"Teşekkürler"
Financell | Turkcell Finansman ödeme
463 şikayet
Afs Hukuk’un Haksız Takip Ve Borç Kaydı Kredi Notumu Zedeliyor
"Çözüldü"
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Taksit Ödemelerinin Ödenmemiş Göstermesi Ve Haksız Takip
Yaklaşık iki ay önce Tekirdağ Kapaklı’daki Turkcell bayisinden fatura üzerinden taksitli olarak tablet satın aldım. İşle...m sırasında çalışan, ödemeleri faturam üzerinden yapacağımı söyledi ve ben de buna güvenerek onayladım. Ancak daha sonra faturalarımı düzenli ödediğim halde tablet taksitlerim sist

Financell Kredi Ödemesi İçin Bağlantı Sorunu Ve Uzun Bekleme Süresi
Turkcell Financell üzerinden internetten yaptığım 996000390481 ürün alışverişi için kullandığım krediyi hiçbir kanaldan ...ödeyemiyorum. Financell çağrı merkezini arayarak ödeme yapmak ve bilgi almak istedim ancak defalarca denememe rağmen tahsilat birimine bağlanamadım, herkes birbirine aktarıyor ödem
Yüksek Faiz Ve Aşırı Borçla Mücadele: İşitme Engelli Müşterinin WhatsApp Talebi
Financell’den cihaz taksiti için kullandığım kredi borcum, ödemelerimi aksattığım için Adil Varlık Yönetim’e devredildi.... Yaklaşık 11.340 TL olan borcum, ilk açılan icra dosyasıyla birlikte yüksek faiz nedeniyle 29.500 TL gibi benim için çok yüksek bir seviyeye çıktı. İşitme engelli biriyim, evliyim
Kredi Ödeme Planı Yeniden Düzenlenmesi Talebim Reddedildi
Turkcell Financell üzerinden kredi kullanarak Redmi Note 15 Pro marka model bir cihaz satın aldım. Bu krediye ait taksit...lerin yalnızca 5 tanesini ödeyebildim, yaklaşık 3 aydır da ödemelerimde gecikme yaşıyorum. Toplam borcum yaklaşık 23.000 TL, aylık taksit tutarım ise 3.800 TL civarında. Maaşımın
Türkcell Finansman’dan Gelen Sürekli Haciz Tehdidi Ve Ödeme Planı Sunulmaması
Turkcell Finansman’dan kullandığım cihaz kredisine ilişkin yaklaşık 27.000 TL borcum bulunuyor. Yaklaşık iki aydır, her ...gün icra ve maaş haczi süreciyle tehdit edilen, günlük faiz işlendiğini ve acilen aramam gerektiğini belirten SMS’ler almaktayım. Bu mesajlar, borcumu ödemek isteyen bir müşteri ol
Cihaz Limiti Belirtilmediği İçin Ek Telefon Alamamak
Bugün Alsancak’taki Turkcell mağazasına giderek faturaya ek cep telefonu almak istedim. Ancak sistemde tarafıma herhangi... bir cihaz limiti tanımlı olmadığı, limit çıkmadığı söylendi ve hiçbir gerekçe ya da detaylı bir açıklama yapılmadı. Yıllardır Turkcell müşterisiyim, hattımı aktif olarak kullanıyo
Financell'den Borç Yapılandırma Reddi
9 Ocak günü Turkcell Financell aracılığıyla Galaxy a54 marka telefonu satın aldım. İş yerimden ayrılmak zorunda kaldığım... için son 3 aydır ödemelerimi düzenli yapamadım ve şu an yaklaşık 31.569 TL borcum bulunuyor. İki gün önce Financell ile görüşerek borcumu ödeyebilmek için yapılandırma talebinde
Financell | Turkcell Finansman Şeyma Şubesinde Gizli Borç Ve Sözleşmesiz Taksit İşlemleri
Ben Mehmet S** Y**, bu şikayeti hem kendi adıma hem de kuzenim M**t K** adına yazıyorum. Diyarbakır Bağlar’da, yıkılan p...olis okulu karşısında bulunan Turkcell Şeyma şubesinde bu yıl içinde, yaklaşık altı ay içinde iki ayrı işlem yaptırdık. Şubede taksitli finansman limiti üzerinden işlem yapıldı, an
Öne ÇıkanKonular
Financell Ödeme Kanallarında Sürekli Hata Ve Gizli Ücret Şikayeti
Mart ayında Turkcell’in iştiraki olan Financell üzerinden kendime bir bilgisayar aldım ve ilk taksit ödemesinde ciddi so...runlar yaşadım. Kredi ödemesinin son günü, ödeme kanallarından biri olan Paycell ile ödememi yapmak isterken hem gece hem gündüz farklı saatlerde defalarca denememe rağmen “mutabak
Mobil Uygulama Ödeme Sorunu, Ek Ücret Talebi Ve Aşağılayıcı Tutum
Turkcell Finans bayiliği üzerinden Samsung a26 model telefonu faturalı hat üzerinden 12 taksit ile aldım. 8 taksit ödeme...mi sorunsuz yaptım, 9. Taksit ödemem ise biraz gecikti. Yaklaşık bir haftadır mobil uygulama üzerinden bu 9. Taksitimi ödemeye çalışıyorum fakat her denememde işlem başarısız uyarı
"Sorunum çözüldü"
Kaza Nedeniyle Ödeme Zorluğu Ve Borç Yeniden Yapılandırma Talebi
