to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde saat 15:35’te telefonuma FLO’dan “2026-03-23 15:35:00 tarihinde yapmış olduğunuz alışverişinizin belgesine … üzerinden ulaşabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajdaki linke tıkladığımda ayakkabı satın alınmış gibi bir fatura görüntülendi; ancak benim FLO’dan yaptığım son al...
19 Mart 2026 Perşembe günü saat 16:00 civarında Filo’nun depozito mağazasından ayakkabı almak istedim. Rafta gördüğüm etiket fiyatı ile kasada geçen fiyatın birbirini tutmadığını fark ettim. Fiyat farkı olduğunu söylediğimde ise bana “Çok yoğunuz, etiketleri düzenleyemiyoruz” şeklinde açıklama yapıl...
17 Ağustos 2025 tarihinde FLO mağazasından Adidas 5m Grand Court Base 2.0 beyaz, 41 numara ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece işe giderken ve işten dönerken kullandım, hastanede çalıştığım için gün içinde iş yerinde terlik ile çalışıyorum, dolayısıyla ayakkabı ağır bir kullanıma maruz kalmadı. ...
12.03.2026 tarihinde, saat yaklaşık 20.30‑21.00 arasında Bahçelievler Metroport AVM’de bulunan FLO mağazasında alışveriş yaparken Reebok marka bir ayakkabıda indirim etiketi gördüm ve özellikle bu fiyatı görevliye sordum. Görevli, indirimin artık devam etmediğini, ancak etiket hatası olduğunda ürünü...
15/03/2026 tarihinde saat 14.00 civarında Mersin FLO Outlet mağazasından 4.350 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Yapı Kredi QR ile yapmak istedim ve Koç Ailem kapsamında %10 indirim hakkım bulunuyordu. Ancak kasadaki görevli işlemi yanlış şekilde farklı bir bankadan çekim yaparak gerçekleştirdi...
08.03.2026 tarihinde Ankara Podium AVM’de bulunan FLO mağazasından Adidas vl Court Base model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ayakkabının sol iç ön uç kısmında bariz şekilde ters dikiş hatası olduğunu fark ettim. Bu kusur hem estetik açıdan rahatsız edici hem de kullanım konforunu olu...
FLO uygulaması üzerinden Kasım ayında satın aldığım ayakkabı, sadece işe gidip gelirken giydiğim ve günde en fazla 1 saat ayağımda kaldığı halde 4 ay gibi kısa bir sürede arka iç topuk (çoraplık) kısmından ciddi şekilde deforme oldu. Bu durumu fark edince ürünü mağazaya götürüp, kullanım süresinin ...
FLO mağazasından yaklaşık 4 ay önce 2.500 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günde ortalama 4 saat kadar kullandım ve ürünün üzerinde herhangi bir yırtılma olmamasına rağmen, üst kısmındaki deride belirgin bir aşınma oluştu. Bu durum üzerine FLO mağazasına başvurdum; ancak incele...
10.03.2026 tarihinde Manavgat Novada AVM içindeki FLO mağazasından çocuğum için bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabı çocuğumun ayağına olmadı ve ben de ürünü aldıktan yaklaşık 2 saat sonra, kutusu ve fişiyle birlikte tekrar mağazaya götürdüm. Mağazaya iade talebiyle gittiğimde, ürünü incel...
17 Kasım 2025 tarihinde Beyoğlu FLO In Street İstiklal Anadolu Han şubenizden Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı yalnızca 6 saat giyildikten sonra ön yüzeyindeki file bölümünde belirgin bir bozulma ve gevşeme meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması, ür...
13.12.2025 tarihinde saat 15:49’da, fiş numarası 0092 olan alışverişimde Mersin Forum FLO mağazasından oğluma Kinetix marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabı daha bir ayını bile doldurmadan bağcık kısmından, ayak parmak ucuna kadar olan bölgede derisi döküldü, ciddi deformasyon oluştu ve oğlumun ayağınd...
