15 model, 32 GB RAM’li dizüstü bilgisayarımı, garanti kapsamında yaşadığım donanım arızası nedeniyle Ağustos sonu/Eylül başında İstanbul’daki Gaming Gen TR şubesine teslim ettim. Servis tarafından anakart ve fan değişimi yapıldığı, sorunun çözüldüğü belirtilen bir rapor ile yaklaşık 20 gün son...
Gaming Gen'in resmi internet sitesi üzerinden Elite -5070 hazır sistem bilgisayar satın aldım (Sipariş No: #780493). Ürünü alalı 3 ay olmasına rağmen, bilgisayarımı toplamda en az 1 ay boyunca kullanamadım. Ben bir bilgisayar mühendisi olarak bilgisayarımın çalışmaması iş hayatımı da olumsuz etkiliy...
25 Ağustos’ta gaming.gen.tr’den Monaco-5070 hazır sistem bilgisayar satın aldım. Kısa bir süre sonra bilgisayar hata vermeye başladı ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Benden, bilgisayarı tüm parçalarıyla birlikte anlaşmalı oldukları Yurtiçi Kargo ile göndermemi istediler. Tüm parçal...
Gaming Gen’den Aldığım Asus Monitör Arızalı Çıktı, İlgilenmiyorlar! Gaming Gen üzerinden satın aldığım Asus marka monitör bir süre içerisinde ekranda çizgilenme sorunu vermeye başladı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek Gaming Gen ile iletişime geçtiğimde, bana yalnızca “Asus KVK servisi...
"Benimle iletişime geçtiler durumu güzelce anlattım ve ürünü benden istediler. Gelişmeyi yazdığım bugünde iade işleminin başlatıldığını öğrendim."
Gaming Gen TR’den enzo-4060 model bilgisayarı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Bilgisayarım, ilk günden beri aynı sorunu tekrarlıyor: Cihazı her servisten aldıktan sonra 1-2 ay kullanabiliyorum, ardından tekrar açılmıyor. Bu sorun toplamda 4 kez yaşandı ve her seferinde İstanbul şubesine gönderdim. ...
16.12.2023 tarihinde Gaming Gen TR üzerinden satın aldığım Asus tuf h3 model oyuncu kulaklığım arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. 29.09.2025 tarihinde ürünün iade edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine Gaming Gen TR’ye iade başvurusu yaptım ve başvurumun onaylandığı, iad...
"Bu sefer kutusu açılmamış, güvenlik bandrolü kapalı ürün geldi. Yaptığım testlerde bir sorun ile karşılaşmadım. Geri dönüş yapıldı tarafıma, teşekkür ederim. Ama yine de daha da dikkat edilmeli ürün gönderilirken. Kolileri güzel ve ideal boyutlarda. Ama en azından içindeki ürünler patlayan naylona sarılmalı."
30.05.2025 tarihinde satın aldığım Gulikit KK3 Pro Black Hall Effect destekli kablosuz gamepad (NS38) model ürün, henüz 3 haftalık kullanım süresindeyken sağ tetik tuşunun iç mekanizmasındaki ayağın kırılmasıyla arızalandı. Ürün hiçbir darbe veya hatalı kullanıma maruz kalmadı; hasar tamamen iç kısı...
Gaming Gen’den 3 gün önce toplama masaüstü bilgisayar satın aldım (Sipariş No: 800735). Bilgisayarım, teslim aldıktan sadece bir gün sonra açılmamaya başladı ve 2 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor. Açmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı ya da uyarı ışığı da görünmüyor. Yaşadığım bu sorun neden...
Gaming Gen’den 28 Ağustos tarihinde internet sitesi üzerinden Blade-Dual5060Ti model masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Bilgisayarı aldığım ilk günden itibaren her koşulda yaklaşık 2 saat 3 dakika sonra kendiliğinden kapanma sorunu yaşamaya başladım. Sorunun çözülmesi için bilgisayarımı 12 Eylül ...
Asus TUF Gaming VG249QM1A model monitörümü satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ekranda anlık beyaz şeritler oluşmaya başladı. Başta büyük bir problem olarak görmesem de 6. ayda ekran tamamen beyaz şeritlerle kaplandı ve kullanılamaz hale geldi. Üründe üretimden kaynaklı bir panel arızası olduğunu düş...
Gaming Gen internet sitesinden 18.598 TL ödeyerek Asus rog Ryuo 4 model sıvı soğutma aldım. Ürünü ilk gün, “Bilgisayar Modifiyesi” adlı üst seviye bil...
2025 yılının 5. Ayından bu yana kurumumuz adına Gaming.gen.tr online mağazasından aldığımız Lenovo Thinkbook model bilgisayarda ciddi donma ve ekranın...
2 ay önce gaminggentr üzerinden satın aldığım Monsgeek M1V5 model klavyem yaklaşık iki hafta önce şarj almamaya başladı. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için ürünü farklı bilgisayarlarda denedim ancak sonuç değişmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü garant...
"Süreç içinde gösterdiğiniz bıkmadan maillerime cevap verip destek olduğunuz için çok teşekkür eder ve iyi çalışmalar dilerim"
Gaming Gen’in kendi sitesinden satın aldığım Razer Deathadder v3 Pro Faker Edition mouse’un scroll tuşu, ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra çift tı...
30 Haziran 2025 tarihinde Gaming.gen.tr üzerinden 748397 numaralı siparişimle Silverstone-5060 / AMD Ryzen 7 5600 MPK / Galax GeForce RTX 5060 1-Click OC 8GB / 16GB RAM / 512GB M.2 SSD masaüstü bilgisayar satın aldım. İlk hafta sorunsuz çalışan bilgisayarım, sonraki günlerde aniden monitörün kapanma...
Razer deathadder V2 Halo İnfinite Edition Optik Kablolu Gaming Mouse ürünümde yaşadığım sorun nedeniyle Razer teknik servisine başvurdum ve bana iade/değişim raporu verildi. Bu raporu, 1 Temmuz tarihinde Gaming Gen TR’ye ilettim. Sipariş numaram: 451581. Tüm istenen belgeleri (rapor ve iade faturası...
21 Temmuz 2024 tarihinde Gaming Gen internet sitesi üzerinden Klevv Cras v RGB 64GB DDR5 RAM satın aldım (Sipariş No: 2132545). Ürünü kutusundan çıkartırken RAM’lerden biri ikiye ayrıldı. Kutu açılımı videosu elimde mevcut ve ürünü çıkarırken yaşanan bu sorunun tamamen üretim kaynaklı olduğunu düşün...
30.03.2025 tarihinde Gaming.gen.tr üzerinden Akko 5075B Plus Air RGB Kablosuz klavye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra klavye şarj olmamaya başladı. Garanti kapsamında ürünü servise gönderdim. Bana, sorunun uygulama kaynaklı olduğu ve uyku modunun kapatılmasıyla düzeleceği söylend...
12 Ağustos 2025 tarihinde Gaming Gen TR’nin kendi internet sitesinden 774987 numaralı sipariş ile Lenovo loq 15ARP9 83JC00FKTRv1 AMD Ryzen 7-7435HS 24 GB DDR5 1 TB SSD RTX4060 105W 15.6 inç 144 Hz Full HD FreeDOS Gaming Laptop satın aldım. Ürün 13 Ağustos’ta elime ulaştı; ancak 24 GB RAM olarak sipa...
