to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Sigorta Ve Kasko Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Şubeden Cevap Alamama
Kartal Fuzul Ev şubesinden araç alımı sırasında bana Akva aracılığıyla Doğa Sigorta’dan kasko, Ray Sigorta’dan da trafik sigortası yapılması gerektiği söylendi ve sigorta ile kaskoyu mutlaka kendi yönlendirdikleri yerden yaptırmak zorunda olduğum söylenerek adeta mecbur bırakıldım. Sigorta ve kasko için toplam 30.000 TL ödeme yaptım.
Aracı satalı yaklaşık 2 ay olmasına rağmen ne sigorta iptali nedeniyle almam gereken para iadesi yapıldı ne de bu konuda muhatap bulabildim. Şubeye ve ilgili kişilere ulaşmaya çalışmama rağmen net bir dönüş alamadım ve süreç tamamen sürüncemede bırakıldı.
Araç satışı sonrası kalan süreye ait sigorta ve kasko bedellerimin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu zorunluymuş gibi gösterilen sigorta–kasko yaptırma uygulamaları konusunda da gereken incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Kaan Bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
