to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox hattıma ait 5383****00 numaralı aboneliğimi iptal ettirdim ve tarafıma ait cihazı 03.06.2026 tarihinde... Yurtiçi Kargo ile Turkcell’e geri gönderdim. Gönderi, 672524 takip numarasıyla 08.06.2026 tarihinde Turkcell tarafından eksiksiz teslim alındı ve aboneliğim kapatıldı. Buna rağme
Turkcell Finansman desteğiyle aldığım telefonun taksit ödemesini yapmak için 06.10.2026 tarihinde saat 15:40 civarında A...nkara Eryaman Optimum AVM içindeki Turkcell mağazasına gittim. Amacım borcumu mağazada nakit veya kredi kartıyla ödemekti. Mağazada görevli bayan çalışana ödememi nakit veya kredi
"Teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell Financell üzerinden kredi limitimi kullanmaktayım. Kredi limitim 64.000 TL iken 23.09.2026 tarihin...de alışveriş yapmak istediğimde limitimin herhangi bir bilgi verilmeden 20.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. O sırada yaklaşık 57.000 TL’lik bir alışveriş yapmaya çalışıyordum ve
2024 yılı Mayıs ayında Metrogarden AVM’de bulunan Turkcell İletişim Merkezi’ne giderek Superbox sözleşmesi yaptım. Sözle...şme sırasında Superbox cihazının bize ait olmayacağı, istersek ayrıca satın alabileceğimiz söylendi ve ben de özellikle satın almak istemediğimi belirttim. Buna rağmen aylar sonra,
Financell üzerinden Turkcell bayisinden üç farklı ürün aldım ve bu ürünlerin faturama ek taksitli cihaz olarak yansıtıla...cağını düşünerek alışveriş yaptım. Ancak Financell uygulamasına girdiğimde bu ürünlerin normal ihtiyaç kredisi gibi gösterildiğini ve teslim aldığım günden bu yana sistemde sanki h
Financell bünyesinden kullandığım #259070300 sözleşme numaralı kredime ait aylık taksit tutarı 2.673,20 TL'dir. Sistemin...izdeki "Geçmiş İşlemler" dökümünde açıkça görüldüğü üzere 2.783,09 TL, 2.766,03 TL ve 2.778,88 TL tutarlarında toplam üç adet taksit ödemesini başarıyla gerçekleştirdim. Ödemeleri
15.08.2026 tarihinde saat 10:54:19’da Financell üzerinden kullandığım alışveriş kredisinin 2.783,20 TL tutarındaki taksi...t ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen bu ödemenin KKB’ye bildirimi yapılmadığı için Findeks raporuma yansımadı ve kredi sicilim olumsuz etkileniyor. Fi
Turkcell Finansman üzerinden telefon kredisi kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır kredimi düzenli ve eksiksiz olarak ödüyorum,... hiçbir gecikme veya aksama yaşamadım. Buna rağmen kredi limitim 50 bin tl olarak sabit kalıyor ve yaptığım ödemeler dikkate alınarak limit artışı konusunda olumlu bir dönüş alamıy
19.08.2026 tarihinde Adana Çukurova Şehitler Bulvarı üzerinde bulunan D**** Pazarlama – M****** K**** D**** / Turkcell İ...letişim Merkezi adlı Turkcell mağazasında yaptığım bir satış işlemi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Mağaza çalışanı, ixtech kulaklık, in Touch markalı 10000 Mah powerbank, üz
Babam adına Turkcell Finansman üzerinden 12 Temmuz tarihinde 380.000 TL tutarında, 24 ay taksitli araç kredisi kullanıld...ı. Bu kredi araç galerisi üzerinden çekildi ve galericiye 380.000 TL aktarılacağı söylenmesine rağmen, fiilen 355.000 TL gönderildi. Buna ek olarak bankada 25.000 TL kredi masrafı
Uzun süredir bana ait olmayan bir borç için, rcom adıyla ve Turkcell Finans...man a. Ş. (Financell) adına düzenli olarak SMS almaktayım. Mesajlarda “Sn.
