İmzalanmayan Sözleşme Nedeniyle Çekilen 140 Bin TL İadesi Gecikiyor

Kesinlikle işlem yapılmaması gereken firma. Katılım bedelini çekerken her şey çok güzel, çok kolay.

Kendileri, kartımdan imzalamadığım bir sözleşme için 28 Mart 2026 tarihinde 140 bin TL para çekildi.

30 Mart 2026 tarihinde bu sözleşmeyi imzalamak istemediğimi, tutarı yarı yarıya düşürmek istediğimi belirttim.

İade olur olmaz yeni sözleşmeyi başlatacağımı, çünkü iptal olan sözleşmemin katılım bedeli ile yeni sözleşmenin katılım bedelini aynı ayda ödeyemeyeceğimi söyledim.

Fuzul Ev çalışanları, bana kartıma iadenin 2‑3 gün içinde yapılacağını, sıkıntı olmadığını belirttiler ve böylelikle eski çekilen tutarın iadesini ve yeni sözleşmemi 31.03.2026 tarihinde onayladık.

Bugün, 15.04.2026 itibarıyla hâlâ tutar iade olmadı.

Fuzul Ev ile bugüne kadar yaptığım görüşmelerde, karta iade yapıldığı, bankaya ödemenin iletildiği, 2‑3 gün içinde iade yapılacağı, tekrar kontrol etmem gerektiği gibi birçok dönüş aldım. Her seferinde aldığım yanıltıcı bilgilerin ardından kredi kartımın son ödeme gününün 15.04.2026 olduğunu ve çekilen tutarları ödeyemeyeceğimi de belirttim.

Bugün, tekrar aradığımda görüştüğüm numaraların kapalı olduğunu görünce şubeyi aradım.

S****** isimli bir hanımefendi, konuyu araştırıp döneceğini söyledi.

Aradığında 10.04.2026 tarihinde ödememin onaylandığını söyledi.

Ödeme yapılmadığını ve sürecin detaylarını anlattığımda, 14 iş günü içinde ödeme yapılacağını, 1‑2 gün içinde paranın yatmış olacağını söyledi.

S****** hanıma, bu ana kadar aldığım tüm bilgilerin yanıltıcı olduğunu, kimsenin benden çekilen tutar için 14 gün iade süreci olduğundan bahsetmediğini, defalarca "1‑2 gün içinde olacak" diye yanıltıcı bilgi verildiğini söyledim. Bana, "İmzalı sözleşmeyi okumuyor musun? Orada yazıyor işte" dedi.

Siz bu kadar yanıltıcı bilgi verip bir de beni mi sorguluyorsunuz? Hayırdır? dediğimde, "Siz benimle böyle konuşamazsınız" diye sesini yükseltti.

Kısacası, ne yaptığını bilmeyen, sözüne güvenilmeyen, ne olacağı belli olmayan çalışanlarla dolu bir firma. Yeni üyelik düşünen herkesin böyle tehlikelerle karşı karşıya olmasını düşündüğüm için yazmak istedim.

Bu çalışanların yanıltıcı bilgileri yüzünden kredi kartımın asgari tutarını ödeyeceğim ve tutar iade olana kadar faiz yiyeceğim.

Elbet çıkması dileğiyle.