Yeni Ford Kuga’da Sürekli 12 Volt Uyarısı Ve Çözüm Bulunamaması

2025 model sıfır kilometre Ford Kuga aracımı geçen yıl haziran ayında Ford Düzce bayisinden satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık iki ay sonra araçta 12 volt uyarısı çıkmaya başladı ve bu uyarı belirli aralıklarla sürekli tekrar ediyor. Akü yenilenmesine rağmen aynı uyarı yeni aküde de devam ediyor.

Her bu sıkıntı yaşandığında Düzce bayiye defalarca, toplamda 5–6 kez gittim. Her seferinde bunun genel bir uyarı olduğu söylenerek geri gönderildim, sorun ciddiye alınmadı ve net bir çözüm üretilmedi. Bize ana merkezden gelip servis bakacak denildi, ancak bu da gerçekleşmedi.

Ben bu aracı sıfır aldım ve sorunsuz bir kullanım beklerken, aracı ilk günden beri sanki sorun yokmuş gibi davranılarak sürekli geri çevrilmem beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı. Aracım garanti kapsamındayken bu kronik hale gelen uyarının kaynağının net olarak tespit edilmesini, gerekli teknik incelemenin detaylı şekilde yapılmasını ve sorunun kesin, kalıcı biçimde giderilmesini talep ediyorum. Sorun çözülemiyorsa da sıfır aldığım araca yakışır şekilde müşteri memnuniyetini sağlayacak alternatif bir çözüm sunulmasını istiyorum.