Eksik Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İade Talebi

Hemen-al.com üzerinden verdiğim siparişte hem eksik ürün gönderildi hem de gelen ürünler son derece kalitesizdi. 27.10.2026 tarihinde teslim aldığım kargoda, siparişimde yer alan çok fonksiyonlu soyacak hiç gönderilmemişti. Gelen tabak boneleri ise o kadar kalitesizdi ki, kullanmaya çalışırken hemen yırtıldılar. Buna rağmen ödemenin tamamını yaptım.

Sipariş numaram #209295’tir. Firma ile iletişime geçmek için sitelerindeki iletişim bölümüne girmek istedim ancak sayfa açılmıyor, ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası veya e-posta adresi de bulamadım. Kargodan aracı firmayı bularak onlarla iletişime geçtim fakat onlar da sorunu çözme konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Eksik gönderilen ürün ve kalitesiz çıkan tabak boneleri nedeniyle ödemiş olduğum ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.