Hayati Risk Taşıyan Hava Yastığı Değişimi İçin 1 Aydır Sonuç Alamıyorum
2009 Model Ford Mondeo Titanium aracımda sürücü hava yastığı için gönüllü geri çağırma bulunmasına rağmen, Ford Otokoç Eskişehir bu durumla ilgilenmiy...
2009 Model Ford Mondeo Titanium aracımda sürücü hava yastığı için gönüllü geri çağırma bulunmasına rağmen, Ford Otokoç Eskişehir bu durumla ilgilenmiy...

2024 model Ford Transit 350l Van aracımı Otokoç Eskişehir Yolu Ankara şubesinden sıfır kilometre olarak teslim aldım. Ancak aracı ilk aldığım andan itibaren yağ yakma problemiyle karşı karşıya kaldım. Sorun sürekli olarak devam etmektedir. Bu süreçte yetkili servise başvurdum ve ayrıca Ford müşteri...

2024 yılı başında sıfır Ford Focus araç satın aldım ve 1 yıldır bu aracı kullanıyorum. Ancak daha sonra aracın yol tutuşunda problem olduğunu, virajlarda ön taraftan kaymalar yaptığını fark ettim. Bununla ilgili Ford yetkili servisine gittim. Yaptığımız görüşmede, 2023 yılına ait araçlarda lastikler...

2024 yılı Ağustos ayında Eskişehir Otokoç'tan 2024 model sıfır 1.5 Ecoblue Ford Focus aldık. Araba henüz 3000 km'deyken partikül uyarısı vermeye başladı. Bayiye gidiyoruz, temizliyorlar ve önerilerde bulunuyorlar. Verdikleri tüm tavsiyeleri uygulamamıza rağmen partikül uyarısı gelmeye devam ediyor. ...

13 Ağustos 2024 tarihinde Eskişehir Ford Otokoç bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım 2024 model 1.0 benzinli otomatik Ford Tourneo Courier aracım, kısa bir süre sonra "Motor Yağ Basıncı Düşük" arızası vermeye başladı. Yetkili servise başvurduğumda sorunun yazılımsal olduğu belirtilerek çö...
Merhabalar, 7 Kasım 2024 tarihinde Eskişehir Oto Koç bayisinden aldığım Ford Focus Titanium Stil Sedan aracın bayi teslim sırasında bagaj üstü 3. stop lambasının uç kısmının kırık olduğunu kendim tespit edip bayi yetkililerine gösterdim. Kendileri tutanak tutup 'PDI kontrolden kaçmış olabilir, fabri...

13 Ağustos 2024 tarihinde Eskişehir Ford Otokoç bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım 2024 model 1.0 benzinli otomatik Ford Tourneo Courier aracım, kısa bir süre sonra "Motor Yağ Basıncı Düşük" arızası vermeye başladı. Yetkili servise başvurduğumda sorunun yazılımsal olduğu belirtilerek çö...

16.04.2024'te Afyon Budan Plaza 2. El Dünyası'nda satışa sunulan, M***** A****** adlı kişiye ait Ford Focus 1.5 Ti-VCT benzinli otomatik, 6000 km'de, ...
2020 model Ford Focus dizel otomatik araç sahibiyim. 15.000 - 20.000 km arasında başlayan, dizel partikül sensörü değişimini izleyen ve düzelip hemen sonrasında tekrarlayan seyir halinde ve rölantide titreme, nispeten yüksek devirde seyretme ve yüksek devirde vites değiştirme sorunları ile aracı göt...

2019 yılı haziran ayında misafirlikte iken park durumunda motor kaputunun far üstü kısmına ve ön tamponun sol yanına hafif sürtme ile zarar verilmişti. Eskişehir Ford Otokoç servisinde kasko aracılığı ile ön kaput ve ön tampon komple boyanmıştır. Bu yıl motor kaputu logo üstünde vernik atması/dökülm...
Merhabalar, 31/09/2024 tarihinde 26 AGC 875 Ford Courier marka aracımı ön tampon kaput hasarlı kazadan dolayı Eskişehir Oto Koç yetkili servise teslim...

Ford Focus 2023 model dizel otomatik aracım henüz 8aylık ve sadece 7000 kilometrede iken yağ değişimi uyarısı verdi. Eskişehir Otokoç Servisine gittiğimde yağ ve filtreyi değiştirip ücretini de talep etti. 7000 km arabada motor yağıda değiştirmiş olduk. İlgililerden mantıklı bir açıklama bekliyorum.

