to read complaints and reviews, or file yours.31 Mayıs tarihinde FLO’dan oğluma Ankara Metromall AVM şubesinden iki adet ayakkabı satın aldık. Bu ayakkabılardan birin...i 20 gün kadar kullandık, diğerini ise 21 Haziran’da iade etmeye karar verdik. Eşim, kullanılmayan ürünü iade etmek için mağazaya gittiğinde, kasiyer bu ürünün indirimli alındığın
16.10.2025 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük kullanımda k...ullandığım halde kısa süre içinde dikiş atması ve açılma şeklinde deformasyonlar oluştu. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken bu sorunla karşılaşmam beni ciddi şekilde hayal kırıklı
13.12.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki In Street mağazasından oğlum için Adidas Runfalcon 5 el c model spor ayak...kabı ve yanında 139 TL tutarında ayakkabı aksesuarı satın aldım, ayakkabıya toplamda 1.999 TL ödedim. Ayakkabı fileli olduğu için yoğun yağış döneminde hemen giydiremedim; oğlum ya
FLO’nun internet sitesi üzerinden 22–23 Mayıs tarihinde Butigo marka topuklu ayakkabı satın aldım. Ayakkabı kargodan gel...ir gelmez Ankara Metromall FLO mağazasına giderek sadece numara değişimi yapmak istedim. Ancak mağazadaki görevli, ayakkabının giyilmiş olduğunu söyleyerek değişim talebimi reddett
Ankara Metromall AVM’deki FLO mağazasından 20 Mayıs’ta bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 1–2 saat giydikten so...nra ayağımı ciddi şekilde yara yaptı ve bu nedenle 23 Mayıs’ta mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Ancak inceleme sonucu “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı” gerekçesiyle iad
09.05.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM FLO mağazasından Polo marka spor ayakkabı satın aldım. Mağazada ürün olmadığın...dan benim adıma internet uygulaması üzerinden sipariş verildi ve ayakkabı 11.05.2026 tarihinde adresime teslim edildi. Ödemeyi kredi kartıyla 999 TL olarak gerçekleştirdim. Ayakka
14.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta bulunan Metromall AVM’deki FLO mağazasından USPA marka bayan spor ayakkabı satı...n aldım. Alışveriş esnasında ürünün 6 ay garantili olduğu özellikle belirtildi. Ayakkabıyı haftada yaklaşık 3–4 gün, yalnızca okula giderken kullandım. Henüz üç ay bile dolmamışken
1 Şubat 2026 tarihinde Ankara Metromall AVM FLO mağazasından Lumberjack 6m Abel 6fx, 44 numara siyah model bir ayakkabı ...satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 50 gün kullandıktan sonra ayakkabıda yırtılma meydana geldi. İlk şikayetim : fp260427-365/0500176 İkinci şikayetim: fp260507-270-0515449 Bu durum
FLO’dan 23.12.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM şubesinden 3.299 TL ödeyerek bir spor outdoor ayakkabı satın aldım. Ay...akkabıyı çok uzun süre ve yoğun şekilde kullanmamama rağmen, yaklaşık 3–4 ay içinde ayakkabının arka iç üst bölümünde belirgin bir deformasyon oluştu. Bu durum üzerine ürünü incel
15.03.2026 tarihinde FLO Metromall mağazasından aldığım ayakkabının ön kısmında, ürünü yaklaşık 20 gün kullandıktan sonr...a açılma meydana geldi. Kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşanmasını, özellikle de kullanım sürem bu kadar az olmasına rağmen ortaya çıkmasını üretim hatası olarak değerlendiriyoru
15.03.2026 tarihinde Ankara Metromall FLO mağazasından çocuğum için yaklaşık 2.300 TL ödeyerek bir çocuk spor ayakkabısı... satın aldık. Ayakkabıyı aldığımız günden bu yana hem erken yıpranma oldu hem de çocuğum her giyip çıkardığında ayakkabının iç astarı yerinden çıkıp toplanıyor ve bu da çocuğumu ci
12.04.2026 tarihinde saat 20.45 civarında Ankara Metromall FLO mağazanızda yaşamış olduğum saygısız ve rahatsız edici da...vranış nedeniyle şikayetçiyim. Mağazanızdan 1000 TL tutarında bir ayakkabı ve yanında bir adet poşet satın aldım, toplam tutar 1007 TL idi. Kasaya 1010 TL verdim, kasiyeriniz z. Y.
