Ford destek

2024 Kasım ayında İzmir Arkas bayisinden aldığım Ford Puma aracımda, Mayıs ayının sonunda Fordpass bağlantısı ile ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Haziran ayından itibaren aracımı iki kez farklı servislere götürdüm ve Ford müşteri merkezine çağrı açtım (Kayıt No: FRD-4980083-F8P4). Yaklaşık 5 ayd...

2025 Nisan ayında, 0 km olarak Ford A****** Sancaktepe bayisinden 2025 model Ford Tourneo Courier marka bir araç satın aldım. Aracı ilk aldıktan kısa bir süre sonra, yokuş kalkış destek asistanının yokuşlarda kalkış esnasında arka frenleri bırakmadığını fark ettim. Bu sorun nedeniyle araç yokuşlarda...

2019 model Ford Focus Trend X aracımda iki gündür arıza lambası yanıyor ve ekranda "el kitabına bakın" uyarısı çıkıyor. Bu sorun genellikle motor çalışırken, bir yerde yavaşlayıp tekrar ilerlediğimde ortaya çıkıyor. Konuyla ilgili olarak yetkili servise başvurdum ancak herhangi bir yardım alamadım. ...

2024 model Ford Torneo marka aracımı Batman Ford Otocan bayisinden sıfır olarak aldım. Araç henüz 16.000 km’de ve garanti kapsamında olmasına rağmen, lastiklerin aşırı derecede aşındığını ve neredeyse bitik hale geldiğini fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve lastiklerdeki aşınma sü...

2016 model Ford Focus aracımda son 1,5 yılda ciddi arızalar yaşadım. Henüz 77 bin kilometredeyken yağ pompa kayışı yerinden çıktığı için motor ve turbo komple değişti. İndirim uygulanmasına rağmen neredeyse ikinci el bir araç parası kadar harcama yaptım. 4 ay önce yağ değişimi ve birkaç parça değişi...

2012 model Ford Connect aracımda, 22 Temmuz 2024 tarihinde akü değişimi gerçekleştirdim. Akü değişiminden hemen sonra aracımın Bluetooth ve Aux özelliklerinin çalışmadığını fark ettim. Akü değişimini herhangi bir tamircide yaptırdım ve sonrasında bu sorunun çözümü için akü kutup başlarını söküp tekr...

2020 model Ford Ranger 2.0 aracımda yaklaşık iki aydır start-stop sistemi devreye girmiyor. Aracımın aküsünü yeni ve standartlara uygun şekilde değiştirdim. Buna rağmen ekranda sürekli olarak “Dik yokuş nedeniyle motor çalışıyor” uyarısı çıkıyor ve start-stop özelliği hiçbir şekilde çalışmıyor. Soru...

2023 model Ford Focus 1.5 Ecoblue aracımda yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aracımı 37.000 km’de Ford iş ortağı olan Otokoç İstanbul Taşdelen şubesinden satın aldım. Aracımı bakıma götürdüğümde Ford Atılganlar Sancaktepe servisi, garantisinin 2026 yılına kadar devam ettiğini...

2025 Ocak ayında Adana’dan sıfır olarak aldığım Ford Focus 1.5 dizel Titanium Style paket aracım, henüz 7-8 aylık ve 9.000 km’de olmasına rağmen 8. Ayda yağ değişim uyarısı verdi. Bunun üzerine Adana Ford Gizerler servisine başvurdum. Serviste yapılan incelemede, motor yağının fazlalaştığı ve mazotu...

2007 model Ford Focus Trend otomatik CVT şanzıman aracımda yaklaşık 3 aydır ekranda "otomatik vites kutusu arızası" uyarısı çıkıyor ve arıza halen devam ediyor. Sorunun çözümü için bir tamirciye başvurdum, şanzıman dişlisi değişimi yapılması gerektiği söylendi ve 130 bin tl ödeme yaptım. Ancak bu yü...

