Plaka Değişikliği Zeyil İşleminde 4 Günlük Gecikme Ve İletişimsizlik
27.09.2026 tarihinden bu yana Fuzulev Akva Sigorta ve poliçemin bağlı olduğ...u Axa Sigorta üzerinden plaka değişikliği zeyil işlemi yaptırmaya çalışıyor


27.09.2026 tarihinden bu yana Fuzulev Akva Sigorta ve poliçemin bağlı olduğ...u Axa Sigorta üzerinden plaka değişikliği zeyil işlemi yaptırmaya çalışıyor
25 Ağustos 2026 tarihinde geçirdiğim kaza sonrasında aracımın hasar işlemleri için Fuzul Akva Sigorta aracılığıyla Ankar...a Sigorta kaskom üzerinden dosya açtırdım. Kazada kusur karşı tarafta olmasına rağmen, aracımın bulunduğu servis tarafından tarafımdan %20 muafiyet bedeli ödenmesi gerektiği bilgis
"İlginiz için teşekkürler sizden haber bekliyorum"
Akva kasko ile yaşadığım haksız fiyatlandırma ve zorla poliçe satışı hakkın...da şikayetçiyim. Aracı Fuzuli Ev üzerinden satın aldım ve kasko işlemlerimd
Fuzul Ev üzerinden alacağım araç için kasko poliçesini 25’inde dışarıdan, kendi tercih ettiğim acente üzerinden 15.666 T...L bedelle yaptırdım. Bugün İzmit Fuzul şubesinde araç teslim günüm olmasına rağmen Akva Sigorta tarafından aranarak kaskoyu kesinlikle dışarıdan yaptıramayacağım, aynı poliçeyi ayn
"Kübra hanıma teşekkürler"
Ford Courier marka aracımın kasko poliçesi Fuzul Akva Sigorta üzerinden bulunuyordu. 17.08.2026 tarihinde kasko poliçemi... iptal ettirdim ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen iadem hâlâ tarafıma yapılmadı. Aynı tarihlerde başka bir firmadan yaptırdığım sigortanın iptalinde ücret ia
Fuzul Akva Sigorta’dan almış olduğum hizmet kapsamında hak ettiğim 25.000 TL’lik para iadesi 15.02.2026 tarihinden bu ya...na tarafıma ödenmedi. Ücreti almam gerektiği söylenmesine rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme geçişi olmadı. Sorunun çözülmesi için hem Fuzul mağazasına bizzat giderek

"Öncelikle işlemlerimi hatalı yapan M*** hanım ve sorunu kabul etmeyip bankayı sorumlu tutan Sude Hanım‘ı kınıyorum. Kendilerini defaatle aramama rağmen sorunumu çözmek için ilgilenmediler. Ancak şikayetimi buraya yazdıktan sonra geri dönüş yapan k*** n*** s*** HANIM’a sorunumu çözmek için çok ilgilenmesi ve alakasından dolayı müteşekkirim."
Fuzul Ev tarafından trafik sigortasını kendileriyle yapmak zorunda olduğum ...söylenerek yönlendirildim ve poliçem Fuzul Akva Sigorta üzerinden düzenlend
"K*** hanıma çok teşekkür ederim ilgili, bilgili ve müşteri ile iletişimi gerçekten çok başarılı bir insan. Ama ilk görüştüğüm personel dönüş yapmaya bile tenezzül bile etmemişti."
Fuzul Ev üzerinden araç satın alırken Fuzul Akva Sigorta aracılığıyla aracı...ma kasko yaptırdım. Daha önce kaskolu bir aracım varken bu aracı da onlarda
"Firma yetkilisi Kübra hanım tarafından hızlı bir şekilde iletişime geçildi ve problemim çözüme kavuştu teşekkürler."
Fuzul Akva Sigorta’dan yaptırdığım kasko sigortamı, aracımı sattığım için 7... Eylül tarihinde iptal ettirdim. Kasko ücretini kredi kartı ile ödemiştim v
"Fuzul akva sigortadan özellikle Kübra Nur hanımefendiye çok teşekkür ederim."
