to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Kilometre Ford Transit'te Yağ Yakma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
2024 model Ford Transit 350l Van aracımı Otokoç Eskişehir Yolu Ankara şubesinden sıfır kilometre olarak teslim aldım. Ancak aracı ilk aldığım andan itibaren yağ yakma problemiyle karşı karşıya kaldım. Sorun sürekli olarak devam etmektedir.
Bu süreçte yetkili servise başvurdum ve ayrıca Ford müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve problemim giderilmedi. Konuyla ilgili olarak yasal yollara başvurdum ve mahkeme sürecim devam etmektedir. Aracım halen garanti kapsamındadır.
Aracımın birebir değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Araba iki bakım arası 7.5litre yağ yakmış
