Gündemdeki Şikayetler
Kozalak Diyarı Aldığım Asma Yaprağı Bozuk Çıktı Üstüne Hakaret Edilip Engellendim

Kozalak Diyarı’ndan Facebook sayfası üzerinden, WhatsApp yoluyla 5079**611 numaralı siparişimle asma yaprağı satın aldım. Ancak ürün çok kötü, sert, damarlı, kart ve bozuk çıktı. İlk kez alışveriş yaptım ve bu şekilde bir sorunla karşılaşacağımı düşünmemiştim. Yorumlarda olumlu geri bildirimler old...
Profilo Buzdolabı Tekrar Eden Arıza Ve Servis Mağduriyeti

Profilo BD2176WFAN/08 model buzdolabım yaklaşık 15 gündür yetersiz soğutma problemi yaşıyor. Sorunu 17 gün önce fark ettim ve hemen yetkili servisle iletişime geçtim. Ancak servis, randevu saatinde gelmedi ve ancak gün sonunda geldi. Termal kablonun bozulduğunu söyleyerek değişim yaptı. İşlemden son...
Çocuklar İçin Alınan Güneş Spreyi Cildi Korumadı, Ciddi Kızarıklık Oluştu

Sun Ozon Kids 50 faktörlü 250 ml güneş spreyi, çocuğumun hassas cildi için koruma sağlamak amacıyla Rossmann’dan aldım. Ürünü, havuza her girmeden yaklaşık 20 dakika önce ve havuzdan çıktıktan sonra tekrar uyguladım. Ancak buna rağmen cildimizde ciddi şekilde kızarıklık ve hassasiyet oluştu; ürünün ...
Garnier Saç Boyasında Son Kullanma Tarihi Bilgisi Eksikliği Ve İade Talebi

Garnier Color Naturals saç boyasını yaklaşık 5 ay önce bir marketten satın aldım. Ürünün ambalajında veya kutusunda son kullanma tarihi, üretim tarihi ya da parti numarası gibi hiçbir bilgiye rastlamadım. Bu durum, hem bilgilendirme hem de güvenlik açısından ciddi bir eksiklik oluşturuyor. Ürünü hen...
Kenton Soslarda Son Kullanma Tarihi Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Kenton markasından aldığım 25 adet sosun son kullanma tarihinin üzerinden 6-7 ay geçtiğini fark ettim. Ürünleri aldıktan bir süre sonra bu durumu anladım ve hemen firmaya yazılı olarak başvurdum. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Elimde fatura veya fiş bulunmamakla birlikte ürünle...
Küflü Kuzu Gerdan Şoku: Paramın İadesini İstiyorum

13.08.2025 tarihinde Ankara Et Lokantası i̇nönü Şubesi (İstanbul Yolu) üzerinden aldığım kuzu gerdan ürününün tamamı küflü çıktı. Ürünü ilk kez aldım ve böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Fiş veya fatura bilgim şu anda elimde yok. Henüz şube çalışanlarıyla ya da müşteri hi...
Haksız Yorum Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Armut.com üzerinden Elazığ’da tesisat hizmeti vermekteyim. 1 hafta önce bir müşteriyle iletişime geçtim. İşe başlamadan önce benden fiş talep etti, ben de hırdavatçıdan yazarkasa fişi götürdüm fakat kabul etmedi ve fatura istedi. Faturayı da gönderdim, buna rağmen 3 gün boyunca ödemeyi sürekli oyala...
Taksi Şoförünün Keyfi Güzergah Seçimi Ve Kaba Davranışı Mağduriyet Yarattı

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 00:25 civarında İstanbul Maltepe’de 34 tfa 21 plakalı taksiye doğrudan duraktan bindim. Gideceğim adresi ve yolu açıkça göstermeme rağmen, şoför kendi istediği güzergâhtan giderek farklı bir yol kullandı. Yolculuk sonunda ise “zaten indi bindi parası verildi” diyerek b...
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Ret Yanıtı Mağduriyetimi Artırdı

FLO Citymall Samsun şubesinden aldığım Kinetix marka spor ayakkabıyı henüz 6 ay olmadan kullanmaya başladım ve kısa süre içinde ayakkabının yan kısımlarında deformasyon, kumaşında yırtılma ve ön burun kısmındaki dikişlerde açılma meydana geldi. Ürünü satın alırken verilen fiş/fatura numarası: 868462...
Defolu Ürün, İlgisiz Mağaza: Müşteri Memnuniyeti Sıfır

14.07.2025 tarihinde saat 10:40-11:00 arasında Çınarcık Vali Akı Caddesi'ndeki Stali Giyim mağazasından Bestway marka turuncu renkli bir deniz simidi satın aldık. Ürünü yabancı uyruklu bir misafirim aldı ve ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdik. Ürünün üzerinde çok küçük, iğne ucu gibi bir delik oldu...
İlk Kullanımda Yırtılan Sweatshirtler Ve İletişim Sorunu
25 Temmuz tarihinde Alanya Akdeniz AVM Benetton mağazasından Tacreo Kart ile iki adet sweatshirt satın aldım. Ürünleri ilk kez giydiğimde, her ikisinin de koltuk altı dikişlerinde çürüme ve yırtılma meydana geldi. Kumaş adeta dayanıksızmış gibi, ilk kullanımda bu şekilde bir sorun yaşanması beni çok...
Hiç Giyilmemiş Elbisede Gizli Hasar Ve Kalitesiz Kumaş Sorunu