Yaklaşık 3‑4 ay önce Antalya Kepez FLO mağazasından 41 numara adidas marka yürüyüş spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı haftada sadece 1‑2 kez giymeme rağmen, kısa sürede ayakkabının yan tarafında, kullanımla ilgisi olmayan bir bölgesinde kumaşında açılmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü incelemey...
FLO Ayakkabı Ağrı Merkez şubesinden Temmuz 2025 tarihinde 2 çift ayakkabı satın aldım. Satın alırken bu ürünlere 2 yıl inceleme garantisi verildiği özellikle söylendi. Kısa süre içinde ayakkabılardan birinin sağ, sol ve iç kısımlarında yırtılmalar oluştu, diğer beyaz renkli ayakkabının ise rengi tam...
22.02.2025 günü saat 16.30 sularında Filo Alışveriş Merkezi’indeki FLO mağazasına kışlık spor ayakkabı almak için özellikle yol ve masraf yaparak gittim. Beğendiğim ayakkabı vitrinde sergileniyordu, içeride aynı modelden olmamasına rağmen vitrindeki ürünü “vitrin ürünü” olduğu gerekçesiyle satmadıla...
FLO markasının kalitesizleşmesi. 20.02.2026 tarih ve saat:20.44 de Ankara Keçiören FTZ alışveriş merkezindeki FLO dan yaptığım alışverişte resmen kazıklandı mağaza da bulunan 2 erkek satış elemanları hem kaba saba konuşmalarla bizi rahatsız etmiş. Dövecek gibi ters ters cevaplar vererek soru sormamı...
Hepsiburada üzerinden FLO satıcısından Polo marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 2,5 ay sonra, toplamda en fazla 2 kez ve her seferinde ortalama 2 saat kadar giymeme rağmen ayakkabının burun kısmı ve bağcık altı bölgesinde üst deride dökülmeler başladı. Bu kadar kısa sürede v...
18.10.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe Movapark FLO mağazasından hand wmn 5pr kadın beyaz ayakkabı (ürün kodu: 102015996) satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece birkaç gün sonra üzerlerinde kırılmalar oluşmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, sanki yıllardır giyilmiş gibi bir görüntü v...
FLO mağazasından 21 Eylül 2025 tarihinde almış olduğum ayakkabıyı ilk etapta 15‑20 gün kullanmadım. Kullanınca, tabanından ses geldiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda incelemeye götürmemi söylediler. Çok umursamadım, ses gelsin çok önemli değil dedim. Daha sonra sağ ayakkabı, fotoğrafl...
Yaklaşık 1 yıl önce Elazığ FLO Mağazası’ndan bir çift spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının iç kısmında yırtılmalar oluştu, dış kısmında ise belirgin bir ezilme meydana geldi. Ürünü her gün ağır şartlarda kullanmadığım halde bu şekilde deforme olması beni oldukça mağdur etti. İki ...
İzmir Gaziemir FLO mağazasından aldığım sneakers ayakkabımı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra ayakkabının yan kısmında şişme, ön üst kısmında ise çatlak oluştu. Bu nedenle ayakkabıyı değişim talebiyle mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevli, ayakkabının fotoğraflarını çekerek incelemeye gönderecekleri...
04.02.2026 tarihinde Ankara ili Mamak ilçesindeki Nata Vega AVM’de bulunan FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında bana herhangi bir fiziki fatura verilmedi, kasadaki görevli faturanın telefon numarama elektronik olarak gönderileceğini ve bu belgenin fatura yerine geçtiğ...
Samsun Bulvar AVM FLO mağazasından yaklaşık 1 hafta önce bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 1 gün giydim ancak hem aşırı derecede rahatsız etti hem de çok kötü bir koku yaptı. Bu nedenle ürünü mağazaya geri götürerek şikayetimi ilettim. Mağazada ayakkabı için şikayet formu oluşturul...
