to read complaints and reviews, or file yours.Ford Transit Courier aracımın debriyajında ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Araç henüz 9700 km’deyken yolda normal şekild...e seyir halindeydim, bir anda vitesler boşa çıktı ve araç yürümemeye başladı. Bu kadar düşük kilometrede, yeni sayılabilecek bir araçta debriyaj arızası yaşamak hem güvenlik hem de
4 Temmuz 2026 günü Malatya’ya giderken yolda seyir halindeyken aracımın ön camına taş isabet etti ve ön cam çatladı. Bun...un üzerine 16 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.00 civarında 2024 model Ford Kuga aracımı ön cam değişimi için Ford Otokoç Eskişehir bayisine teslim ettim. Aracımı 17 Temmuz 2026 tari
Merhabalar, 2023 model Ford Focus 1.5 Ti-VCT Trend X aracımın tüm periyodik bakımları yetkili servislerde eksiksiz ola...rak yapılmıştır. Bugüne kadar servis tarafından önerilen hiçbir bakım veya parça değişimini reddetmedim; gerekli görülen tüm işlemleri eksiksiz yaptırdım. Son araç bakımını Ankara
2020 model Ford Focus 1.5 dizel otomatik aracımın sahibiyim. Aracım 118.000 km’de ve 2024 yılı Aralık ayında Avis’ten sa...tın aldım. Yaklaşık bir ay önce farklı bir problem için aracımı Eskişehir Otokoç Ford yetkili servisine götürdüm. Bu ziyaret sırasında motor bölümünden gelen anormal sesler tarafım
2024 Aralık ayında 194.000 km’de, 2007 model Ford C-Max otomatik vites bir araç satın aldım. Aracı alana kadar bu modeld...eki CVT otomatik şanzımanın kronik bir sorun olduğunu bilmiyordum. Aracı aldıktan sonra otomatik vites kutusu sürekli arıza vermeye başladı ve bu sorun hiç kesilmedi. Şanzımanı re
"İlginizden dolayı teşekkür ederim."
06fau629 plakalı 2025 model Ford Transit aracımın aküsünde sorun oluştu ve aracı takviye olmadan kullanamıyorum. Araç he...nüz yaklaşık 1000 km’de olmasına rağmen bu sorunu yaşamaya başladım. Afyonkarahisar’da yetkili servis bulunmadığı için bakım ihtiyacımız 19.05.2026 tarihinde mobil bakım servisi il
2023 yılı Mayıs ayında, full yetkili servis bakımlı olarak satın aldığım 2016 model Ford Kuga ıı Selective aracım, tüm b...akımları eksiksiz ve zamanında yapılmış olmasına rağmen, kendi kendine motor arızası vererek beni yaklaşık 700.000 TL zarara uğrattı. Aracı aldığımda tekrar yetkili servise götürüp
29.12.2025 tarihinde Çetaş Ford Trucks Silivri bayisinden 1 adet Ford F-Max çekici satın aldım. Ödeme aynı gün banka kre...disi ve araç takası yoluyla toplam 5.900.000 TL olarak gerçekleştirildi. Ödeme alındıktan ve fatura kesildikten sonra aracın ocak ayının ilk haftasında teslim edileceği tarafıma sö
14.04.2026 sabahı saat 07.00 civarında Eskişehir–Bilecik yolunda, Pazaryeri kavşağına yakın bir noktada lastiğim patladı... ve ilk defa yolda kaldım. 2011 model Ford Fiesta aracımın kaskosu olmasına ve ücretsiz yol yardımı alabilecek durumda olmama rağmen, 15 yıllık Ford müşterisi olduğum için özellikl
"Firma ikame araç hizmeti sağladı ve garanti kapsamında akü değişimini onayladı"
2009 Model Ford Mondeo Titanium aracımda sürücü hava yastığı için gönüllü g...eri çağırma bulunmasına rağmen, Ford Otokoç Eskişehir bu durumla ilgilenmiy
2024 model Ford Transit 350l Van aracımı Otokoç Eskişehir Yolu Ankara şubesinden sıfır kilometre olarak teslim aldım. An...cak aracı ilk aldığım andan itibaren yağ yakma problemiyle karşı karşıya kaldım. Sorun sürekli olarak devam etmektedir. Bu süreçte yetkili servise başvurdum ve ayrıca Ford müşteri
2024 yılı başında sıfır Ford Focus araç satın aldım ve 1 yıldır bu aracı kullanıyorum. Ancak daha sonra aracın yol tutuş...unda problem olduğunu, virajlarda ön taraftan kaymalar yaptığını fark ettim. Bununla ilgili Ford yetkili servisine gittim. Yaptığımız görüşmede, 2023 yılına ait araçlarda lastikler
2024 yılı Ağustos ayında Eskişehir Otokoç'tan 2024 model sıfır 1.5 Ecoblue Ford Focus aldık. Araba henüz 3000 km'deyken ...partikül uyarısı vermeye başladı. Bayiye gidiyoruz, temizliyorlar ve önerilerde bulunuyorlar. Verdikleri tüm tavsiyeleri uygulamamıza rağmen partikül uyarısı gelmeye devam ediyor.
