to read complaints and reviews, or file yours.Konut Finansmanı İptal Edildi Kapora İadesi 15 Gün Gecikti
Fuzulev üzerinden konut finansmanı için kayıt oldum ve bu süreçte 1.000 TL kapora ödemesi yaptım. 19 Mart tarihinden beri bu kaporanın iadesini beklememe rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bayramdan önce müşteri hizmetlerinden M***** Bey ile görüştüm. Kendisi iade sürecimi başlattığını, sözleşmeyi sonlandırdığını ve ödemenin 1–2 gün içinde hesabıma geçeceğini söyledi. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kaporam hâlâ iade edilmedi.
Konut finansmanı sürecimin iptal edildiğinin resmi olarak teyit edilmesini ve 15 gündür iade edilmeyen 1.000 TL kapora tutarımın acilen tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Ümraniye Merkez şubede Kübra Sarı Hanım gibi çözüm odaklı çalışanların sadece fuzul evde değil tüm Türkiye'de daha fazla Kübra Hanımlar yetişmeli
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
