FLO Mağazasındaki Sandalet İlk Kullanımda Kırıldı

26 Temmuz’da Metromall AVM’deki FLO mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında iki ürün satın aldım, kasada da yaklaşık 1.900 TL civarında ödeme yaptım. Aldığım ürünlerden biri olan sandaletin ilk giymemde üzerindeki parçası koptu ve ürün kullanılamaz hale geldi.

Daha önce de benzer bir sorun yaşadığım için mağazaya gidip değişim talep etsem dahi yardımcı olunmayacağını düşünüyorum, bu nedenle şikayetimi buradan iletmek istedim. Ürünü yeni almama ve ilk kullanımda bu şekilde sorun yaşanmasına rağmen kalite anlamında hiçbir güvenim kalmadı.

FLO’nun yaşadığım bu sorunu inceleyerek, kopan sandaletin ücretsiz değişimini yapmasını ya da iade alarak ücretini tarafıma geri ödemesini talep ediyorum.