to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayakkabı Boyası 92 
Ayakkabı Çekeceği 12 
Babet 93 
Beyazlatıcı 2 
Bot 2.671 
Ceket 26 
Çanta 374 
Çizme 157 
Elbise 29 
Eşofman 144 
Klasik Ayakkabı 1.156 
Koşu Ayakkabısı 585 
Krampon 179 
Mont 134 
Parfüm 7 
Saat 1.028 
Sandalet 411 
Spor Ayakkabı 7.320 Tabanlık 89 Temizleme Köpüğü 50 
Terlik 537 
Topuklu Ayakkabı 100 
Valiz 154 
"Geç de olsa sorunumuz çözüldü sonuç odaklı olduğum için teşekkürler..."
FLO Plus hesabımda 200 TL bakiyem olmasına rağmen bu bakiyeyi alışverişimde kullanamıyorum. Hem FLO mobil uygulamasından hem de web sitesinden İnci ın...
FLO’nun kendi internet sitesinden oğlum için 2624 TL’ye 9 numara Nike marka Court Borough Low modelini satın aldım. Ayakkabının tabanında, sadece yaklaşık 60 günlük kullanım sonrası ciddi bir yırtılma meydana geldi. Oğlumun topukları acıdı. Ayakkabının dışında hiçbir sorun yokken iç kısmı parçalandı...
Yaklaşık 3 ay önce Van Maraş Caddesi’indeki FLO mağazasından çocuklarıma iki adet adidas marka spor ayakkabı aldım. Ürünleri alırken özellikle “2 yıl garantili” olduğu belirtildi. Ancak ayakkabılar, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra çoraplara yoğun şekilde boya vermeye başladı ve bu durum her kul...
Balıkesir Altıeylül’deki FLO mağazasından bir çift ayakkabı sipariş ettim. Mağazada numarası olmadığı için ürünün geleceği söylendi, ödemesi mağazada alındı ve sistemde ayakkabı alınmış olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Ürün kargoda gözüküyor deniyor ancak biz mağazadan talep ettiğimiz...
"Alışverişe devam edeceğiz çok teşekkürler 🙏"
FLO’dan yaklaşık bir ay önce spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ama aşırı olmamak kaydıyla kullandım ve ayakkabının yan tarafında açılma meydana geldi. Bu üretim hatası olduğunu düşündüğüm kusur, ürünü aldıktan yaklaşık yirmi gün sonra ortaya çıktı. Geçtiğimiz pazar günü ürünü incelenmesi içi...
"Hızlıca ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
FLO’dan, İstanbul Kale AVM mağazasından 15 Kasım 2025 tarihinde İnci marka, yaklaşık 4.000 TL tutarında bir bot satın aldım. Ürünü çok severek aldım, ...
FLO Adana Optimum mağazasından aldığım Dockers marka botu ilk giydiğim günden itibaren beyaz beyaz kusma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü ilk kullanımda bu şekilde deforme olması hem görüntü açısından rahatsız edici hem de ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Bu nedenle botu mağazay...
Mart ayında Eskişehir 2 Eylül Caddesi FLO mağazasından Proshpot marka bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece üç kez giymeme rağmen sağ tekinde burun kısmında, sol tekinde ise yan kısmında açılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda deforme olması nedeniyle mağazay...
16.07.2025 tarihinde Niğde In Street mağazasından 5m, Nike Run Defy model spor ayakkabıyı 3.001 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük kullanımda kullandım, herhangi bir ağır spor ya da olağanüstü bir kullanımım olmadı. Buna rağmen daha 5 ay içinde ayakkabının yan taraflarında yırtılmalar...
FLO / In Street mağazasından aldığım eşofman tek yıkamada renk attı. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ilk yıkamayı yaptım ve sonrasında eşofmanın renginin belirgin şekilde solduğunu fark ettim. Kıyafetin bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada bu hale gelmesi, ürün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı...
"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim🌸"
Merhabalar, FLO'dan vermiş olduğum iki ayrı ayakkabı siparişinin ikincisinde, ekteki resimde gördüğünüz gibi kullanılmış bir ayakkabı göndermişler. D...
01.12.2025 tarihinde kızımın doğum günü için FLO mobil uygulaması üzerinden bir ürün sipariş ettim. Kampanya dahilinde 2.400 TL’lik ürünü 1.400 TL’ye aldım. Ancak ürün, kızımın doğum gününe yetişmedi ve yaklaşık 9 gün sonra, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen siparişim için iade süreci başlatıld...
Nazilli Bamboo AVM’deki FLO mağazasından kredi kartıyla satın aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra ayakkabıda yırtılma başladı, yürürken sürekli gıcırtı sesi gelmeye başladı ve ayağımda yara yapacak kadar rahatsızlık verdi. Ürünü mağazaya götürerek inceleme ve işlem yapılmasını ...
Konya FLO mağazasından Torex markalı ayakkabı aldım. Ayakkabım 3-4 farklı yerinden yırtıldı. 2 yıl garantisi olduğu için mağazaya götürdüm ancak hiç inceleme yapılmadan kullanıcı hatası olarak tarafıma SMS gönderildi. Bu kadar büyük bir markaya yakışmadı, gerçekten mağdur oldum.
"Değişim iade kabul edildi. Şikayette bulunmadan da aynı şey yapılabilirdi. Yine de teşekkürler."
