4
Çözüldü
17 Nisan 17:216.497
"Sorun giderildi teşekkür ederim. Evimizi aldık."
Kardelen şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev sözleşme
686 şikayet
1
Fuzulev Tasarruf Planı 562.500 TL İadesi Gecikmesi Konut Kredisi Sürecini Riske Atıyor
17 Nisan 01:238.704
Fuzulev Tasarruf Finansman bünyesindeki konut tasarruf planımı (Müşteri No: 6310779) 22. Ayında feshettim. Bu süreçte bi...r ev bularak banka kredi sürecine girdim. Geçen hafta Fuzulev Gölcük Şubesi’ne giderek tüm resmi belgelerle aciliyetimi bildirmeme rağmen, içeride biriken 562.500 TL’lik tutarın ia
5
Çözüldü
16 Nisan 12:5610.686
"Teşekkürler"
Alaettin şikayetini yayından kaldırdı
İmzalanmayan Sözleşme Nedeniyle Çekilen 140 Bin TL İadesi Gecikiyor
15 Nisan 17:1910.254
Kesinlikle işlem yapılmaması gereken firma. Katılım bedelini çekerken her şey çok güzel, çok kolay. Kendileri, kartımda...n imzalamadığım bir sözleşme için 28 Mart 2026 tarihinde 140 bin TL para çekildi. 30 Mart 2026 tarihinde bu sözleşmeyi imzalamak istemediğimi, tutarı yarı yarıya düşürmek istediği
5
Çözüldü
Teslim Tarihindeki Yanlış Bilgilendirme Ve Mayıs'a Çekilmesi Talebi
15 Nisan 13:2312.078
13.12.2025 tarihinde Gaziantep Fuzulev şubesinde “Aylık Artarak 5 Ayda Tesl...im” kampanyasına kayıt oldum. Kayıt esnasında bilgisayar ekranında bana tes
5
Çözüldü
13 Nisan 14:006.779
"Teslimatımı aldım teşekkür ederim"
Sibel şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Fuzulev Haksız Çekiliş Dışında Bırakılması Ve Sözleşme Feshi Talebi
13 Nisan 13:239.996
"Orta yol bulundu ve sorun çözüldü. Bu süreci adım adım takip eden ve beni sürekli bilgilendiren başta Hülya Hanım ve Dilan Hanım a teşekkürlerimi iletiyorum."
Fuzulev isimli tasarruf finansman şirketi ile 2025 yılı Aralık ayında konut... temini amacıyla ***667 numaralı sözleşmeyi imzaladım. Bu sözleşme kapsamın
5
Çözüldü
9 Nisan 22:58
"Teşekkürler"
Mükerrem şikayetini yayından kaldırdı
140 Bin TL İadesi İki Hafta Sonra Hâlâ Gelmedi
9 Nisan 17:337.688
Fuzul Ev İstanbul Beşyüzevler şubesine 31 Mart 2026 tarihinde giderek organizasyon ücretimin iadesini talep ettim. Şubed...e bana iadenin hafta içi hesabıma yatacağı söylendi ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. İadesini beklediğim organizasyon ücreti yaklaşık 14
Organizasyon Ücreti İadesi Reddi Ve Cayma Hakkı İhlali
8 Nisan 19:097.906
05.03.2026 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. İle Bursa FSM şubesinde ev finansmanı için sözleşme imzaladım ve bu ...kapsamda 5.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Görüşmeler sırasında tarafıma 14 gün cayma hakkım olduğu söylendi ancak organizasyon ücretinin iadesiyle ilgili hiçbir şekilde açık ve
Fuzul Ev Yalova Şubesi'nde 14 Günlük Cayma Hakkının Engellenmesi Ve 10.000 TL İade Talebi
8 Nisan 12:0410.578
Fuzulev Yalova Şubesi ile 01.04.2024 tarihinde konut için 51**78-01 numaralı bir sözleşme imzaladım. 8 Ağustos 2021 tari...hinde Resmi Gazete’de yayımlanarak cayma hakkının 14 gün olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bana imzalatılan sözleşmede cayma hakkı fiilen ortadan kaldırılmış ve bu gerekçe
2
İptal Talebimin Gözardı Edilmesi Ve Şubat Çekiliş Hakkımın İptali
7 Nisan 17:4512.063
Fuzul Ev’de peşinatsız, kuralı bir ev sistemine yaklaşık 3 milyon TL’lik paketle Aralık 2025’te dahil oldum. Sözleşme nu...maram 675410’dur. Daha sonra Fuzul Ev tarafından aranarak müşteri temsilcim C** S****’nin değiştiği, yerine H**** T*********’ın geçtiği bilgisi verildi. Yeni temsilci, 4,5 milyon T
5
Çözüldü
İptal Edilen Sözleşme İçin 63.750 TL Ücret İadesi Talebi
6 Nisan 23:317.843
Fuzulev sistemine önce konut için kayıt oldum ve bu aşamada 10.000 TL organ...izasyon ücreti ödedim. Daha sonra ev başvurumdan vazgeçerek sistemi araca ç
