Fuzulev'in İzinim Olmadan Düzenlediği DASK Poliçesi İptali

19.09.2025 tarihinde 1.250.000 TL peşinat ödeyerek Fuzulev’e, 6166964-01 sözleşme numarası ile 3.500.000 TL finansman için katıldım. 2026 Mayıs ayında teslimatım olduğu için Mardin ilinde bir konut satın almak amacıyla gerekli evrakları Fuzulev’e teslim ettim. Başvuru sürecim devam ederken bulduğum konutun anlatıldığı gibi olmadığı ve yaptığım araştırmalar sonucunda da sıkıntılı bir konut olduğunu öğrendiğim için bu daireden vazgeçtim.

Daireden vazgeçtiğim gün, Mardin, Tunceli ve Elazığ Fuzulev şubelerine bizzat giderek durumu ilettim. Konutu satın almamış olmama rağmen, bu konut için Fuzulev’e bağlı Akva Sigorta Ara. Hiz. A. Ş. Acentesi tarafından Bereket Sigorta üzerinden 88534951 poliçe numarası ile adıma Doğal Afet Sigortası (DASK) yapıldığını daha sonra öğrendim. Benim rızam olmadan ve satın almaktan vazgeçtiğim bir konut için adıma DASK poliçesi düzenlenmiş durumda görünmektedir.

Söz konusu DASK poliçesinin iptali için defalarca Fuzulev müşteri hizmetlerini aradım, Tunceli Fuzulev şubesi yanımda genel merkeze bildirim yaptı, buna rağmen günlerdir, hatta aylardır poliçe bir türlü iptal edilmedi. 09.09.2026 tarihinde de ayrıca özellikle iptal talebimi yineledim. Akva Sigorta’yı da 09.09.2026 günü arayıp durumu bildirdim. Bereket Sigorta’yı ise farklı gün ve saatlerde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor.

Almaktan vazgeçtiğim konutun sahibi de kendi üzerine DASK yaptırmak istiyor; ancak sistemde ilgili konut için benim adıma aktif bir DASK poliçesi göründüğünden dolayı yaptıramıyor. Bu nedenle konut sahibiyle de uzun süredir, Fuzulev’in ilgisizliği yüzünden tartışmalar yaşıyoruz. Hayatımda ilk kez Fuzulev ile çalıştım ve gerçekten pişman oldum. Yakın çalışma arkadaşlarımın Eminevim deneyimleriyle kendi yaşadıklarımı kıyasladığımda aradaki fark ortadadır; sayısız problemle karşılaştım ve hiçbir şekilde sağlıklı bir çözüm süreci işletilmedi.

Tüm bu nedenlerle, 88534951 numaralı ve adıma düzenlenen DASK poliçesinin, satın almaktan vazgeçtiğim konuta ait olması ve rızam dışında yapılması nedeniyle ivedilikle iptal edilmesini, eğer tarafımdan herhangi bir prim tahsil edildiyse bunun da eksiksiz şekilde iade edilmesini ve işlem sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.