firma

Süperstep'den satın aldığım ürünle ilgili yaşadığım sorun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar verildi. Kararda açıkça ücret iadesi yapılması gerektiği belirtilmesine rağmen firma bu karara uymamıştır. Belirtilen sürenin geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. ...

2025 model Citroen e-C3 Max paket aracımın periyodik bakım zamanı geldiğinde, Nisan 2026’da Adana’daki Citroen Öztek yetkili servisi ile görüştüm. Sadece polen filtresinin değişeceği bir bakım için benden 8.000 TL ücret talep edildi. Piyasada 500–600 TL civarında olan bir filtre için yetkili servis...

Butik kopça tarafından yanıltıldım. Paramı helal etmiyorum. Çok saygısızlar. Müşteri memnuniyeti sıfır. Kocaman sıfırrrr. Sınıfta kaldınız. Ürünleri zaten pahalı sadece alt tarafı değişim talebinde bulunmak istemiştik. Üstüne üstlük sana hakaretler yağdıran gece (saat 01.00) gündüz pazar sabahı fark...

Xiaomi’nin Türkiye resmi internet sitesi üzerinden yürüttüğü takas kampanyası kapsamında Poco m8 Pro 5g 256 GB telefon satın aldım ve eski cihazım olan Samsung A52s telefonumu kampanyada zorunlu olarak yönlendirildiğim iş ortağı EasyCep’e gönderdim. 12 Şubat 2026 tarihinde kargom EasyCep’e ulaştı ve...

Daikin kombimde sıcak suyu açtığımda jj-64 hata kodunu veriyor servis çağırdık servistekiler plakalı eşanjör kireçlemiş ve delinmiş dediler delinen eşenjörde su basıncı hatası verir onu da vermiyor anladığıma göre eşanjör delik değil servis yanıltıcı bilgi veriyor, değişim için 5500 TL istediler hem...

30.04.2026 tarihinde saat 10.00’da Ankara’dan Bartın’a giden Efe Tur otobüsüne, biletim ve 20 numaralı koltuğum olmasına rağmen alınmadım. Bileti önceden almış olmama rağmen araç hareket etti ve seyahati gerçekleştiremedim. Yaşadığım durum sonrası firma ile görüştüğümde bilet ücretimin iadesini tal...

Jimmy Key’den aldığım geniş paça pantolonun ödemesini Haso üzerinden iki taksit halinde, toplam 2.135 TL olarak yaptım. Pantolonda renk atması sorunu yaşayınca 18.03.2026 tarihinde iade talebi açtım ve Jimmy Key ürünü inceleme için firmaya göndermemi istedi. Ürünü gönderdikten sonra pantolonun ücret...

Superonline internet kullanıyoruz. Müşteri hizmetlerinden 2 kere servis oluşturduk. Servis her defasında arıza diye kapatıldı. Ücretli servis oluşturup yerinde bakılmasını istedik. Gelip bakıldığını sorun olmadığını iletmişler raporda. Bu şekilde şu an 3. Servis talebini açtık fakat hiçbir şekilde b...

Jimmy Key’den aldığım pantolonun ödemesini Haso üzerinden iki taksit halinde, toplam 2.135 TL olarak yaptım. Pantolonda renk atması sorunu yaşayınca 18.03.2026 tarihinde iade talebi açtım ve Jimmy Key ürünü inceleme için firmaya göndermemi istedi. Ürün gönderildikten sonra pantolonun ücret iadesinin...

Tüketici Hakları'na ve kanuna uymamaktadır. Yıllardır Abant Su’nun 19 litre cam damacana hizmetini kullanıyorum. İstanbul Ümraniye’de E*** D**** Su bayisi üzerinden aldığım bu hizmeti sonlandırmak istediğimde, cam damacanalar için yalnızca abone olduğum yıl ödediğim depozito tutarının iade edileceği...

Nazliye Butik’ten kamuflaj parıltılı kargo pantolon satın aldım ancak beden sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü geri göndererek bir beden büyüğü ile değişim talep ettim. 31 Mart’tan beri ürünümün değişimi için bekliyorum. Değişim ürünü için kargoyu gönderirken takip numaramı aldım ve firma, ürünün ...

Türk Telekom TTNET altyapısına bağlı Tivibu uydu kullanıcısıyım. Yaşadığım teknik arıza nedeniyle dünden beri yayınları eski programlara geri sararak izleyemiyorum ve hizmeti tam anlamıyla kullanamıyorum. Asıl problem sadece teknik arıza değil, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyor olmamdı...

30 Mart 2026 tarihinde meydana gelen trafik kazası sonrası 1 Nisan 2026 tarihinde açılan 2026351018481 numaralı hasar dosyam ile ilgili ciddi bir süreç gecikmesi yaşamaktayım. 11 Nisan 2026 tarihinde eksper tarafından ağır hasar (pert) raporu düzenlenmesine rağmen dosyam halen sonuçlandırılmamış ve ...

Buzlu Seyahat Firması kadar düzensiz çalışan bir firma görmedim. 30 Nisan 2026 tarihinde sabah 07.00’de Kütahya’dan Eskişehir’e, 08.30’da da Eskişehir’den Polatlı’ya seyahat edecek şekilde plan yapmıştım. Ancak firma hiçbir makul açıklama olmadan 07.00’deki seferi 07.30’a erteledi ve bu durum tüm pl...

30.04.2026 tarihinde As Urfa firmasına ait Şanlıurfa – Mersin seferinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Otobüste bazı eşyalarım vardı ve ilk başta otobüsü bulmakta zorlandım. Bu durum nedeniyle şoför M****** isimli personel bana karşı gereksiz şekilde kızdı ve sonrasında saygısız, kırıcı bi...

27.04.2026 tarihinde Enpara kredi kartımın 6427 ile biten numaralı kartımdan, rexiver london GB isimli firma üzerinden 5.357,28 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildi. Bu işlem tarafıma ait değildir ve herhangi bir ürün ya da hizmet karşılığı alınmamıştır. Durumu fark ettiğim anda Enpara m...

29.04.2026 tarihinde saat 01:19’da Ziraat Bankası’na ait, son 4 hanesi 8321 olan banka kartımdan Lidio Google isimli firma tarafından bilgim ve iznim olmadan 239,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir abonelik, üyelik ya da benzeri bir talebim olmadığı halde gerçekleştirilen bu işlemi t...

28.04.2026 tarihinde Konya Otogarı’ndan Amasya Otogarı’na yapmış olduğum yolculukta tercih ettiğim Tokat Yıldızı Seyahat firması ile ciddi mağduriyetler yaşadım. Hareket saati 22:00 olarak belirtilen otobüs, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın yaklaşık 30 dakika gecikmeyle 22:30’da ge...

30 Nisan gecesi saat 00.30 için Kamil Koç firması üzerinden Ankara–Mersin seferine bilet aldım. Normalde yaklaşık 5 saat süren yolculuk, çeşitli gecikmeler ve duraklamalar nedeniyle 7 saate çıktı. Ayrıca biletim 00.30 olmasına rağmen Ankara’dan otobüse ancak saat 02.00 civarında binebildim. Bu cidd...

30 Nisan saat 04:21 Ünye–Ankara seferi için biletimi yaklaşık 40 dakika önce Obilet üzerinden satın aldım. Ancak otobüs, Ünye otogarına hiç girmeden yoluna devam etmiş ve bu yüzden sefere binemedim. O an hem firmanın yazıhanesine hem de firmaya çeşitli şekillerde ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir mu...