On Bin Liralık Ödemenin Geri İadesi İçin Sürekli Bekleyiş Ve Şeffaflık Talebi
Fuzul Ev Sivas şubesine bayram öncesinde ev için kayıt yaptırdım ve 19.03.2026 tarihinde sözleşme için 10.000 TL ödeme yaptım. Ertesi gün arandım ve sözleşmelerin devlet tarafından feshedildiği, bu nedenle sürecin devam edemeyeceği söylendi. Aynı görüşmede ödediğim 10.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edileceği ifade edildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte yalnızca Sivas şubesiyle görüştüm. Şubeden aldığım bilgi, tüm sözleşmelerin devlet tarafından feshedildiği yönünde oldu; ancak buna rağmen ödediğim paranın iadesi için net bir tarih verilmedi ve somut bir adım atılmadı.
Devlet kararı gerekçe gösterilerek sözleşmeler feshedildiyse, tarafımdan alınan 10.000 TL’nin de herhangi bir kesinti yapılmadan, derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yalnız benim değil, bunca kişinin yaptığı sözleşmeler kapsamında ödenen bu paraların nerede tutulduğunu, şu an ne için ve nasıl kullanıldığını da merak ediyorum ve bu konuda da şeffaf bir açıklama bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi




