to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sözleşme İçin 63.750 TL Ücret İadesi Talebi
Fuzulev sistemine önce konut için kayıt oldum ve bu aşamada 10.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Daha sonra ev başvurumdan vazgeçerek sistemi araca çevirdim ve bu kez de 53.750 TL tutarında ikinci bir organizasyon ücreti ödedim. Sonrasında tamamen vazgeçip sözleşmemi iptal ettim.
Toplamda 63.750 TL organizasyon ücreti ödemiş olmama rağmen, sözleşmem iptal edildiği halde bu tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Konu ile ilgili Fuzulev ile görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi ancak net bir tarih, süreç bilgisi veya kesin bir çözüm sunulmadı.
Ödediğim toplam 63.750 TL organizasyon ücretinin sözleşme iptalim doğrultusunda en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Fuzul Ev İstanbul Esenyurt Kıraç şubesinden önce konut için bir sisteme yazıldım ve kayıt sırasında 10.000 TL peşinat/organizasyon ücreti ödedim. Daha sonra bu sistemi araç planına çevirdim ve bu kez de 53.750 TL daha ödeme yaptım.
Geçen ay yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle sistemi iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrası 53.750 TL hesabıma geri yatırıldı ancak ilk başta ödediğim 10.000 TL tarafıma iade edilmedi. Şube ile görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Sağlık sebebiyle sistemi iptal etmek zorunda kaldığım için, başta ödediğim ve halen iadesi yapılmayan 10.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Fuzulev sistemine geçen ay Mart ayında İstanbul Esenyurt Kıraç şubesinden önce konut için kayıt oldum ve bu aşamada 10.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Daha sonra ev başvurumdan vazgeçerek sistemi araca çevirdim ve bu kez de 53.750 TL tutarında ikinci bir organizasyon ücreti ödemek zorunda kaldım. Sonrasında tamamen sistemden ayrılmaya karar vererek sözleşmemi iptal ettim. Toplamda 63.750 TL organizasyon ücreti ödemiş olmama rağmen, geçen hafta sözleşmem iptal edilmesine karşın bu tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Konu ile ilgili Fuzulev ile yaptığım görüşmelerde sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim, net bir tarih, süreç bilgisi veya kesin bir çözüm sunulmadı. Sağlık sorunlarım nedeniyle sistemden ayrılmak zorunda kaldım ve ödediğim toplam 63.750 TL organizasyon ücretinin sözleşme iptalim doğrultusunda en kısa sürede, eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sağlık durumum sebebiyle bu ödemenin acilen hesabıma yatırılmasını özellikle rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