2016 model Fiat Fiorino aracımı Fuzul Oto aracılığıyla 14.04.2026 tarihinde... satın aldım ve bu araç için acenteniz üzerinden Doğa Sigorta’dan kasko pol
18 Eylül saat 15.00 civarında Konya’da aracımız yolda kaldığı için Fuzul Ak...va Sigorta’nın iletişim numarasını aradık. Amacımız, poliçemizin çekici ücr
07.09.2026 tarihinde 51 aay 068 plakalı aracımın satışını Rize 6. Noteri üzerinden gerçekleştirdim. Satış işleminden son...ra hem Hdi Sigorta’ya ait 2000238850298 numaralı trafik sigortası poliçemin hem de Quick Sigorta’ya ait 100000446339637 numaralı kasko poliçemin iptal edilmesi için Fuzul Akva Sigo
"Kübra hanıma teşekkür ediyorum. Bilgisi ve ilgisinden dolayı sorunumu çok kısa sürede çözüme ulaştırdı."
Fuzul Akva Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası ve kasko poliçelerimde ...hasarsızlık indirimimin yeni aracıma yansıtılmaması konusunda mağduriyet ya
"Yetkin, başarılı ve özverili çalışan personellere teşekkür ederim, gizli işsiz mi veya personel eksikliğinden mi oluyor bu promler bilmiyorum ama firma çalışan bazı personellerin çalışmasını gözden geçirmeli,"
Fuzul Akva üzerinden aldığım 2023 model Renault Clio aracımın tüm taksitler...ini peşin olarak yatırmama rağmen araç üzerindeki rehini bir türlü kaldırma
"Şikayetimi yazdıktan hemen sonra firma benimle iletişime geçip problemi çözdü ve para iadesi gerçekleştirdi. Benimle ilgilenen Kübra Hanıma teşekkür ediyorum."
Fuzul Akva Sigorta üzerinden araç alımı yaptım ve aracın sigorta ve kaskosu...nu zorunlu olarak onlardan yaptırmak zorunda kaldım. Daha sonra aracı ocak
"Kübra hanıma teşekkür ederim ilgisi için"
Fuzul Akva Sigorta üzerinden poliçem bulunan aracım için ikame araç talep e...tmek istiyorum ancak kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Ar
Fuzul üzerinden 07.01.2026 tarihinde Cupra Ateca 2023 model bir araç satın aldım. Araç teslimi sırasında benden kasko iç...in 20.000 TL tahsil edildi ve kasko yapıldıktan sonra kalan tutarın tarafıma iade edileceği açıkça beyan edildi. Ancak daha sonra kalan paranın benim hesabıma değil, aracı satın al
"Fuzul Akva sigorta şirketine problemimizi düzelttiği için teşekkür ederim."
338459 üye numaralı Fuzulev müşterisiyim. Fuzulev Yalova Şubesi üzerinden y...ürütülen ev teslimat sürecimde, teslimat aşamasında tarafıma farklı taşınma
19.09.2025 tarihinde 1.250.000 TL peşinat ödeyerek Fuzulev’e, 6166964-01 sözleşme numarası ile 3.500.000 TL finansman iç...in katıldım. 2026 Mayıs ayında teslimatım olduğu için Mardin ilinde bir konut satın almak amacıyla gerekli evrakları Fuzulev’e teslim ettim. Başvuru sürecim devam ederken bulduğum
"Kübra Hanıma destekleri için teşekkürler"
03.09.2026 tarihinde Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden sıfır... aldığım aracım için trafik sigortası ve kasko poliçesi yaptırdım. Araç sıf
Kartal Fuzul Ev şubesinden araç alımı sırasında bana Akva aracılığıyla Doğa Sigorta’dan kasko, Ray Sigorta’dan da trafik... sigortası yapılması gerektiği söylendi ve sigorta ile kaskoyu mutlaka kendi yönlendirdikleri yerden yaptırmak zorunda olduğum söylenerek adeta mecbur bırakıldım. Sigorta ve kasko
"Kübra nur hanıma teşekkür ediyorum. Zeyilname halbu ki ayın 3 ünde yapılmış ama diğer vasıflı! Kardeşler bana bunu iletmekten imtina etmişler. Neyse ki Kübra hanım gibi çalışanları da var da durumu bana bildirip gereken tüm işlemleri yapıp daha sonrasında da buluşabilecek tüm işlemler için yardımcı olabileceğini ilettiler var olsunlar"
Fuzulev ve Akva Grup Sigorta iş birliği kapsamında aldığım aracım için yapı...lan sigorta işlemlerinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 01.09.2026 tarihin
"Kübra hanıma teşekkürler"
Fuzulev Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortam için plaka... değişikliği nedeniyle zeyil işlemi yapılmasını talep ettim. Yeni plakamı v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93