Turkcell Finansman üzerinden İstanbul Sultanbeyli’de yaptığım telefon taksiti ödememde, yaşadığım kaza sonrası ciddi mad...di sıkıntıya düştüm ve bu nedenle 70 günlük bir gecikmem oluştu. Toplamda yaklaşık 36.000 TL borcum bulunuyor ve aylık 12.000 TL taksit ödemem gerekiyor; mevcut durumumda bu ödemel
Recom Alacak Yönetimi'nden Aşırı Sık Aramaların Psikolojik Baskısı
Kasım ayından bu yana, Turkcell Finans’a olan borcum sebebiyle Recom Alacak Yönetimi tarafından gün içinde defalarca kez... telefonla aranarak ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Aramalar neredeyse her saat, bazen daha da kısa aralıklarla yapılıyor ve bu durum artık psikolojik baskı boyutuna ulaşmış dur
BDDK’nın Yapılandırma İmkanı Reddedildiği İçin Mağduriyet Yaşadım
Yaklaşık bir hafta önce Financell’de bulunan kredilerim için yapılandırma talebinde bulundum. Toplamda 35.000 TL tutarın...da, iki dosya halinde kredim bulunuyor. Bu kredilerden birinde 4 taksitim, diğerinde 7 taksitim kaldı ve her iki kredimi de yapılandırmak istediğimi belirttim. BDDK’nın 29 Nisan’a
Financell’den Gelen Yanlış Borç SMS’leri
Babamın üzerine kayıtlı ve yaklaşık 1 yıldır benim kullandığım 0532 *** ** 24 numaralı hatta, Turkcell Finansman a. Ş. (...Financell) kaynaklı borç uyarı SMS’leri gelmektedir. Mesajlarda adı geçen kişi “Haydar Dayıoğlu” olup, bu kişiyi tanımıyorum ve borç bana ait değildir. Yaklaşık 1 aydır, özellikle
Turkcell Finansman’dan Günlük İcra Tehdidi SMS’leri Ve Yapılandırma Talebimin Reddi
Turkcell Finansman’a olan kredi borcumla ilgili olarak yaklaşık bir aydır her gün, icra ve maaş haczi süreciyle tehdit e...den SMS’ler almaktayım. Mesajlarda günlük faiz işlediği ve acilen aramam gerektiği yazıyor; bu da psikolojik olarak ciddi şekilde rahatsız edici bir baskı oluşturuyor. Borçlu oldu
Faturama Yansıyacağı Söylenip Krediye Yüklenmesiyle Mağdur Oldum
12 Şubat’ta Bursa Heykel Turkcell bayisinden Redmi Note 15 Pro marka telefonu, ücretinin Turkcell faturama yansıtılması ...şartıyla satın aldım. İşlem yapılırken özellikle faturama yansıtılacağı söylendi, Financell üzerinden T. C. kimlik numarama kredi tanımlanacağı veya belli bir limit üzerindeki işle
Sağlık Sorunu Nedeniyle Geciken Kredi Ödemesi İçin Ek Süre Ve Arama Durdurulması Talebi
Financell’den kullandığım 101322291-200 numaralı, 36 ay taksitli kredimin ödemelerinde, geçirdiğim ameliyat ve buna bağl...ı nakit sıkıntısı nedeniyle 2 taksit gecikme yaşadım. Sağlık durumum ve maddi koşullarım düzelir düzelmez ilk fırsatta ödemelerimi yapacağımı belirtmeme rağmen, Financell hem kendi
Paycell Üzerinden Financell Kredi Erken Kapatma İşlem Ücreti İadesi Talebi
18.04.2026 tarihinde saat 10.00 ile 00.00 saatleri arasında Paycell uygulamasındaki “Financell kredi ödeme” menüsünden 1...0.500 TL tutarındaki Financell kredimin erken kapamasını yaptım. Krediyi kapatmak için 10.500 TL ödemem gerekirken hesabımdan 10.937 TL çekildiğini gördüm ve fazla çekilen tutarın
Financel Sigorta Ödemesini Görmüyor, Borç Faizi Artıyor
Babamın Financell üzerinden kullandığı, toplamda yaklaşık 49 bin tl tutarında iki adet kredisi bulunmaktadır. Babam 19.0...3.2026 tarihinde vefat etti ve bu kredilerin sigortaları olduğu için ilgili sigorta şirketine vefat bilgisini ilettik. Sigorta şirketi çok kısa süre içinde işlemleri tamamlayarak 2
Taksit Ödemesi İşlenmedi Ve Faizler Haksızca Uygulanıyor
Turkcell üzerinden aldığım Tecno Spark Slim marka telefonun taksit ödemesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 30.12....2025 tarihinde Turkcell mağazasına giderek kredi kartı ile taksit ödememi yaptım. Buna rağmen sistemde ilgili taksit halen ödenmemiş olarak görünüyor. Ödeme yaptığım güne ait kred
İzinsiz Cihaz Alımı Nedeniyle Borçta Ödeme Erteleme Talebi
Turkcell Finansman üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden cihaz alımı yapılmış ve bu işleme bağlı ol...arak adıma borç çıkarıldığını aldığım SMS’lerle öğrendim. 0531*** numaralı hattım üzerinden yapılan bu işlemden, sonradan öğrendiğim kadarıyla bir arkadaşım sorumlu; ancak kendisi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97



















