to read complaints and reviews, or file yours.Motor Soğutma Sıvısı Aşırı Sıcak Uyarısı Sürekli Çıkıyor, Servis Çözüm Sağlamıyor
2024 model Ford Kuga aracımızı Ağustos ayında sıfır olarak aldık ve daha ilk uzun yol tatilimizde yolda giderken “motor soğutma sıvısı aşırı sıcak” uyarısı vermeye başladı. Özellikle uzun yolda hız 120 km’yi geçtiği anda aynı uyarı sürekli olarak çıkıyor ve şu an bile yoldayken en az 10 defa bu uyarıyla karşılaştık, hız yapmaya korkar hale geldik.
Aracı her yıl İstanbul’daki Ford ASF Kartal yetkili servisine götürüyoruz. Servis her seferinde sadece “yaptık, temizledik” gibi kısa bir açıklama yapıyor ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmüyor ve aynı arızayı yaşamaya devam ediyoruz.
Aracımızın garantisi devam ederken bu problemin kök nedeninin bulunmasını, gerekli ise parça değişimi de dahil olmak üzere sorunun tamamen ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyoruz. Uzun yolda güvenle kullanamadığımız bir araca sahip olmak istemiyoruz ve bu konuda Ford’un detaylı inceleme yaparak net bir çözüm üretmesini istiyoruz.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Ayrıca soru ve talepleriniz için temsilcilerimizden hizmet alabilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Geçici hararet sorunu! Bende de vardı, parça değişmişti.