50 Günde Yırtılan Ayakkabının Değişim Ve İade Talebi

Atakan

10 Mayıs 12:32

1 Şubat 2026 tarihinde Ankara Metromall AVM FLO mağazasından Lumberjack 6m Abel 6fx, 44 numara siyah model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 50 gün kullandıktan sonra ayakkabıda yırtılma meydana geldi.
İlk şikayetim : fp260427-365/0500176
İkinci şikayetim: fp260507-270-0515449

Bu durum üzerine ayakkabıyı iki kez Yozgat FLO mağazasına inceleme için götürdüm. Her iki inceleme sonucunda da bana üretim kaynaklı bir sorun olmadığı, bu nedenle değişim yapılamayacağı söylendi. Üstelik talebime geri döndükleri mesajda ayakkabının nasıl kullanılacağına dair bir link gönderdiler. İkinci şikayetimde ise gönderdikleri bu linkteki yönergelerin hangisine uymadığımı sorunca sanki o soruyu sormamışım gibi kaile dahi almadan ciddiyetsiz bir biçimde 1. Şikayetimdeki cevabın aynısını yazdıklarını gördüm. Ürünü sadece fotoğraftan inceleyerek üretim kaynaklı olmadığını anlayan ekip zannedersem aynı fotoğraftan hangi yönerge/talimata uymadığımı da söyleyebilir. Ancak ayakkabının bu kadar kısa sürede yırtılması, kullanıcı hatası olarak değerlendirilemeyecek bir durum olduğunu düşündürüyor.

Ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini ya da ayakkabının ücretinin bana geri ödenmesini istiyorum Gerekli incelemenin tekrar ve daha dikkatli yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

FLO Mağazasındaki Yırtılan Ayakkabıya İade Ve Değişim Talebi

Ömer

FLO Ayakkabı

21 Nisan 19:59

191

2025 Ağustos ayında Muğla Milas’taki FLO mağazasından Lumberjack Athens 5fx model, 42 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı tamamen normal günlük kullanımda, en fazla 3 kez giymeme rağmen yan kısımlarında yırtılmalar oluştu ve ürün çok kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Bu durum üzerine ürü...

FLO Mağazasındaki Yırtılan Ayakkabıya İade Ve Değişim Talebi

flo-magazasindaki-yirtilan-ayakkabiya-iade-ve-degisim-talebi-2.jpg

flo-magazasindaki-yirtilan-ayakkabiya-iade-ve-degisim-talebi-1.jpg

Nuri sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazasındaki Lumberjack Spor Ayakkabının 1 Ayda Bozulması Ve Garanti Reddi

Nuri

FLO Ayakkabı

22 Nisan 16:29

233

Ankara FTZ AVM’de bulunan FLO mağazasından yaklaşık 15.03.2026 tarihinde Lumberjack marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar çok normal kullanım koşullarında kullandım; ancak bu kısa süre içinde ayakkabıda belirgin deformasyon ve yıpranmalar oluştu. Ayakkabının iç ve dış yüzeyl...

FLO Mağazasındaki Lumberjack Spor Ayakkabının 1 Ayda Bozulması Ve Garanti Reddi

flo-magazasindaki-lumberjack-spor-ayakkabinin-1-ayda-bozulmasi-ve-garanti-reddi-3.pdf

Bir Kez Giyilen Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Değişim Reddedildi

Burak

FLO Ayakkabı

27 Ekim 2025 17:34

467

23 Ekim tarihinde Metromall AVM içerisindeki FLO mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü bir numara büyük almama rağmen, ayakkabı yanlardan çok dar geldi ve ayağımı yara yaptı. Sadece bir kez giydiğim bu ayakkabıda yaşadığım sorunun ardından hemen mağazaya başvurdum. Ürün 2 gün...

Bir Kez Giyilen Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Değişim Reddedildi

Alpaslan sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabının İç Yırtılması Ve İki Kez Reddedilen Değişim Talebi

Alpaslan

FLO Ayakkabı

09 Mayıs 16:21

8 Aralık 2025 tarihinde Osmaniye Park 328 AVM FLO mağazasından Lumberjack tam bir 5fx siyah erkek comfort ayakkabısı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladıktan bir süre sonra ayakkabının iç kısmında yırtılma oluştu ve yaklaşık son iki aydır bu sorun devam ediyor. Ürünü mağaza aracılığ...

Duygu sonuçtan çok memnun

Çözüldü