Eskişehir Otokoç'tan aldığım 2024 model Courier aracın ilk gün direksiyon kilidi arıza yaptı. Firmaya bildirdim, araç iadesi veya değişimi için. Arızayı yaptılar, komisyon kurulup kararı o verecek dediler ama cevap gelmedi. Bir iki gün sonra frenlerin zayıf olduğunu fark ettim, servise gittim. Gerçe...

Eskişehir Otokoç'tan faturası kesilmiş aracıma sigorta ve kasko yaptırmama rağmen hala teslim edilmedi ve aracın nerede olduğu, ne zaman teslim olacağı hakkında bilgi dahi verilmiyor. Koskoca Ford'un bu şekilde hizmet vermesi markadan soğutuyor. Acilen aracımın teslim edilmesini istiyorum.
Eskişehir Ford otokoçtan bir araç satın aldım. Aracın ruhsat masrafları bayiye aitti sözde. 13 haziranda teslim almama rağmen 2 aydır ruhsat masraflarının tarafıma ödenmesini bekliyorum sonuç yok. Ayrıca satış danışmanı vergiler alıcıya ait dedi bende ilk defa bayiden araç aldığım için tamam dedim. ...

Ford Mondeo 2015 model aracım var. İstanbul Ataşehir, Kadıköy, Eskişehir bölgeleri dahil hiçbir yetkili servise ulaşamıyorum. Genel müşteri hizmetleri dahil telefonu açmıyor. Bu aracın boya kodu hiçbir yerde yazmıyor ve yetkili servis dahil söyleyemiyorlar. Bir aracın boya kodunu öğrenmek ayıplı bir...
13.07.2024 tarihinde, 2023 model 29.400 km Ford Courier benzinli EcoBoost motor Titanium Plus aracımla şehir içinde vites değiştireceğim zaman araç vitese geçmedi. Yol yardımını aradım ve usta debriyajı pompala dedi ama olmadı. Neyse, aracı Eskişehir Otokoç servisine çektirdik. Aracın baskı balata b...

Bir aydır 2024 model F-Max çekicinin klima regülatörü arızası için servisleri arıyoruz. Ford Servisleri diyor ki şu gün geleceksiniz. Biz süt nakliyesi yaptığımız için o günler o şehirlerde olamıyoruz. O şehirlerde olduğumuz günlerde servistekiler arabaları kabul etmiyorlar. Ayrıca Eskişehir ve Adan...
2021 model sıfır Ford Transit'i Bursa'dan aldım. Eskişehir'e giderken lastik basınç sensörü arıza gösterdi. Hemen yoldan telefon ettim, 'geçer' dediler. Sık sık Bursa'ya giderim, ilk gittiğimde sensörlerde arıza tespit edemediler, hala devam ediyor. Asıl arıza, yolda giderken araba birden arıza göst...
Eskişehir Ford Yetkili servisine sabahtan beri telefonla ulaşmakta zorluk yaşamaktayım. Sabah 9:30 dan beri hem müşteri hizmetlerine hem istediğim birime ulaşamıyorum. 2020 model Ford Kuga kullanıcısıyım. Aracıma kasko yapmak istiyorum konu hakkında yardımcı olunursa sevinirim. Teşekkürler

16.02.2024 tarihinde Eskişehir'deki Ford servisinden 2023 model Ford Puma araç satın aldım. Aracımı aldığımdan bu yana henüz 1000 km yol kat ettim. İkamet ettiğim konumdan dolayı toprak yolun fazla olması sebebiyle aracımın arka bagaj ve kapı kısmından yoğun bir şekilde toz girmektedir. Satın aldığı...

Ford Transit aracım için yerinde bakım talep ettim; 3 haftayı geçti, ne arayan var ne gelen. Ford'u aldığım güne bir kez daha pişman oldum. Bu devirde bile Bilecik ilimizde bir servisleri yok. Satmaya gelince var ama bakım için ya Sakarya'ya, Eskişehir'e ya da Bursa'ya gitmek zorundayız. Gittiğimizd...

25.03.2024 tarihinde 11aav691 plakalı Ford Courier aracımı Eskişehir'de ekspere gösterdim. Motor durumu 'orta' denildi. İstanbul'a geldiğimde ise motorun bitik olduğu söylendi ve tamiri için 100.000 TL (yüz bin Türk lirası) isteniyor. Aradığımda 'size dönüş sağlanacak' deniliyor. Mağduriyetimin gide...