Muhammet

Merhaba 2020 Kuga 1.5 Ecoblue Aracımın vites joistiğinden p konumunda iken frene basınca tık tık ses geliyordu. Şimdi bunu d konumunda hareket halinde iken durmaya yakın frene basıncada yapmaya başladı. Aracım servis bakımlı ve sözde 365 garanti kampanyası bunu karşılamıyor ve 40 bin civarında ücret söylendi. İyi niyet garantisi kapsamında bu sorunumun giderilmesini istiyorum. Aracım daha 83 bin km'de ve bu km de böyle bir sorun olmaması gerekir diye düşünüyorum. Markanın sağlamlığına kalitesine güvenerek alıyoruz ama 5 yılda bu km de vites joistiği böyle arıza veriyor. Ford bunun arkasında durmaz ise hakkımı sonuna kadar aracayağım.

Ford

Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Yetkili servis randevusu almanız için formu doldurabilirsiniz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri