to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Ford Tourneo Courier'da Kısa Sürede Motor Arızası Ve Endişelerim
21.11.2024 tescil tarihli İstanbul Büyükçekmece Ford bayisinden 2024 model Ford Tourneo Courier sıfır araç satın aldık. Aracımı binek araç olarak kullanmaktayım; herhangi bir zorlanma veya yük taşıma gibi bir kullanım söz konusu değildir. Aracımda 1 haftadır motor rölanti sesi yanında metal sürtünme sesi gibi bir şıkırtı sesi gelmektedir. Aracı almış olduğumuz yetkili bayii servisine götürüp baktırdığımda, beni karşılayan usta araçta devir daim arızası olduğunu belirtti ve garanti kapsamında değişeceğini söyledi.
Benim Ford yetkililerinden beklentim, 23.000 km'de sıfır bir aracın bu kadar kısa sürede arıza yapmasının nedenini öğrenmek ve bu arızadan dolayı motorumda ileride başka bir sorun çıkıp çıkmayacağı konusunda bilgi almaktır. 16.12.2025 tarihinde aracı yetkili servise götürüp parça değişecek. İnşallah bu arıza bununla biter. Yeni araç alıp anahtar değmeyecek derken parça değişmesi hiç içime sinmedi. İnşallah Ford aldığım için pişmanlık duymam.
Ford yetkililerinden bu konu hakkında destek ve bilgi bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Görüşlerinizi ilgili ekiplerimizle paylaşıyoruz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.