Van AVM FLO mağazasından yaklaşık üç ay önce Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde, üç ay gibi kısa bir süre içinde derisinde ciddi yıpranmalar, iç astarında yırtılma, açılma ve belirgin aşınmalar meydana geldi. Özellikle son 15 g...
Filo Iğdır şubesinden yaklaşık 4–5 ay önce oğluma yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir ayakkabı aldım. Ayakkabı 3–4 ay gibi kısa bir süre giyilmesine rağmen yanlardan yırtılma, patlama ve üst kısmında soyulmalar oluştu ve neredeyse giyilemez hale geldi. Dört gün önce ayakkabıyı Iğdır şubesine götürerek in...
Sivas Merkez’deki FLO mağazasından yaklaşık bir ay bile olmadan önce 1.400 TL ödeyerek bir çift bot aldım. Ancak botlar hem su geçiriyor hem de dayanılmaz derecede ağır bir koku yapıyor. Kısa süreli kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmam, ürünün kalitesi ve sağlığım açısından beni ciddi şekilde ra...
3 Eylül tarihinde Bursa Kent Meydanı FLO mağazasından 1304 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük olarak kullanmama rağmen sadece 3 aylık süre içinde ayakkabıda belirgin şekilde açılmalar meydana geldi. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüm ancak “üretim kaynaklı kusur bulunma...
28.11.2025 tarihinde FLO online üzerinden vermiş olduğum sipariş için en geç 02.12.2025 tarihli teslimat bilgisi paylaşılmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş durumum günlerdir hiçbir şekilde ilerlemiyor. Yaşadığım gecikme üzerine FLO’nun tüm kanallarıyla, h...
FLO markasının temelleri 1960 yılında Ahmet Ziylan tarafından atılmıştır. Faaliyetlerine küçük bir atölyede başlayan FLO, günümüzde ülkemizin ayakkabı pazarında lider konumdadır. FLO, mağazaları ile Türkiye’nin dört bir yanına kaliteli ürünleri götürmekte ve tüketicilerle buluşmaktadır. Günümüzde FLO, doğrudan 7 binin üzerinde dolaylı olarak ise 30 bine yakın insana istihdam sağlamaktadır. Yılda 45 milyon çift ayakkabı satışı gerçekleştiren FLO, hem yurt içinde hem yurt dışında hizmet sunmaktadır. Yurt içinde 365’in üzerinde yurt dışında ise 50’nin üzerinde mağazasıyla kaliteli ayakkabıları uygun fiyat avantajıyla tüketicilerle buluşan FLO, en sevilen ayakkabı mağazalarından biri olmayı başarmıştır. Ayrıca FLO Mağazacılık bünyesinde pek çok farklı marka konseptiyle sneaker ayakkabıları satışan sunan IN Street perakende noktaları da Türkiye’nin 87 farklı konumunda mağazaları ile sizlere ulaşmaktadır.
FLO ayakkabı kadın, erkek, çocuk 7’den 70’e herkese aradığı ayakkabıyı bulma imkanı sağlamaktadır. İhtiyacınız olan ayakkabıya uygun fiyatlarla sahip olmanızı sağlayan FLO, çok sayıdaki model seçeneğiyle beğeni kazanmaktadır. FLO ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabıdan bota, topuklu ayakkabıdan sandalete ihtiyacınız olan pek çok ayakkabı modeli yer almaktadır. FLO ayakkabı erkek modelleri arasında en çok talep görenleri; günlük ayakkabılar, klasik ayakkabılar, sneaker modelleri, ofis ayakkabısı, bot, çizme, sandalet gibi modellerdir. FLO ayakkabı bayan modelleri arasında en çok talep gören seçenekler ise; günlük ayakkabı, babet, spor ayakkabı, topuklu ayakkabı, bot, çizme, abiye ayakkabı, terlik ve sandaletlerdir. FLO ayakkabı modelleri arasında çocuklar için de sayısız ürün ve model seçeneği bulunmaktadır. FLO mağazalarında bulabileceğiniz çocuk ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabı, babet, bot, çizme, sandalet, outdoor ayakkabılar, krampon gibi modeller bulunmaktadır. FLO mağazalarında geniş model seçeneğinin yanı sıra geniş marka seçeneği de sizleri bekliyor. FLO ayakkabı markaları arasında; Kinetix, Polaris, U.S. Polo, Lumberjack, Adidas, Puma, Nike, Dockers gibi pek çok sevilen marka yer almaktadır.
FLO ayakkabı değişim ve iade seçeneği sunarak sizlere daha sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşatmayı amaçlamaktadır. FLO online üzerinden aldığınız FLO ayakkabı iade veya değişim sürecini başlatmanız için 60 gün süreniz vardır. 60 gün içerisinde size en yakın FLO mağazalarına giderek ürününüzün değişimini ya da iadesini yapabilirsiniz. Ürün iadesi veya değişimi yapabilmek için yanınızda kesinlikle ürünün sevk irsaliyesi veya faturası bulunmalıdır. Ayrıca ürünün kullanılmamış olması ve size ulaştığında yanında yer alan tüm aksesuarların eksiksiz olması gerekmektedir. Eğer bulunduğunuz bölgede herhangi bir FLO mağazası bulunmuyorsa; iade ve değişim için ürünü FLO depo adresine de gönderebilirsiniz. Bunun dışında marka ile iletişime geçmek isterseniz FLO iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden FLO yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de FLO ayakkabı şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
