Ford Kuga 1.5 Ecoboost Conta Yanığı Ve Yüksek Tamir Masrafı İçin Destek Talebi

2015 model Ford Kuga 1.5 Ecoboost aracım henüz 112.500 km’deyken conta yanığı problemi ortaya çıktı. Bu kadar düşük sayılabilecek bir kilometrede böyle ağır bir motor sorunu yaşamam, motorların kronik bir problemi olabileceğini düşündürüyor.

Sorun tespiti sonrası farklı ustalarla görüştüm. Kimisi sandık motor değişimi yapılmasını, kimisi ise blok, silindir gibi parçaların ayrı ayrı alınarak mevcut motordaki sağlam parçalarla birlikte rektefiye yapılmasını önerdi. Çıkan masrafın 150.000 TL ile 250.000 TL arasında olacağı ifade edildi. Bu tutar, aracın değeri ve kullanım koşulları düşünüldüğünde benim için son derece yüksek ve mağduriyet oluşturan bir bedeldir.

Ford Otosan’ın bu motorlarda yaşanan sorunlarla ilgili nasıl bir politika izlediğini merak ediyorum. Kronik olduğu bilinen ya da çok sık rastlanan bir problem varsa, bu motorların geri çağrılması veya araç sahiplerine destek verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Aracımı düzenli olarak kullanan ve bakımını yaptıran bir kullanıcı olarak, bu masrafın tamamen benim üzerimde bırakılmamasını, iyi niyet garantisi veya benzeri bir destekle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Bu konuda yetkili birimlerin benimle iletişime geçerek yaşadığım sorun için çözüm ve yol haritası sunmalarını, gerekli incelemelerin yapılarak arıza ve maliyet konusunda destek olmalarını rica ediyorum.