5
Çözüldü
Referans Ücretinin Yatırılmaması Ve Şube İletişimsizliği
4 Nisan 15:093.729
"Teşekkürler"
On Bin Liralık Ödemenin Geri İadesi İçin Sürekli Bekleyiş Ve Şeffaflık Talebi
3 Nisan 23:057.970
Fuzul Ev Sivas şubesine bayram öncesinde ev için kayıt yaptırdım ve 19.03.2026 tarihinde sözleşme için 10.000 TL ödeme y...aptım. Ertesi gün arandım ve sözleşmelerin devlet tarafından feshedildiği, bu nedenle sürecin devam edemeyeceği söylendi. Aynı görüşmede ödediğim 10.000 TL’nin en kısa sürede taraf
Teslimat Tarihindeki Gecikme Ve İletişim Sorunu
3 Nisan 15:2621.062
Fuzulev Giresun şubesi üzerinden konut organizasyonuna dahil oldum. Ödemelerim Temmuz 2025 itibarıyla başladı ve Ağustos... 2025 tarihinde yapılan kurada adım çıktı. Bana, organizasyon bedelini taksitlendirdiğim için teslimatın Nisan 2026 tarihinde yapılacağı bilgisi açıkça verildi. Bu bilgilendirmede
5
Çözüldü
Konut Finansmanı İptal Edildi Kapora İadesi 15 Gün Gecikti
2 Nisan 16:485.208
"Ümraniye Merkez şubede Kübra Sarı Hanım gibi çözüm odaklı çalışanların sadece fuzul evde değil tüm Türkiye'de daha fazla Kübra Hanımlar yetişmeli"
Fuzulev üzerinden konut finansmanı için kayıt oldum ve bu süreçte 1.000 TL ...kapora ödemesi yaptım. 19 Mart tarihinden beri bu kaporanın iadesini beklem
5
Çözüldü
1 Nisan 22:20
"Kemalpaşa Şube Müdürü tarafından teşekkür ederim."
Can şikayetini yayından kaldırdı
Peşin Ödenen Organizasyon Bedelleri İçin Sözleşme Güncellemesi Yapılmadı, 6 Ay Gecikme
1 Nisan 15:204.845
Organizasyon bedellerini peşin ödediğim halde, müşteri temsilcim bana söylemediği için sözleşme değişikliği yapılmadı ve... 6 ay ileri atıyorlar. Yapılan sözleşmenin mükerrer sayılması gereken bir durum varken, hâlen sözleşme güncellemesi yapmadınız. Benim 3000 müşterim var; “sizimi takip edeceğim” diy
5
Çözüldü
Senet İadesi Şubeler Arası Yönlendirme Sorunu Ve Çözüm Talebi
1 Nisan 11:103.312
"Bu Zorlu ve karışık süreçte Esenler Şube Personeli; bahadır Bey'e ilgi ve yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim"
Fuzulev ile yapmış olduğum 135370 numaralı sözleşme kapsamında tüm ödemeler...imi eksiksiz ve zamanında tamamladım. Tarafıma ait hiçbir gecikme ya da aks
Ödenen Taksitlerime Rağmen Çekilişlere Alınmadım Ve Sistem Hatası
1 Nisan 10:115.001
15.12.2025 tarihinde Fuzul Finansman a. Ş. Üzerinden çekilişli sistemle ev sahibi olmak için 1204339 numaralı sözleşme i...le sisteme kaydoldum. 2026 Ocak ayında çekilişe dahil edildim ve ocak taksitimi de tam ve eksiksiz şekilde yatırdım, ancak ödeme planımda bu taksit ödenmemiş gibi görünüyor. Şubat
405520 Numaralı Sözleşmede Karaca Kahve Ve Çay Makinesi Hediye Gönderilmedi
1 Nisan 00:502.346
18.02.2025 tarihinde Şanlıurfa Merkez şubeniz üzerinden, 405520 numaralı sözleşme ile Fuzulev konut organizasyonuna kayı...t yaptırdım. Kayıt olduğum dönemde 1.000.000 TL ve üzeri kayıt yaptıranlara Karaca marka kahve ve çay makinesi hediyesi kampanyası bulunuyordu ve bu kampanyadan yararlanacağım söyl
5
Çözüldü
Kura Numarası Bildirimi Olmadan Çekiliş Yapılması
31 Mart 22:385.198
2024 yılı Ekim ayında Fuzulev Balıkesir şubesinde konut planına dahil oldum.... 6 ayda bir artışlı sistemle, ilk başta 25.000 TL, şu anda ise 28.750 TL o
1
Fuzulev Trabzon Şubesindeki Sürekli Yanlış İşlemler Ve Net Bilgi Eksikliği
31 Mart 12:284.889
Fuzulev Trabzon şubesi üzerinden konut için tasarruf planına dahil oldum ve yaklaşık 45 bin tl civarında ödeme yaptım. A...ncak ocak 2025’ten bu yana aidat ve ödemelerim sürekli yanlış işleniyor, her seferinde düzeltilmesini talep etmeme rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Aralık ayında sö
Marka Profili
Fuzul Ev 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98