to read complaints and reviews, or file yours.PC Hocası GG-9 Sisteminde Sürekli Kernel Power Hatası
Gaming.gen.tr üzerinden satın aldığım PC Hocası gg-9 hazır sistem, yaklaşık 6 aydır kendiliğinden “Kernel power” hatası vererek aniden yeniden başlıyor. Bu sorun hem oyundayken hem de masaüstündeyken, yani yük altında olsun olmasın gerçekleşiyor ve bilgisayarı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte sistemi teknik servise gönderdim. İlk incelemede güç kaynağında problem olduğu söylendi, bunun üzerine yine Gaming.gen.tr üzerinden 5.929 TL ödeyerek yeni bir güç kaynağı satın aldım ancak sorun aynen devam etti. Daha sonra işlemcide problem olduğu, işlemcinin sıfırı ile değiştirildiği söylendi fakat sistemdeki restart sorunu yine çözülmedi.
Ürün hâlâ 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca inceleme ve parça değişimi yapılmasına karşın sorun giderilemedi ve bilgisayarımı güvenilir bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli aynı problemi yaşamam hem zaman kaybına hem de maddi zarara neden oldu.
Bu nedenle, ayıplı olduğu açıkça belli olan bu ürünün tarafıma sorunsuz, ayıpsız bir benzeri ile değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
PC Hocası gg-9 hazır sistemimde 6 aydır kendiliğinden “Kernel power” hatası alıyor, sistem aniden yeniden başlıyor. Güç kaynağı ve işlemci değiştirildi ancak sorun devam ediyor. Garanti kapsamında olduğu halde defalarca inceleme ve parça değişimine rağmen sorun çözülmedi ve bilgisayarımı güvenilir şekilde kullanamıyorum. Bu yüzden ayıplı ürünün sorunsuz bir benzeriyle değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
