Sipariş Edilen Sıfır Ayakkabı Defolu Ve Kullanılmış Gönderildi

FLO online mağazasından Lumberjack Forget model spor ayakkabı satın aldım. 01.08.2026 tarihinde teslim edilen ürün, kutusundan çıktığında yeni bir ürün gibi değil, sanki aşırı denenmiş ya da kullanılmış gibiydi. Ayakkabıların bazı bölümlerinde bariz şekilde defolar ve hatalı görünen kısımlar bulunuyor.

Siparişimi yeni ve sorunsuz bir ürün olarak verdiğim halde böyle yıpranmış ve defolu bir ayakkabı gönderilmesini kabul etmiyorum. Ürünün ayıpsız, sıfır bir ürünle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.