
Kayıt Bilgisi Ve Dekont Almadan Mobil Uygulamada Erişim Yok
30.12.2025 tarihinde Fuzul Ev Gebze şubesine kayıt oldum ve yaklaşık 500 bin TL’lik bir sistem için 84 bin TL kayıt/peşinat ödemesi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra bana herhangi bir sözleşme, dekont ya da müşteri numarası verilmedi; “daha sonra çıkacak” denilerek geçiştirildim. O tarihten bu yana m...
Güncelleme Sonrası Fuzul Mobil Uygulaması Giriş Hatası

Fuzul Ev’in Fuzul Mobil uygulamasına yaklaşık 12 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda hata veriyor ve “kullanıcı bilgilerini kontrol edin” uyarısı çıkıyor. En son gelen güncellemeden sonra uygulamaya hiç giremez oldum. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim, bilgileri doğru girm...
Fuzulev Çekmeköy Şubesinde Söz Verilen Ödemenin Gecikmesi Ve İlgisizlik

Fuzulev İstanbul Çekmeköy şubesinde konut tasarruf planı kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üyelik aşamasında günde 3–4 defa aranarak sürekli ilgi gösterilirken, iş köprüden geçtikten sonra aynı ilgiyi kesinlikle göremiyorum. Şu anda hakkım olan parayı almak için ben günde 3–4 defa arıyorum ...
Fuzulev Mobil Uygulamasında Giriş Sonrası Müşteri Bilgileri Bulunamıyor Hatası

Fuzulev mobil uygulamasına iPhone 13 telefonumdan giriş yapıyorum ancak giriş yaptıktan sonra “müşteri bilgileri bulunamıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Daha önce bir süre hiç giriş yapamıyordum, yaklaşık 15–20 gündür ise sadece bu hata ile karşılaşıyorum. Bu sorun 03.01.2026 tarih...
Fuzul Ev'in Söz Verdiği Teslim Tarihini Aşması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

Fuzul Ev’in erken teslimatlı 500 bin tl’lik tasarruf planına dahil oldum. Başlangıçta defalarca aranıp sisteme girmem için çok yoğun bir ilgi gösterilirken, sonrasında aynı ilgi ve alakayı kesinlikle göremedim. Bana teslimatın 2025 yılı Aralık ayında yapılacağı söylendi ancak belirtilen tarihin üzer...
DASK Poliçesi Görünmediği İçin Teslimat Gecikiyor

Fuzulev’de 5 ayda teslim planına dahil oldum ve şu anda teslimat için son aşamadayım. Ancak şirketin kendi sistemi üzerinden yapılan DASK poliçem, yine kendi sistemlerinde görünmediği için teslimat sürecim uzuyor ve mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma, sistemlerinin çalışmadığı ve yeni bir sistem kuruld...
Teslimat Gecikmesi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Maddi Zarar

Fuzul Ev ile Sefaköy şubesinde yaptığım A-971276 numaralı sözleşmede, özellikle defalarca Aralık ayında aracımızı almamız gerektiğini belirttim ve buna göre bir ödeme planı oluşturuldu. Buna rağmen, çalışanlarının bilgisizliği ve yanlış yönlendirmesi sebebiyle Aralık 2025’te yapılması gereken teslim...
Fuzul Ev'e Giriş Hatası Sürekli Devam Ediyor

Fuzul Ev’in hem internet tarayıcısı üzerinden hem de mobil uygulaması üzerinden hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve Chrome tarayıcı üzerinden denediğimde de aynı problemle karşılaşıyorum. Sorun 07.01.2026 tarihinden beri devam ediyor ve en son 08.01.2026 tarihi...
Fuzul Ev Mobil Uygulamasında Kullanıcı Bilgileri Kontrol Ediniz Hatası

