2007 Ford C Max CVT Şanzıman Parçası Bulunamadığı İçin Araç Tamir Edilemedi

2024 Aralık ayında 194.000 km’de, 2007 model Ford C-Max otomatik vites bir araç satın aldım. Aracı alana kadar bu modeldeki CVT otomatik şanzımanın kronik bir sorun olduğunu bilmiyordum. Aracı aldıktan sonra otomatik vites kutusu sürekli arıza vermeye başladı ve bu sorun hiç kesilmedi.

Şanzımanı revize ettirmek için 80.000 TL ödedim ancak buna rağmen şu anda yine otomatik vites kutusu arızası yaşıyorum. Eskişehir’de gittiğim yerlerde kimse bu şanzımana müdahale etmek istemiyor, ayrıca parça temininin artık mümkün olmadığı söyleniyor. Parça bulunmadığı için arızalı bir araçla baş başa kaldım.

Ford müşteri hizmetleri ve yetkili taraflar da parça temini olmadığını ve aracın yapılmayacağını ifade ettiler. Bu kadar bilinen ve yaygın bir markanın, ürettiği bir modelin kronik sorunlu şanzımanı için parça bulundurmaması ve aracın arkasında durmaması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Sonradan bu araçların zamanında geri toplanan araçlar arasında olduğunu da öğrendim ve bu durum güvenimi daha da sarstı.

Ford’dan, 2007 model C-Max CVT otomatik şanzıman için gerekli parçaların temin edilmesini ve aracımın çalışır, sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum. Ödediğim yüksek revizyon ücretine rağmen hâlâ aynı arızayla uğraşmak istemiyorum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.