to read complaints and reviews, or file yours.Altınyıldız Classics Ürününün Yurtiçi Kargo’da Kaybolması Ve Tazminatın Yapılmaması
08.10.2026 tarihinde Altınyıldız Classics’ten beyaz bir mont satın aldım ve ürünü iade koduyla Yurtiçi Kargo aracılığıyla geri göndermek istedim. 12.10.2026 saat 10.44’te 214768357662 takip numaralı paketi Mamak Natoyolu Şubesi’ne teslim ettim. Buna rağmen gönderimin kaybolduğuna dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kayıp olduğunu kendi çabamla defalarca arayıp sormam sonucunda öğrendim.
20.10.2026 tarihinde benden istenen Kayıp Hasar Tazmin Süreç Formu’nu aynı gün eksiksiz doldurup ilettim. Ancak o tarihten bu yana ne dosyamla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma dönüş sağlandı ve tazminat süreci işletilmedi. Hem gönderdiğim ürün kayboldu hem de ürün bedelini alamadım.
Yurtiçi Kargo’nun bu ilgisiz ve sorumsuz tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve bu firma ile çalıştığıma pişman oldum. Kaybolan beyaz mont için ürün bedelinin tamamının ivedilikle tarafıma tazmin edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Emre Y. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Emre Y. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
