"Teşekkürler"
Fuzul Ev mağdurları
635 şikayet
Fuzul Tasarruf Finansman’da Sözleşme Feshi Sonrası Geciken İade Ödemesi
Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. bünyesinde yaklaşık 3.000.000 TL tutarında konut edinme amacıyla tasarruf finansman sistem...ine dahil oldum. Batman şubesinde yaptığım sözleşme kapsamında yaklaşık 12 ay boyunca aylık 25.000 TL düzenli ödeme gerçekleştirdim. Bu süre içinde şirkete 255.000 TL organizasyon

"Süreci hızlandırdığınız için teşekkür ederiz"
Yanıltıcı Temsilci Beyanı Sonucu Sözleşme Değişikliği, Hesap Donukluğu Ve İptal Talebi
F****** ile 5 milyon liralık bir tasarruf sözleşmem varken, Afyon şubesinde görevli temsilci S*** K******’un yanıltıcı b...eyanları sonucu 6,5 milyon liralık yeni bir sözleşmeye geçirildim. Kendisi, hesabımız donuk durumda olduğu için ödeme gücümüz olduğunda hesabı tekrar aktif ettiğimizde, hiçbir ek ö
F******'de Uzayan Teslim Ve Tapu Süreci Mağduriyet Yaratıyor
F****** ile yaptığım teslime yönelik süreçte ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. Satıcıyla anlaşmamızın üzerinden 15 gün geçme...sine rağmen işlemler son derece yavaş ilerliyor ve henüz tapu tarihi bile alınmadı. Bu durum beni mağdur ediyor ve sürecin belirsizliği nedeniyle ciddi kaygı yaşıyorum. Bu işlemle
Organizasyon Ücretinin Peşin Alınması Teslimat Tarihini Geciktirdi
Fuzulev Maraş şubesi üzerinden konut tasarruf planına dahil oldum. Finansman ücretini artırdım, bana ekstra çıkan organi...zasyon ücretinin taksitlendirileceği ve sistemdeki paramın peşinat olarak sayılacağı söylendi. Ancak sistemde organizasyon ücreti peşinattan çekildi ve bu durum teslimat tarihimde
Teslimat Gecikmesi Ve Ödeme Erteleme Sözünün İhlali
Fuzulev Ataşehir İstanbul şubesinde 818720 üyelik numarası ile kayıtlıyım. Teslimat ayım mayıstı ancak teslimatımı ancak... temmuz ayında alabildim. Teslimatımı geç aldığım için ödeme programımın bir ay kaydırılıp kaydırılamayacağını sordum, bu konuda S**** Hanım’la WhatsApp üzerinden görüştüm ve bana
Fuzulev'in Olumsuz Ekspertiz Raporu Ve Tekrar Ücret Talebiyle Mağduriyetim
Fuzulev üzerinden bir daire almak için sürece başladım. Almak istediğim ev 5 bloklu bir sitede yer alıyor ve daha önce a...ynı sitedeki 12 daire banka kredisiyle onaylanıp satılmış durumda. Ancak Fuzulev eksper gönderdi ve ekspertiz raporunda bina girişinde olumsuz bir durum olduğu belirtilerek tarafım
Sözlü Taahhüt Edilen %35 Peşinat Şartının Tek Taraflı %45’e Çıkarılması
25.04.2026 tarihinde Fuzul Ev Amasya Merkez şubesinde 3.000.000 TL finansman çekilişi artan plan konut finansmanına şart...lı olarak üye oldum. Şartım, %35 peşinat verdiğimde 3.000.000 TL’yi 6 ay içinde teslim almamdı. Bu şartın geçerli olacağı ve temmuz ayında yapılacak olası değişikliklerden etkilenm
Satış Temsilcisinin Yanıltması Sonucu Çekilişe Dahil Edilmemesi
Haziran ayında Fuzulev’in 2.000.000 TL çekilişli tasarruf planına Gaziantep Şehitkamil şubesi üzerinden katıldım. Görüşm...e sırasında satış temsilcisine ödemelere temmuz itibarıyla başlayabileceğimi, bu süreçte de çekilişlere dahil olmak istediğimi açıkça belirttim. Satış temsilcisi de bana temmuz ayı
Öne ÇıkanKonular
Ek Ücret Talebi Ve Şube Çalışanlarının Tehditkar Davranışı
Eşimin ailesi için Fuzul Ev Pendik şubesi aracılığıyla erken ödemeli ev alım sürecine girdik. Sürecin başında bize ekspe...rtiz ücreti olarak 27.000 TL ödememiz gerektiği söylendi ve biz de 27.06.2026 tarihinde bu ödemeyi yaptık. Ekspertiz işlemi yapıldı, rapor çıktı ve satışın 19.08.2026 tarihinde ger
Fuzulev Çekiliş Haklarımda Çelişkili Bilgi Ve Mağduriyet
Fuzulev’in ev taksitli sistemine dahil oldum ancak yaklaşık iki aydır çekilişe girmemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşı...yorum. Şube, çekilişe girdiğimi söylüyor fakat genel merkezi aradığımda bugün yaptığım görüşmede mart ayından beri sadece ilk ay çekilişe girebildiğimi, sonrasında dört ay boyunca
Tahsis Tarihi Sözlü Taahhütten Tek Taraflı Çekilerek Müşteriyi Mağdur Ediyor
Fuzul Ev'i tasarruf şirketinin “Marta başla, Ağustosta al” kampanyasına Mart 2026 döneminde katılmak istedim. Yetkililer...e Nisan ayında ödemeye başlasam olur mu diye sorduğumda, bana üyeliğimin Mart’tan başlatılacağı, Nisan ayında ödemeye başlarsam tahsisatımı Eylül ayında alacağım açıkça söylendi. B
IBAN Değişikliği Nedeniyle Ödeme Tanınmaması Ve Kuraya Dâhil Edilmeme
Kayseri Sivas Caddesi Fuzul Ev şubesinde, 2 milyon tl kuralı ev sistemine 6208107-01 sözleşme numarasıyla dahil oldum. 1...8 ay boyunca düzenli olarak aynı IBAN’a ödeme yaptım. 2026 Mayıs ve Haziran aylarında ise ödemelerimi yapmış olmama rağmen, sistemde “ödemeniz gerçekleşmedi” denilerek iki ay üst ü
"Sorun çözüldü. Bursa Nilüfer Şube den Tuğçe Hanıma desteği ve ilgisi için özellikle teşekkür ederim."
Portföy Yöneticisi Atanmaması, Şube Telefonu Açık Olmaması Ve Çekiliş Bilgilendirmesi Eksikliği
"Karabük Şubede görev yapan Melike Hanım ve Ahmet Beye ilgi alanları ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ederim."
Fuzulev Karabük Şubesi’nde konut için yaptığım sözleşme kapsamında uzun sür...edir tarafıma bir portföy yöneticisi atanmadı. Bu nedenle süreçle ilgili mu
Teslimat Ertelemesi Bildirimsiz Yapıldı
Fuzulev’de 6969538-01 numaralı tasarruf planına dahilim. Taksitimi bir ay geç yatırdığım için teslimat tarihim hiçbir şe...kilde yazılı bir bilgilendirme yapılmadan telefonda iki ay ileri atıldığını öğrendim. Nisan veya Mayıs ayında gecikmeye düşen taksitim nedeniyle teslimat tarihim eylül ayından so
Sistemdeki Tarih Hatası Teslimatı Bir Ay Geciktirdi
"Sorunum 1 hafta için de düzeltildi teşekkürler"
Teslimat süresi ve müşteri hizmetleri şikayeti
Amasya Fuzul Ev şubesinde yaklaşık bir aydır ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Kayıt olurken bana teslimat süresinin sözl...eşmede de yazdığı şekilde 6 ay olacağı söylendi. Ancak bugün yaptığım telefon görüşmesinde, aynı konu için bu sürenin 8 aya çıktığını ve bunun böyle uygulanacağını öğrendim. Görüş