13 Ağustos 2024 tarihinde Eskişehir Ford Otokoç bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım 2024 model 1.0 benzinli ...otomatik Ford Tourneo Courier aracım, kısa bir süre sonra "Motor Yağ Basıncı Düşük" arızası vermeye başladı. Yetkili servise başvurduğumda sorunun yazılımsal olduğu belirtilerek çö
Merhabalar, 7 Kasım 2024 tarihinde Eskişehir Oto Koç bayisinden aldığım Ford Focus Titanium Stil Sedan aracın bayi tesli...m sırasında bagaj üstü 3. stop lambasının uç kısmının kırık olduğunu kendim tespit edip bayi yetkililerine gösterdim. Kendileri tutanak tutup 'PDI kontrolden kaçmış olabilir, fabri
13 Ağustos 2024 tarihinde Eskişehir Ford Otokoç bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım 2024 model 1.0 benzinli ...otomatik Ford Tourneo Courier aracım, kısa bir süre sonra "Motor Yağ Basıncı Düşük" arızası vermeye başladı. Yetkili servise başvurduğumda sorunun yazılımsal olduğu belirtilerek çö
16.04.2024'te Afyon Budan Plaza 2. El Dünyası'nda satışa sunulan, M***** A*...***** adlı kişiye ait Ford Focus 1.5 Ti-VCT benzinli otomatik, 6000 km'de,
2020 model Ford Focus dizel otomatik araç sahibiyim. 15.000 - 20.000 km arasında başlayan, dizel partikül sensörü değişi...mini izleyen ve düzelip hemen sonrasında tekrarlayan seyir halinde ve rölantide titreme, nispeten yüksek devirde seyretme ve yüksek devirde vites değiştirme sorunları ile aracı göt
2019 yılı haziran ayında misafirlikte iken park durumunda motor kaputunun far üstü kısmına ve ön tamponun sol yanına haf...if sürtme ile zarar verilmişti. Eskişehir Ford Otokoç servisinde kasko aracılığı ile ön kaput ve ön tampon komple boyanmıştır. Bu yıl motor kaputu logo üstünde vernik atması/dökülm
"Yetkili servisin eksiklerini kabul edip hızlıca tamamlaması güzeldi. Teşekkürler..."
Merhabalar, 31/09/2024 tarihinde 26 AGC 875 Ford Courier marka aracımı ön t...ampon kaput hasarlı kazadan dolayı Eskişehir Oto Koç yetkili servise teslim
Ford Focus 2023 model dizel otomatik aracım henüz 8aylık ve sadece 7000 kilometrede iken yağ değişimi uyarısı verdi. Esk...işehir Otokoç Servisine gittiğimde yağ ve filtreyi değiştirip ücretini de talep etti. 7000 km arabada motor yağıda değiştirmiş olduk. İlgililerden mantıklı bir açıklama bekliyorum.
Eskişehir Otokoç'tan aldığım 2024 model Courier aracın ilk gün direksiyon kilidi arıza yaptı. Firmaya bildirdim, araç ia...desi veya değişimi için. Arızayı yaptılar, komisyon kurulup kararı o verecek dediler ama cevap gelmedi. Bir iki gün sonra frenlerin zayıf olduğunu fark ettim, servise gittim. Gerçe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