19.09.2025 tarihinden bu yana Ford F-Max çekicim (plaka: 34 KVG 308) ile yaşadığım arıza nedeniyle büyük bir mağduriyet içerisindeyim. Dört ay önce turbo arızası nedeniyle çekici üzerinde servise geldim ve bana revizyonlu (tamirli) turbo takıldı. O dönemde, en ufak bir sorunda orijinal turbo ile gar...

19.09.2025 tarihinde Ağrı Taşlıçay Kumluca Köyü’nde park halinde bulunan 2007 model Ford aracım (plaka: 34 et 5788) aniden yanmaya başladı. Yangının nedeni hakkında herhangi bir bilgim yok ve olay tamamen beklenmedik bir şekilde gerçekleşti. Olay sonrası Ford yetkili servisi veya müşteri hizmetler...

2024 model Ford Transit aracımız, 02.07.2025 tarihinde 23.000 km’de ve garantili, yetkili servis bakımlı olmasına rağmen seyir halindeyken motor kısmından bir ses gelerek kendi kendine stop etti ve bir daha çalışmadı. Ankara’da aracı servise getirmemiz istendi ve Tan Oto Ankara servisine teslim etti...

Ford Focus aracımda yaklaşık 2 yıldır vites geçişlerinde vuruntu ve devir dalgalanmaları sorunu yaşıyorum. Bu problem sürekli olarak devam ediyor ve özel servislere danıştığımda, bunun Focus modellerinde kronik bir hata olduğu belirtildi. Benzer şikayetleri de araştırmalarımda sıkça gördüm. Garanti...

2024 model Ford yeni Puma otomatik Titanium aracımı 8 ay önce Yalova erdeğer bayisinden sıfır olarak aldım. Aracım garanti kapsamında; kasko, sigorta ve bakım paketi dahil tüm korumalara sahip. Yaklaşık 1 hafta önce kaputta kuş pisliği nedeniyle ciddi boya dökülmeleri oluştu. Aracımı her hafta kendi...

6 Ağustos 2025 tarihinde Ford EcoSport model aracımla seyir halindeyken frenlerin tutmadığını ve aracımda güç kaybı yaşandığını fark ettim. Aracımı yetkili servise götürmeye çalışırken yaklaşık 10 dakika sonra araç tamamen stop etti ve bir daha çalışmadı. Kurtarıcı yardımıyla yetkili servise ulaştır...

Sıfır olarak aldığım Ford Focus aracımda, aracı teslim aldığımız ilk günden beri herhangi bir sorun yoktu. Ancak, araç 5-6 kez servise teslim edildikten sonra tablet tırnağında kırık olduğu ortaya çıktı. Aracımı farklı bir bayiden aldım; ancak garanti kapsamında işlem yapılması için Ankara Tanoto se...

2024 model Ford Focus dizel ecoblue sahibiyim. Aracım henüz 17.000 km’de ve 1 yıllık olmasına rağmen, 3. Kez yağ değişimi uyarısı verdi. Her seferinde Ford Kar İstanbul yetkili servisine başvurdum ve yağ değişimi yapıldı. Ancak, servise yaşadığım durumu ilettiğimde tarafıma aracın İstanbul trafiğine...

2023 model Ford Transit aracımın gösterge panelindeki yol bilgisayarı ekranı 2 gündür tamamen karardı ve şu an hiç açılmıyor. Sorun farklı şehirlerde de devam ediyor ve şu anda ekranı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Ford tamiri yapan iki farklı usta ile görüştüm; bana kutup başını söküp 5 daki...

2024 model sıfır Ford Puma aracımda, aracı teslim aldığım ilk günden beri çalışır durumdayken kaporta kısmından sürekli bir ses gelmekteydi. Bu sorunun kaynağını bulmak için Tokat Ford yetkili servisine başvurdum. Servis, sesin şanzımandan gelebileceğini söyledi fakat kesin bir teşhis konulamadı. Ay...