Baggyy Style Hırka Teslim Edilmedi, Takip Bilgisi Ve İade Talebi

Baggyy Style adlı firmanın kendi internet sitesinden 24 Ekim tarihinde 1 adet lacivert grafiti desenli hırka siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla online olarak yaptım ve 418SQ2738Y numaralı sipariş için tarafıma ürün gönderileceği bilgisi paylaşıldı, ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde yalnızca siparişin kargoya verildiğini gösteren bir görsel gönderildi ve Aras Kargo ile gönderdiklerini yazdılar. Kargo takip numarası talep ettiğimde ise herhangi bir bilgi paylaşılmadı, sonrasında tekrar yazmama rağmen dönüş yapılmadı. Bunun üzerine Aras Kargo’yu aradığımda da benim adıma kayıtlı hiçbir gönderi olmadığı söylendi.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim 1.509,99 TL tutarın aynı kanal üzerinden iade edilmesini talep ediyorum.