Yanlış Taşınmaz Sigorta Poliçeleri İçin İade Ve Düzeltme Talebi

338459 üye numaralı Fuzulev müşterisiyim. Fuzulev Yalova Şubesi üzerinden yürütülen ev teslimat sürecimde, teslimat aşamasında tarafıma farklı taşınmaz seçenekleri sunuldu ve bu kapsamda iki farklı ev incelendi. Yapılan değerlendirme sonucunda bu iki taşınmazdan yalnızca birini tercih ederek satın alma işlemini tamamladım ve şu an o evde ikamet ediyorum.

Ancak daha sonra Akva Sigorta aracılığıyla, hem satın almış olduğum ve hâlihazırda ikamet ettiğim taşınmaz için hem de teslimat sürecinde yalnızca incelenmiş olup tarafımca satın alınmayan diğer taşınmaz adına da DASK ve konut sigortası poliçeleri düzenlendiğini tespit ettim. Satın almadığım bu taşınmazla tarafım arasında herhangi bir mülkiyet ilişkisi bulunmamasına rağmen adıma bu ev üzerinden DASK ve konut sigortası yapılmış olması açık bir hata niteliğindedir.

2 kez Fuzulev müşteri hizmetlerini ve 1 kez Akva Sigorta şirketini aramama rağmen ne dönüş oldu ne de konuyla alakalı herhangi bir çözüm. Yanlış taşınmaz adına düzenlenen DASK ve konut sigortası poliçelerine ilişkin ödemiş olduğum sigorta ve DASK ücretlerinin tarafıma iade edilmesini veya yeni yapılacak poliçelerin Fuzulev tarafından karşılanarak mevcut taksit tutarımdan mahsup edilmesini talep ediyorum. Bu durumun mevcut ve ileride doğabilecek mağduriyetlere ya da sigorta kapsamında hak kaybına yol açmaması için konunun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve yapılan tüm işlemler sonucunda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.