Kısa Sürede Açılan Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve İade Talebi

FLO Antalya Kapalı Yol mağazasından 01.05.2026 tarihinde yaklaşık 2.000 TL üzerinde bir bedelle bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kısa süre ve tamamen normal koşullarda kullanmama rağmen ayakkabıda açılma ve deformasyon oluştu, ürünün kalitesine dair ciddi sorunlar yaşadım.

Bu nedenle ürünü Pazar günü incelemeye verdim ancak sonrasında tarafıma SMS ile olumsuz dönüş yapıldı ve talebim reddedildi. Kısa süreli ve normal kullanımda bu şekilde bir sorun yaşanmasının kabul edilebilir olmadığını, üretimden veya ürün kalitesinden kaynaklanan bir problem olduğunu düşünüyorum.

Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabının değişimini ya da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak yetkililerin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.