FLO'dan Kinetix Kadın Ayakkabısında Kısa Sürede Açılma Ve Değişim Talebi

FLO’dan satın aldığım Kinetix marka Linton 6pr model beyaz siyah kadın ayakkabıyı yaklaşık 1 ay önce aldım ve ayakkabıyı sadece günlük, normal kullanımda giydim. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabının ön kenarlarında açılmalar ve yıpranmalar oluştu.

Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak bana “ürün kaynaklı bir sorun olmadığı” yönünde mesaj geldi. Günlük, olağan kullanımla bu kadar kısa sürede bu seviyede açılma olmasını kabul etmiyorum ve bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini doğru bulmuyorum.

Ürünün tekrar detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse ayıplı ürün olarak kabul edilip değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.