21 Şubat 2026 tarihinde Metromall FLO mağazasından satın aldığım spor ayakkabıda, yaklaşık 1,5 ay sonra tabanında açılma... meydana geldi ve ayakkabı içine su almaya başladı. Kısa sürede bu kadar ciddi deformasyon yaşanması nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda değişim taleb
28.12.2025 tarihinde FLO’dan Polo markalı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 1.800 TL ödeyerek aldım ve ürünün 6 ay ga...ranti süresi olduğu belirtildi. Ancak ayakkabı daha 3 ay dolmadan içerisindeki süngerleri çıktı ve topuk kısmı deforme olduğu için ayağımın arkası yara oldu. 25.03.2026 tarihinde
Ankara Etimesgut Metromall AVM içindeki FLO mağazasından 2025 yılı Mayıs ayında aldığım ayakkabı kısa sürede yırtıldı. Y...aklaşık 2 aydır ayakkabıyı yırtık şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünün 1 yıl garantisi olmasına rağmen inceleme sonrası tarafıma yazılı mesaj gönderilerek sorun “kullanıcı
Ankara Metromall AVM içindeki Filo mağazasından satın aldığım İnci marka erkek deri ayakkabı, yaklaşık beş aylık kullanı...m sonunda ciddi şekilde deforme oldu. Ayakkabının alt tabanı çok kısa sürede jilet gibi kaygan hale geldi ve yürürken sürekli kaydığım için kullanılamaz duruma geldi. Ayrıca arka i
Metromall AVM içindeki FLO mağazasından Polo marka 44 numara bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece 2 gün sonra ...ayakkabının arka kısmında normal olmayan, rahatsız edici derecede büyük bir çıkıntı oluştu ve kullanılamaz hale geldi. Bu durumu görmek için özellikle mağazaya gidip çalışanlara g
21.07.2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden Ankara Metromall şubesi teslimatlı olarak satın aldığım ayakkabının her ik...i eşi de çok kısa sürede problem çıkardı. Ayak başparmaklarının olduğu bölgedeki dikişler her iki çiftte de söküldü ve ürün kullanılmaz hâle geldi. Yaşadığım sorun üzerine FLO’ya
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
01.11.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM FLO mağazasından aldığım Polaris 5 Nokta model üründe, ilk giydiğim andan itib...aren ciddi terletme ve hava almama sorunu yaşıyorum. Ürünü 14.11.2025 tarihinde şubeye götürerek incelemeye gönderdim. İnceleme sürecinde sadece ürünün fotoğrafı çekilip gönderildi
Metromall AVM’de bulunan FLO mağazasından aldığım spor ayakkabı, mağazanın 6 ay yırtılma ve delinme garantisi olmasına r...ağmen henüz 6 ay dolmadan yırtıldı. Yaklaşık 10 gün önce ürünü, faturasıyla birlikte mağazaya götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Mağaza personeli, talebimin inceleneceğini ve
"Müşteri hizmetleri hemen iletişime geçti gerçekten bu kadar hızlı bir şekilde iletişime geçeceklerini düşünmemiştim. Firma sorunla ilgili tekrar değerlendirme sürecine aldı ve müşteri memnuniyetini gözeterek müşteri lehine karar verdi. FLO markasına sorunu çözdüğü için teşekkür ediyorum. Ayrıca benimle iletişime geçen müşteri hizmetlerinden Zeynep hanıma ilgi ve alakasından ötürü de teşekkürlerimi sunuyorum."
"11.7.2025 tarihinde Ankara Metromall FLO mağazasından satin aldığım ürünler için 2 kez ödeme alınmıştır. 4 ay devam eden süreç sonunda mükerrer alınan ücret iade edilmiştir. Şikayet var ve FLO ya teşekkürler"
11.07.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM FLO mağazasından 1394,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasiyer önce şifresiz ...işlem yaptı. Bağlantı kesildi dedi şifre istedi. 1 tane slip verdi. Eve döndüğümde kontrol ettim hesaptan 3 dakika ara ile iki kez para çekilmiş 12.07 2025 tarihinde bankam tarafın
23 Ekim tarihinde Metromall AVM içerisindeki FLO mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü bir numar...a büyük almama rağmen, ayakkabı yanlardan çok dar geldi ve ayağımı yara yaptı. Sadece bir kez giydiğim bu ayakkabıda yaşadığım sorunun ardından hemen mağazaya başvurdum. Ürün 2 gün
