to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Şanlıurfa Piazza AVM’deki FLO mağazasından Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrası ayakkabılarımın her ikisinin de iç tarafında, topuk kısmında yırtılma ve sökülmeler meydana geldi. Ayakkabıların dış kısmında hiçbir sorun yokken, iç taraftan çürüme ve ...
"Teşekkür"
24.03.2024 tarihinde Antalya Alanya FLO mağazasından Puma Skyrocket modelinde bir ayakkabı aldım. Ayakkabım yırtıldı. 04.12.2025 tarihinde aldığım FLO mağazasına götürdüm ve ürünü incelemeye göndermek istedim. Mağaza çalışanı, ürünü ne zaman aldığımı sordu ve tarihi söyledim. 'Neden bu zamana kadar ...
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
"Sorun sonunda çözüldü. Emeği geçen müşteri temsilcisi ve mağaza çalışanlarına teşekkür ederim ama bu kadar çetrefilli olmamalıydı."
"FLO beklentim dahilinde sorunumu çözdü. Teşekkür ederim."
16.12.2025 saat 18.00 – 18.37 arasında Bodrum Midtown FLO şubesine eşimle birlikte spor ayakkabı bakmak için gittik. Eşim ayakkabıyı denemek istedi, diğer ayağın alarmının çıkarılması için kasadan yardım rica ettik. Bu sırada mağaza müdürü, “Yakına gelin öyle çıkarayım ya da bir personel bul, yanınd...
24.10.2025 tarihli siparişime istinaden FLO Mağazacılık ve Pazarlama a. Ş.’nin alt firmalarından Kocamanlar Ayakkabı’dan aldığım Puma Ferrari Caven 307960-03 erkek spor ayakkabı 27.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kasım ayının ilk haftasında giymeye başladım ve en fazla 5–6 kullanım s...
FLO Mağazası’ndan 23.11.2025 tarihinde Polo marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir gün, kısa bir yürüyüş ve araba ile gidip gelme sırasında kullandım ancak bu kısa kullanımda bile ayağımı ciddi şekilde vurdu ve rahatsız etti. Bunun üzerine 11.12.2025 tarihinde mağazaya giderek değiş...
FLO’nun internet sitesi üzerinden kızımın doğum günü hediyesi olarak satın almak istediğim Adidas vl Court Base Beyaz Kadın Sneaker (101909425) modelinin 38 ve 38.5 numaralarının stoğu tükenmiş durumdaydı. Bu nedenle 11.12.2025 tarihinde saat 16.15 civarında FLO müşteri hizmetleri ile iletişime geçe...
25.10.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM’de bulunan FLO mağazasından ayakkabı satın aldım. Evden çalışan biri olarak bu ayakkabıyı günde en fazla 1 saat, sadece dışarı çıktığım zamanlarda kullandım ve 21.11.2025 tarihinde ameliyata girdiğim için ürünü toplamda 27 gün giyebildim. Bu süre boyunca ayakk...
Haziran 2025 tarihinde Mardin Kızıltepe Mova Park FLO mağazasından Adidas Duramo sl model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada yaklaşık 2-3 gün, günde ortalama 6-7 saat olacak şekilde kullandım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen sol tekin sol dış kenarında ve iç tarafındaki di...
23 Temmuz 2025 tarihinde FLO online mağazadan Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü alırken ayakkabının 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi, bu nedenle güvenerek tercih ettim. Ancak ayakkabıyı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra her iki çiftte de aynı yerlerden açılmalar ve deformasyo...
FLO uygulaması üzerinden 1.200 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabıyı memleketime sipariş verdim. Trabzon’da üniversitede olduğum için ürünü teslim aldıktan bir gün sonra giyebildim. Ayakkabıyı giydikten sadece yaklaşık 1 saat sonra ayakkabının ön kısmı kırıldı ve bu kırılma nedeniyle ayağımı acıttığı...
FLO Düvenönü mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce 41 numara U.S. Polo marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan çok kısa bir süre sonra, daha i...
FLO Ayakkabı internet sitesinden 25 Kasım 2025 tarihinde yaptığım alışverişe ait 2452745161 numaralı siparişimdeki ürünlerden biri, kargo firmasına göre 27.11.2025 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Adresimin iş yeri adresi olmasına rağmen kargo firması sistemine sürek...
"**“FLO ayakkabı ekibine ilgi ve hızlı çözüm süreci için teşekkür ederim. Yaşamış olduğum sorunla yakından ilgilenip hızlıca değişim sağladıkları için memnuniyetimi belirtmek isterim.” **"
"Ben sizden memnunum umuyorum ki beni mağdur etmezsiniz"
Yaklaşık 1 ay önce Gaziantep Forum AVM’deki FLO mağazasından beyaz Rodway 5pr erkek sneaker ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olm...
Isparta’daki FLO mağazasından 09.11.2025 tarihinde satın aldığım spor ayakkabının tabanında yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sürede belirgin bir deformasyon ve delikler oluştu. Dış rengi soldu. Ayakkabıyı 1 saat bile giysem iç kısmı çok kötü kokuyor. Ürünü çok sık ve yoğun şekilde kullanmamama rağmen aya...
"Çok ilgilendiler teşekkür ederim"
16 Kasım 2025 Pazar günü saat 16.27 civarında Aydın Söke’deki FLO Outlet mağazasından eşime 2.499,99 TL ödeyerek u. S. Polo markalı bir ayakkabı satın...
28 Kasım 2025 tarihinde saat 19.00 civarında FLO mobil uygulaması üzerinden 2452863658 numaralı siparişi verdim. Siparişim henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen, iptal etmek istediğimde sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fatur...
"Müşteri hizmetlerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Yanlış anlaşılmanın önüne geçilmiş oldu."
22 Kasım’da Kocaeli İzmit Outlet AVM’de bulunan FLO mağazasından spor ayakkabı satın aldım. 25 Kasım’da ayakkabıyı ilk kez giydiğimde, arka taban kısmındaki tırtıklı yapı nedeniyle ayağımda ciddi şekilde yara oluştu ve ürünü bir daha kullanamaz hale geldim. Yaşadığım bu sorun üzerine mağazaya gidip...