Capitol Mango mağazasından yaklaşık 1 ay önce yeşil renk, uzun keten, belden kendi kumaşında kemerli bir elbise satın aldım. Ürünü hiç giymedim, sadece ilk kez yıkadıktan sonra ütülemek istedim. Ütü sırasında sırt kısmında bir hasar olduğunu fark ettim. Ayrıca kumaşı, ütülenmesine rağmen eski ve izl...
Adres Değişikliği Sonrası Haksız Ekstra Ücretler Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

03.07.2025 tarihinde Digiturk İnternet ve TV Spor paketi hizmetimde adres değişikliği yaptım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, adres değişikliği için 550 TL ücret alınacağı, bu ücretin kalan aylara eşit taksitlerle yansıtılacağı ve başka hiçbir ek ücret çıkmayacağı bilgisi verildi. Ayrıca y...
Fırıncı Restoranında Saygısız Hizmet Ve Yetersiz Çözüm Deneyimi
14 Ağustos Perşembe günü Fişekhane’de bulunan Fırıncı restoranına 4 kişi olarak gittik. Siparişlerimiz arasında lahmacun, içli köfte, çorba, salata ve beyti vardı. Ancak garson, “4 kişi aynı yemeği mi yiyorsunuz? ” şeklinde uygunsuz bir şekilde yaklaşımda bulundu. Bu tavırdan rahatsız olduğumuzu bel...
Adidas Superstar Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve Taban Açılması Yaşadım

14.03.2025 tarihinde İzmit Outlet Center Adidas'tan satın aldığım Superstar model ayakkabının her iki eşinde de topuk iç kısımlarında yırtılmalar ve dış yan taban kısımlarında açılmalar meydana geldi. Ürün de 3.- 4. Ayından itibaren bu sorunlarla karşılaşmaya başladım. Ayakkabıyı genellikle günlük s...
Sağlık Nedeniyle Kullanılamayan Takım Elbiselerin İadesi Reddedildi

Mayıs ayında İstanbul İstinye AVM Twitter Damat mağazasından Twitter Relaxed ve Twitter Elbise modellerinden iki takım elbise satın aldım. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle ürünleri hiç kullanamadım ve etiketleri hâlâ üzerlerinde duruyor. Ağustos ayında hastaneden çıktıktan sonra, ürünleri iade etme...
İntimissimi Mağazasında İade İçin İki Fiş İstenmesi Ve Çalışan Üslubu Mağduriyet Yarattı
10 Ağustos'ta İstanbul Bağdat Caddesi İntimissimi mağazasından aldığım siyah elbiseyi, hiç kullanmadan ve elimde fişiyle birlikte iade etmek istedim. Ürünün etiketi ve ambalajı da eksiksiz şekilde duruyordu. Ancak mağaza çalışanı, elimde fişim olmasına rağmen benden iki tane fiş istedi ve iade işlem...
Joymade Adventure İzmir Gölet Şikayeti

13 Ağustos 2025 tarihinde ailemle birlikte büyük bir heyecanla İzmir’deki Joy’n Adventure tesisinizi ziyaret ettik. Ziyaret öncesinde internet üzerinden açılış saatlerini kontrol ettiğimde, hafta içi çalışma saatlerinin 10:00 - 18:00 arası olduğunu gördüm. Ancak saat 12:00 civarında işletmeye ulaştı...
Japon Grup Yedek Parça OSTİM Yaşadığım Haksız Uygulama

13.08.2025 Çarşamba günü Ankara OSTİM Japon Grup Sanayi'de, 1419. Cadde 7 numaradaki dükkanda bakım hizmeti almak için aracımı götürdüm. Aracımın parça ihtiyacı olduğu söylendi ve parça için 800 TL fiyat verildi, kabul ettim. Bunun dışında sadece 3 civata takıldı ve toplamda 5 dakikalık bir oring de...
Aldığım Domates Salçası İlk Açıldığında Tamamen Küflü Çıktı

03 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Mamak’taki Metro Market’ten satın aldığım Tat domates salçasını ilk kez açtığımda, ürünün üstünün tamamen küf ile kaplı olduğunu fark ettim. Ürünü henüz hiç kullanmamıştım ve açar açmaz bu olumsuz durumla karşılaştım. Elimde fiş veya fatura bulunmamakla birlikte, yaş...
Saçım İçin İşlem Yapılmadı Kayıt Dışı Ödeme İddiası Ve Zaman Kaybı Yaşadım

14 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:00’te, Instagram üzerinden reklamlarını görerek Murat İlhan Saç Tasarım’a ombre işlemi için gittim. Saçım gür olduğu için önce bir deneme yapmak istediklerini söylediler. Ancak, kuaför işlemi başlatmadan önce yüzü asıldı ve paketi açınca saçımda daha önce hiçbir işl...
The Pros's Kuaför Saçımda Ciddi Bir Bozulma Oldu

Bursa Özlüce’deki Kuaför’de ombre işlemi yaptırmak için gittim. İşlem sonrası saçımda ciddi bir bozulma oldu, bukle bukle olan saçlarım tamamen dümdüz ve yanık hale geldi. Hatta içerideki uzman personel bile saçımın kötü göründüğünü ve “çizgili böceğe” benzediğini söyledi; kendi yaptığı işlemi beğen...
Hair Mood Gallery Saç Boyası İşlemi Sonrası Yüksek Ücret Ve İstenmeyen Sonuç
Yaklaşık iki ay önce Bursa Sur Yapı karşısındaki Hair mood gallery Bursa şubesine saçımı boyatmak için başvurdum. Öncesinde fiyat aldığımda 5.000-6.000 TL arası bir ücret belirtilmişti. Gittiğimde ise saçımın yanmaması, dip boya gerekmemesi ve duş sonrası karışmaması gibi taleplerimi ilettim. Bunlar...





































fiş fatura