Ford Transit 190 P Satışta Yeni Parça Sözü İhlali Ve 100 Bin TL Masrafı

Utuşlar Otomotiv’den 02.04.2026 tarihinde Ford Transit 190 p model ikinci el bir araç satın aldım. Aracı alırken motorun yapıldığı, şanzıman ve şaftın yenilendiği, baskı balatanın yeni değiştiği söylenerek aracı eksiksiz ve sorunsuz teslim edeceklerini taahhüt ettiler. Verdikleri bu sözlere güvenerek aracı aldım.

Ancak aracı aldıktan sadece iki gün sonra motor, şanzıman, şaft ve baskı balata dahil bana söylenen tüm bu parçalarda ciddi arızalar ortaya çıktı. “Yeni yapıldı, yeni değişti” denilen hiçbir şeyin anlatıldığı gibi olmadığı, aracın mekanik olarak sorunlu olduğu ortaya çıktı. Bu süreçte araca yaklaşık 100 bin TL’ye yakın ek masraf yapmak zorunda kaldım.

Sorunu iletmek için firmayı aradığımda ise herhangi bir destek ya da çözüm sunmak yerine telefonla engellendim ve muhatap bulamadım. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de sonrasında tamamen iletişimi kesmeleri nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Utuşlar Otomotiv’in, Ford Transit 190 p aracı satarken verdikleri taahhütlerin arkasında durmasını, araçtaki ayıplı durum nedeniyle yapmak zorunda kaldığım yaklaşık 100 bin TL’lik masrafımın karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Firma, noter satış veya evraklarda yer alan S*** C** U*** ismi ve 0551********63 numaralı telefon üzerinden de işlem ve iletişim bilgilerine ulaşabilir.