RTX 4070 Fan Sürtme Ses Sorunu Ve Tekrarlanan Servis Sonrası Değişim Talebi

Gaming.gen.tr üzerinden 579298 sipariş numarasıyla satın aldığım Galaxy RTX 4070 ekran kartında sol fandan gelen sürtme sesi sorunu yaşıyorum. Bu ses belirli bir devirde bariz şekilde duyuluyor ve kullanımı rahatsız ediyor.

Sorun nedeniyle kartı şimdiye kadar iki kez servise gönderdim. Her seferinde ürünün yapıldığı ve sorun giderildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi. Özellikle 17 Eylül’de gönderdiğim son serviste de fanların değiştiği söylendi, ancak bana geri gelen kartta yine eski fanların takılı olduğu ve sorunun hiç giderilmediği açıkça görülüyor. Bu süreçte toplamda 23 gün kartsız kaldım.

Ürünün birebir değişim garantisi olmasına rağmen, defalarca gönderilmesine karşın sorunun çözülmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, sorunlu ekran kartımın birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun artık kalıcı ve kesin şekilde çözüme kavuşmasını istiyorum.