Ford EcoSport Garanti Sonrası Triger Kayışı Arızası Ve Yüksek Onarım Maliyeti

2020 model Ford EcoSport aracımı sıfır olarak Ford’dan aldım ve aracın garanti süresi biter bitmez triger kayışından kaynaklı ciddi bir arıza yaşadım. Geçen yıl seyir halindeyken araçta önce yağ lambası ve motor arıza ışığı yandı, ardından araç giderken aniden stop etti.

Aracı ustaya götürdüğümde triger kayışının koptuğunu ve bir parçanın içine dolandığını, bunun da yüksek masraflı bir hasara yol açtığını öğrendim. Aracımı mecburen yetkili servis dışında başka bir yerde yaptırdım, çünkü yetkili servisten aldığım bilgilere göre neredeyse iki katına yakın bir masraf çıkıyordu. Sıfır alınmış ve düzenli kullanılan bir araçta, garanti biter bitmez böyle kritik ve maliyetli bir sorunun ortaya çıkması Ford gibi bir markaya hiç yakışmıyor.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yapılan masrafların incelenmesini, mümkünse iyi niyet garantisi kapsamında veya başka bir çözüm yoluyla tarafıma destek verilmesini talep ediyorum. Araçta kronik olduğu düşünülen bu triger kayışı sorunuyla ilgili Ford’un duyarsız kalmamasını ve konuyu ciddiyetle ele almasını istiyorum.