Fuzul Ev mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “kullanıcı bilgilerini kontrol ediniz” hatası alıyorum. Daha önce defalarca sorunsuz şekilde giriş yapıyorken yaklaşık 1 haftadır aynı bilgilerle giriş yapmama rağmen uygulamaya erişemiyorum. Telefonum iPhone 14 ve sorun 1 haftadır kesi...
Fuzul Ev Planlanan Tapu Randevu Tarihi Gecikiyor ve Ciddi Mağduriyet Yaşıyorum
Geçen yıl Şubat ayında fuzulev sistemine dahil oldum. Bana, tüm planlama ve organizasyonun en baştan yapıldığı, sürecin öngörülebilir olduğu ve Aralık ayında ev sahibi olabileceğim net bir şekilde ifade edildi. Aralık ayı geldi ve önce tarafıma bildirildiği şekilde evi buldum, eksper gönderildi ve e...
Fuzul Ev Daha Yüksek Meblağlı Bir Sisteme Sokmaya Çalışıyorlar

Sizi bir şekilde ofise çekip imza atmadan bırakmıyorlar. Tam organizasyon ücretini ödüyorsunuz ki bu sefer sizi daha yüksek meblağlı bir sisteme sokmaya çalışıyorlar. Böylece her ay ödeme yapacakları kişi sayısını azaltıyorlar. Kura da zaten herkes bir sayı. Kime ne çıkmış gruptan kim elenmiş asla b...
Fuzul Evim Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsızlığı
Fuzul Evim mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Her denememde “kullanıcı bilgilerini tekrar kontrol edin” uyarısı alıyorum ve bu süre boyunca bir kez bile başarılı şekilde giriş yapamadım. Uygulamaya kayıtlı telefon numaramla giriş yapmaya çalışıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri...
2.500.000 TL Transferinin Gerçekleşmemesi Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Fuzul Ev Finansman a. Ş. Gerçekleşmeyen Ödeme İstanbul Yıldıztepe Şubesi üzerinden yürüttüğümüz işlemde, günlerdir çözülemeyen para transferi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tapu için tüm randevularımızı aldık, işlemlerimizi tamamladık ancak 30.12.2025 tarihinde öğleden sonra para transferi ya...
Ödeme Günüm Belirsiz, Geri Dönüş Yok

Bitlis Tatvan’da Fuzul Ev üzerinden işlem başlattım ve evraklarımı 22.12.2025 tarihinde teslim etmeme rağmen üzerinden 15 gün geçti, hâlâ ödeme günüm netleşmedi. Tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen ödeme günüm belirlenmediği için süreç tamamen belirsiz durum...
Mobil Uygulamada Giriş Hatası Ve Hesap Erişimi Sorunu

Fuzul Ev’de erken teslimatlı sistemle tasarruf yapıyorum ve bir süredir mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bugün uygulamaya girmeye çalıştığımda “müşteri bilgisine ulaşılamadı” şeklinde bir hata mesajı aldım ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Sorunun ne zaman başladığını tam olarak bilmiyorum; a...
Android Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Çözüm Talebi

Fuzul Oto’da bulunan hesabımdaki ödemelerimi takip edebilmek için yaklaşık 2 gündür Android mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “kullanıcı bilgilerini kontrol edin” uyarısı alıyor ve sisteme erişemiyorum. Bu nedenle ödemelerimi ve hesabımı düzenli olarak tak...
Söz Verilen Teslim Tarihi Geçti Konut Teslimi Acilen Gerçekleştirilsin

Eşim T**** Z**** adına Fuzulev’in konut tasarruf sistemine 2.700.000 TL bedelli konut için dahil olduk ve bugüne kadar 1.400.000 TL’yi aşan ödeme yapt...
Fuzul Ev Mobil Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Tekrarlayan Kullanıcı Bilgileri Hatası
Fuzul Ev mobil uygulamasına 30 Ekim’den itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “kullanıcı bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı alıyorum. Daha önce aynı telefon ve aynı bilgilerle sorunsuz şekilde giriş yapıyordum, bu nedenle neden böyle bir problemle karşılaştığımı anlaya...