Teslimat Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve 1.650.000 TL Ödemesinin Boşa Gitmesi
25.03.2026 tarihinde Fuzulev Ağrı şubesinde 6256079-03 numaralı projeye dahil oldum. Ağustos ayı sonunda teslimatımın ya...pılacağı bilgisi verilerek benimle bu şekilde anlaşma sağlandı. Buna güvenerek de bir ev için anlaştım ve tüm planımı buna göre yaptım. Ağustos ayının başında ve ortasında defalar
Milyonluk Borçta Yanıltıcı Bilgi, Anında İade Talebi
Fuzul Ev’in çekilişli sistemine bir yılı aşkın süredir dahilim ve bu süreçte çok ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 348 ...bin tl ödeme yaptım, aylık olarak 40 bin, zaman zaman 50 bin tl civarında para yatırdım. Buna rağmen benden hâlâ “organizasyon” adı altında ödeme yapmam gerektiği söyleniyor ve top

Finansman Düşürme Talebim Reddedildi, Sözleşmede Yer Almayan Ücret Yükleniyor
Fuzul Ev ile yaptığım 5476****02 numaralı konut sözleşmem kapsamında, henüz teslimat almamış bir müşteri olarak sözleşme... madde 5.1.1.2 uyarınca finansman tutarımı 8.000.000 TL’den 5.000.000 TL’ye düşürmek ve ödemelerime bu şekilde devam etmek istediğimi 22.08.2026 tarihinde ilettim. Buna rağmen tara
Kahramanmaraş Fuzulevim Şubesinin Evrak Hatası Satış İptaline Ve Kapora Kaybına Neden Oldu
Kahramanmaraş merkez Fuzulevim şubesiyle yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim. Evi...mi satılığa çıkardım ve alacak kişi Fuzulevim üzerinden konut finansmanına girdi. 20.08.2026 tarihi için tapudan randevu alındı ancak Fuzulevim’in personeli tapuya gönderilmesi ger
Tapu Randevu Alınamaması Ve Para Teslimi Gecikmesi
Fuzulev Konya Karatay şubesi üzerinden dahil olduğum konut sisteminde, tapu randevusu bir türlü alınmıyor ve süreç uzatı...larak para teslimatım geciktiriliyor. 20 Ağustos 2026 tarihinden bu yana tapu işlemleri ve para teslimi için bekletiliyorum. Evin satıcısı benim ve benim adıma alınmış herhangi bi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100