Financell üzerinden kullandığım krediyle ilgili son ödeme tarihine daha 6 gün varken, her ay düzenli olarak çok sık bild...irim alıyorum. Yaklaşan ödeme tarihini hatırlatan bu bildirimler neredeyse 10 dakikada bir ekrana düşüyor ve kredi taksitimi ödemiş olsam bile aynı şekilde gelmeye devam ediyor. Bu
Yaklaşık 7 ay önce Turkcell hattımın üzerime devir işlemleri yapıldı ve o zamandan beri hattın eski yasal sahibinin borç...larıyla ilgili olarak sürekli aranıyorum. Bu hattı bir ücret karşılığında kullanıyorum, bedava kullanmıyorum, buna rağmen başkasının borcu için defalarca rahatsız ediliyorum. Bugü
Financell üzerinden kullandığım kredi borcumu dünden beri ne kredi kartı ile ne de havale yoluyla ödeyebiliyorum ve hiçb...ir muhatap bulamıyorum. Kredi aylık taksit tutarım 2.500 TL olmasına rağmen benden ekstra “işlem ücreti” adı altında ek para talep ediliyor, bu nedenle de normal şekilde ödeme yapa
Turkcell Finansman üzerinden almış olduğum cihazın taksit ödemesini 07.07.2026 tarihinde saat 21.37’de Paycell web sites...i üzerinden kredi kartımla gerçekleştirdim. 3.106,82 TL’lik tutar kartımdan başarıyla çekildi, Ziraat Bankası dekontum elimde mevcut olmasına rağmen bu ödeme Turkcell Finansman sis
Turkcell üzerinden Turkcell Financell aracılığı ile Galaxy a36 5g 8GB 128GB marka/model bir telefonu kredili olarak satı...n aldım. Bu kredi kapsamında 6 ay taksit ödemesi yaptım ve tüm taksitlerimi zamanında ve eksiksiz olarak yatırdım. Elimde ödeme yaptığımı gösteren banka dekontlarım da bulunmaktadı
Turkcell Finansman kapsamında satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımın ilk taksit ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaş...ıyorum. 08 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma SMS ile iletilen resmi Paycell ödeme bağlantısı üzerinden kredi kartımla ilk taksit ödememi yaptım. Ödeme tutarı kredi kartımdan başarıyla
Turkcell Financell aracılığıyla Ocak ayında 6 ay taksit seçeneği ile bir laptop satın aldım. İlk 3 aylık taksit ödemeler...imi zamanında ve eksiksiz olarak yaptım. Ancak son 2 aydır yaşadığım beklenmedik mali sıkıntılar nedeniyle taksitlerimi ödeyemedim ve bu durum beni zor durumda bıraktı. İyi niyetl
Tanımadığım benimle alakası olmayan bir numara üzerine kredi çekilmiş ve benim hesabımda görünüyor ödeme kısmında. Bunu ...bugün fark ettim. 4 Nisan 2026 tarihinde çekilmiş. Bugün tesadüfen uygulamada bir şeylere bakarken fark ettim. Kredi ödemesi görünüyor bana bu tarihi kadar hiçbir mesaj gelmedi bun
Turkcell Financell üzerinden kullandığım cihaz kredimin tüm ödemelerini düzenli olarak yapmama rağmen, son taksiti ödeme...k için Paysell uygulamasına giremiyorum. Uygulamaya erişemediğim için ödeme yapamadığım halde, 9 Temmuz tarihinde tarafıma gecikmeli kredi ödemesiyle ilgili bir SMS gönderildi. Me
Financell ve Pasaj üzerinden alışveriş kredisiyle Braun marka lazer epilasyon aleti ve Trendyol’dan toplu alışveriş yapt...ım. Trendyol’dan çektiğim 6 aylık krediler ocak ayında başladı, Braun lazer aletini ise mayısta aldım. O günden beri her ay, sadece borcumu ödeyebilmek için resmen eziyet çekiyorum
"Financell ekibi, arama yoğunluğunu durdurduğunuz ve sorunumun çözülmesi için gösterdiğiniz hızlı destek için teşekkür ederim. Bu olumlu deneyimimi paylaşmak isterim."
Turkcell Financell’e ait ihtiyaç kredimle ilgili olarak alacak yönetimi yap...an Collecturk firması tarafından iki gündür sürekli olarak telefonla rahats
Turkcell hattım üzerinden bir telefon aldım ve yaklaşık 2 aydır ödemelerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde ödemeler...imi sürekli Financell işlemleri üzerinden yaparken, 4.000 TL üzeri ödemeleri sistem saçma bir şekilde kabul etmiyor ve beni Paycell üzerinden ödemeye zorluyor. Paycell üzerinden ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
