Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Taksitlerime Rağmen Çekilişlere Alınmadım Ve Sistem Hatası

Emr
1 Nisan 10:114.921

15.12.2025 tarihinde Fuzul Finansman a. Ş. Üzerinden çekilişli sistemle ev sahibi olmak için 1204339 numaralı sözleşme ile sisteme kaydoldum. 2026 Ocak ayında çekilişe dahil edildim ve ocak taksitimi de tam ve eksiksiz şekilde yatırdım, ancak ödeme planımda bu taksit ödenmemiş gibi görünüyor.

Şubat ayında yapılan ocak çekilişine, ödemem tam ve zamanında olmasına rağmen dahil edilmedim. Aynı şekilde şubat ayı taksitimi de yatırmış olmama rağmen şubat çekilişine de alınmadım. Temsilcim defalarca kez durumumla ilgili mail göndermesine rağmen, kuraya dahil edilmeme sorunum çözülmedi ve sistemde hâlâ ocak ayı taksitim ödenmemiş gibi görünmeye devam ediyor.

Son olarak dün yapılan çekilişe de yine dahil edilmedim. Sisteme kayıt olurken her ay çekilişe gireceğim bilgisi verilmesine rağmen düzenli ödeme yapmama karşın defalarca kuraya alınmamak, güvenimi tamamen sarstı. Teslimatımı aldıktan sonra Fuzul ile bir daha çalışmayı kesinlikle düşünmüyorum ve çevremde bu sisteme girmeyi düşünenlere de artık önermeyeceğim. İnsanların size güvenerek emanet ettiği birikimlerine karşı böyle ilgisiz ve hatalı bir yaklaşım sergilenmesini kabul edemiyorum.

Ödenmiş olan taksitlerimin sistemde doğru şekilde görünmesini, bugüne kadar haksız yere dahil edilmediğim tüm çekilişler için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Emr
Emr
3 Nisan 14:11

Konuyla ilgili BDDK ya yaptığım şikayet neticesinde gelen cevap herhangi bir usulsüzlük bulunmamıştır. Dosya kapatılmıştır. Bu cevabı aldım bu ay yapılan çekilişe de dahil edilmedim hala mağduriyetim devam ediyor

18 Mayıs 12:04 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Onaysız Revize Sözleşme Ve Çekiliş Haklarının İadesi Talebi

Bilal
23 Mart 11:5323.397

Ağustos 2025 tarihinde Fuzul Ev’in konut sistemine dahil oldum. Aralık 2025’te sözleşmemde revizeye gidildi, ben de bu r...

2 Destek6 Yorum
1

Yanlış Ayda İşlenen Taksit Ödemesinin Acil Düzeltme Talebi

Sinan
19 Ocak 17:4715.871

2025 Ekim ayında eşim adına Ankara Keçiören Etlik temsilciliği üzerinden Fuzul ev sistemine, 4.500 TL’lik konut için çek...

3

Ödemeler Sistemde Yansımıyor Ve Çekiliş Bilgilendirmesi Gelmiyor

Yunus
3 Mart 14:265.658

2025 Ağustos ayında Fuzul Ev’in İstanbul Kavacık şubesinde çekilişli tasarruf finansman sistemine kayıt oldum. Temsilcin...

1

Söz Verilen 6 Taksit Uygulanmadı Ve Sözleşme Feshi Talebim

Gamze
17 Ocak 11:3515.414

04.12.2025 tarihinde Fuzul Ev tasarruf finansman sistemine dahil oldum. Sisteme girerken 170.000 TL finansman ücreti öde...

6 Destek3 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri