Ford Transit'te Bitmeyen Tavan Sarkması Ve Kaporta Sorunları

Ford Otosan üretimi 2022 model Ford Transit okul paket aracımda uzun süredir çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. Aracı ikinci el olarak 13.000 km’de aldım, şu an 116.000 km’deyim ve özellikle tavan sarkması, şaft vurması ve kaputtan gelen sesler nedeniyle aracı kullanırken ciddi rahatsızlık duyuyorum. Kaputta üç kez kilit değişimi yapılmasına rağmen sorun düzelmedi, kaporta kısmından hâlâ ses geliyor. Servisteki görevlilerin ifadesine göre, kaportadaki kaynak puntolarında da kopmalar olmuş.

Bu sorunlarla ilgili defalarca yetkili servise gittim. Tavan, fabrikanın onayıyla garanti kapsamında değiştirildi; ancak yeni takılan tavan da kısa süre içinde tekrar sarkma yaptı. Yani yapılan işlemler sorunu kalıcı olarak çözmedi ve araç garanti süresi bitmiş olmasına rağmen aynı problemler artarak devam ediyor.

Garanti bitmiş olmasına rağmen, bu sorunların imalat ve kalite kaynaklı olduğunu düşündüğüm için Ford Otosan fabrikasından destek talep ediyorum. Tavan sarkması, şaft vurması ve kaput/kaporta sesleriyle ilgili aracın detaylı olarak incelenmesini, kaynak puntoları dahil tüm sorunların kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin garanti süresi dışında da olsa fabrika desteğiyle çözülmesini istiyorum.