Bursa İnegöl Cumhuriyet Mahallesi Alanyurt Caddesi’indeki BİM şubesinden 2025 yılı Mayıs ayı gibi Berlin marka düdüklü tencere seti aldım. Ürünü hediye etmek için almıştım, hediye olmayınca yılbaşına doğru paketi açıp kullanmaya başladım. Toplamda en fazla 3–4 kez kullandım.
Son kullanımımda düdüklü tencerede fasulye pişiriyordum. Bir süre sonra evin içinde garip bir koku fark ettim, mutfağa gittiğimde tencerenin içindeki yemeğin suyunun tamamen bitmiş olduğunu, ocağın sönmüş olduğunu ve eve gaz dolduğunu gördüm. Tencereyi kontrol ettiğimde dibe yakın yan kısmından su kaçırdığını, adeta delik oluştuğunu fark ettim. Daha yeni sayılabilecek, paslanmaz çelik bir düdüklü tencerede böyle bir delik oluşması hem şaşırtıcı hem de son derece tehlikeli bir durum.
Mağazaya gidip durumu anlattığımda, ürünü 2025’te aldığım ve ortada fiş/fatura olmadığı için değişim veya iade yapılamayacağını söylediler. Mağaza personelini de tanıdığım için aslında yardımcı olmak istediklerini, ancak firmanın ürünün arkasında durmadığını, bu şartlarda ürünü alamayacaklarını belirttiler.
Düdüklü tencereler basınç ve buhar ile çalışan ürünler ve en ufak bir malzeme hatası bile can güvenliğini riske atabilir. Benim yaşadığım olayda ev gazla doldu, tencere patlayıp ciddi bir yanma veya daha büyük bir felaket de yaşanabilirdi. Böyle bir ürünün bu halde satışa sunulmuş olması kabul edilemez.
Berlin marka ve BİM’den, bu ürünlerin satışa çıkmadan önce daha dikkatli bir şekilde kontrol edilmesini, halk sağlığını tehlikeye atmayacak şekilde kalite denetimlerinin yapılmasını ve yaşadığım bu tehlikeli durumla ilgili olarak en azından bir özür ve açıklama bekliyorum. Ayrıca bu seride benzer sorunlar olup olmadığının araştırılmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar